Les métiers de l'aéronautique et de l'espace

C'est aujourd'hui une évidence : l'informatique a révolutionné le monde de l'entreprise. Quel que soit leur secteur d'activités, rares sont les professionnels qui peuvent se passer des services rendus par l'informatique ou par ses cousines, la micro-informatique et la bureautique. Dès lors, comment envisager un parcours professionnel cohérent sans maîtriser cet outil ? Ce guide s'adresse aussi bien aux travailleurs (salarié, commerçants, professions libérales, demandeurs d'emploi...) qu'aux chefs d'entreprise ou aux responsables des ressources humaines. Vous y trouverez : * des conseils et des témoignages pour vous aider à monter votre projet de formation ; * une présentation des différents dispositifs et outils de formation qui s'offrent à vous ; * une partie consacrée à la reconversion aux métiers de l'informatique ; * une liste de formations concernant tous les domaines de l'informatique, pour tous les niveaux d'utilisateurs.

Au lendemain du changement de millénaire et du passage à l'euro, le secteur de l'informatique recherche toujours des informaticiens. La part croissante des nouvelles technologies dans la vie quotidienne a multiplié les besoins en spécialistes des télécommunications, hot-liner ou autres métiers. On constate aujourd'hui que le recrutement s'oriente davantage vers les sociétés de services et les éditeurs de logiciels. Pour vous aider à conquérir la planète des réseaux et des logiciels, ce guide vous propose une photographie de ce secteur qui reste, malgré tout, en forme. Témoignages de pros à l'appui, il vous présente les différentes facettes des métiers les plus recherchés par les entreprises. Il vous aidera également à faire votre choix parmi les multiples formations consacrées à l'informatique : BTS, DUT, DEUG, magistères, troisièmes cycles, écoles d'ingénieurs... Enfin, vous y trouverez tous les contacts utiles pour faire vos premiers pas dans la vie active.

Ne pas connaître les bases d'utilisation d'internet ou d'une messagerie est devenu une lacune, voire un handicap professionnel. Aussi, rien d'étonnant à ce que le multimédia et internet soient un des domaines de formation dans lequel les entreprises investissent le plus. La quasi-totalité des salariés en activité n'a pas acquis de connaissances en la matière lors de leur formation initiale, c'est donc par le biais de la formation professionnelle que les actifs d'aujourd'hui sont en mesure d'acquérir les connaissances indispensables que requière le monde du travail. Si vous cherchez un emploi, faire état de compétences dans le domaine du multimédia est un plus : prochainement, ce sera une condition sine qua non à votre recrutement. Que vous cherchiez une formation courte d'initiation ou une formation longue afin de vous orienter vers un métier lié à la conception ou à l'utilisation des nouvelles technologies, ce guide vous fournira les principales pistes à suivre. Les différents témoignages, informations pratiques et adresses communiqués vous aideront à prendre les décisions nécessaires à votre évolution professionnelle.

4 millions d'interventions sont réalisées chaque année par les sociétés d'assistance. Des interventions variées : du rapatriement médical à l'envoi d'une dépanneuse à la suite d'un accident, de la mise en place d'une aide à domicile après une hospitalisation, à l'aide au retour à l'emploi. L'activité des assisteurs est encore assez saisonnière : l'été et la période des sports d'hiver constituent les deux pics d'activité. 70 % des interventions d'assistance sont liées à l'automobile. Mais ce pourcentage est en baisse constante, suivant les évolutions de la société : dans les toutes prochaines années, les services d'assistance à domicile (aide ménagère, baby-sitting...) devraient se développer de manière importante. 6 000 salariés travaillent dans ce secteur. Les métiers de l'assistance sont variés : depuis le saisonnier jusqu'au chargé d'assistance, en passant par les experts (médecins, techniciens, logisticiens...), les chefs de groupe, les responsables des opérations, les statisticiens, etc. Réactivité et sens du service. Le chargé d'assistance est la star du secteur. Un intitulé qui recouvre en fait des métiers différents, suivant les plateaux sur lesquels le chargé est amené à travailler assistance automobile ou assistance à la personne, assistance médicale ou aide au retour à l'emploi, etc.