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Les métiers de l'assistance
Chesnel Sandrine
L ETUDIANT
11,50 €
Épuisé
EAN :9782846246996
4 millions d'interventions sont réalisées chaque année par les sociétés d'assistance. Des interventions variées : du rapatriement médical à l'envoi d'une dépanneuse à la suite d'un accident, de la mise en place d'une aide à domicile après une hospitalisation, à l'aide au retour à l'emploi. L'activité des assisteurs est encore assez saisonnière : l'été et la période des sports d'hiver constituent les deux pics d'activité. 70 % des interventions d'assistance sont liées à l'automobile. Mais ce pourcentage est en baisse constante, suivant les évolutions de la société : dans les toutes prochaines années, les services d'assistance à domicile (aide ménagère, baby-sitting...) devraient se développer de manière importante. 6 000 salariés travaillent dans ce secteur. Les métiers de l'assistance sont variés : depuis le saisonnier jusqu'au chargé d'assistance, en passant par les experts (médecins, techniciens, logisticiens...), les chefs de groupe, les responsables des opérations, les statisticiens, etc. Réactivité et sens du service. Le chargé d'assistance est la star du secteur. Un intitulé qui recouvre en fait des métiers différents, suivant les plateaux sur lesquels le chargé est amené à travailler assistance automobile ou assistance à la personne, assistance médicale ou aide au retour à l'emploi, etc.
C'est aujourd'hui une évidence : l'informatique a révolutionné le monde de l'entreprise. Quel que soit leur secteur d'activités, rares sont les professionnels qui peuvent se passer des services rendus par l'informatique ou par ses cousines, la micro-informatique et la bureautique. Dès lors, comment envisager un parcours professionnel cohérent sans maîtriser cet outil ? Ce guide s'adresse aussi bien aux travailleurs (salarié, commerçants, professions libérales, demandeurs d'emploi...) qu'aux chefs d'entreprise ou aux responsables des ressources humaines. Vous y trouverez : * des conseils et des témoignages pour vous aider à monter votre projet de formation ; * une présentation des différents dispositifs et outils de formation qui s'offrent à vous ; * une partie consacrée à la reconversion aux métiers de l'informatique ; * une liste de formations concernant tous les domaines de l'informatique, pour tous les niveaux d'utilisateurs.
Synonyme de voyages et de haute technologie, le monde de l'aéronautique et de l'aviation a de quoi fasciner. Si vous êtes passionné par ce secteur, sachez qu'il offre de belles perspectives d'emploi et qu'il couvre un large panel de métiers : les ingénieurs et techniciens chargés de concevoir, construire et entretenir les avions ; le personnel au sol travaillant sur les pistes ou aux comptoirs des aéroports ; enfin, les pilotes et navigants commerciaux qui assurent le transport et la sécurité des passagers. Ce guide propose un panorama du secteur, des fiches sur les métiers et une présentation des formations qui y conduisent. Vous y trouverez également des conseils pour une entrée réussie dans la vie active et un important carnet d'adresses, indispensable à votre recherche de formation et d'emploi.
La part croissante des nouvelles technologies dans la vie quotidienne a multiplié les besoins en spécialistes en informatique: réseaux et télécommunications, études et développement, conseil... On constate que le recrutement s'oriente aujourd'hui vers les sociétés de services et les éditeurs de logiciels. Pour vous aider à conquérir le monde de l'ordinateur, ce guide vous propose une photographie de ce secteur qui reste porteur. Témoignages de pros à l'appui, il vous présente les différentes facettes des métiers les plus recherchés par les entreprises. Il vous aidera également à faire votre choix parmi les multiples formations consacrées à l'informatique: BTS, DUT, licences, magistères, masters, écoles d'ingénieurs... Enfin, vous y trouverez tous les contacts utiles pour faire vos premiers pas dans la vie active.
La part croissante des nouvelles technologies dans la vie quotidienne a multiplié les besoins en spécialistes en informatique: réseaux et télécommunications, études et développement, conseil... On constate que le recrutement s'oriente aujourd'hui vers les sociétés de services et les éditeurs de logiciels. Pour vous aider à conquérir le monde de l'ordinateur, ce guide vous propose une photographie de ce secteur qui reste porteur. Témoignages de pros à l'appui, il vous présente les différentes facettes des métiers les plus recherchés par les entreprises. Il vous aidera également à faire votre choix parmi les multiples formations consacrées à l'informatique: BTS, DUT, licences, magistères, masters, écoles d'ingénieurs... Enfin, vous y trouverez tous les contacts utiles pour faire vos premiers pas dans la vie active.
Résumé : Vous avez des envies mais ne savez pas vers quel métier vous orienter ? Quelles études suivre selon les métiers visés ? Quelles sont les qualités requises pour les exercer ? Quels sont les salaires pratiqués ? Plus de 300 métiers passés au crible. Les réponses à toutes vos questions pour vous aider à choisir le métier qui vous correspond et à vous orienter vers la formation la plus adaptée.
Dans cet ouvrage indispensable, 116 leçons courtes et limpides vous sont proposées afin d'éviter des fautes commises au quotidien, même par les plus érudits : barbarismes, pléonasmes, liaisons dangereuses, anglicismes... Jean Maillet vous aide avec humour et pédagogie à vous exprimer dans le respect de notre belle langue française. Pour compléter efficacement ces leçons, de nombreux exercices corrigés vous permettent de vérifier les progrès accomplis ! Un guide à lire...sans faute !
Greuter Myriam ; Leroy-Terquem Eric ; Gévart Pierr
Cet ouvrage vous accompagne à chaque étape de la conception, de la rédaction et de la présentation de votre mémoire ou rapport de stage. Recherche documentaire (en ligne ou en bibliothèque), choix de la problématique, soutenance, réalisation d'entretiens, définition du plan, rédaction... Quels que soient votre filière et votre niveau d'études, ce guide pratique et complet vous donne tous les conseils pour réussir ainsi que de nombreux témoignages de professeurs et d'étudiants.
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