L'éthique professionnelle et la compliance. Les piliers du respect et de la performance

Phénomène psycho-sociologique, la pensée de groupe conduit fréquemment à des erreurs de jugement et de décision. Au sein d'un collectif, chacun finit par taire ses convictions, ses objections ou ses idées novatrices, persuadé que l'harmonie apparente vaut mieux que la confrontation. Cette mécanique insidieuse étouffe la pensée individuelle, bloque l'expression libre et pousse l'équipe vers des décisions biaisées, confortées par l'illusion d'un accord et une forme d'arrogance collective. Dans leurs processus de conception, de production ou de commercialisation, les grandes organisations comme les petites équipes restent constamment exposées à un piège. Celui d'un consensus trop rapide, qui évite les vrais débats, élude les problèmes fondamentaux et fragilise les décisions. Dirigeant, manager, chef de projet... oser écouter ce qui dérange, accueillir les différences, les critiques et les suggestions avant toute prise de décision, c'est rester lucide pour poser les bases d'un projet solide et durable.

Quelle différence entre Rafael Nadal tapant ses talons avec sa raquette avant chaque service et votre collègue remplissant sa tasse au même niveau depuis 10 ans ? Aucune. Ce sont deux rites très personnels, qui participent à la concentration et au succès de celui qui les a mis en place. Presque éphémère et bien souvent inconscient, à force d'habitude, le rite se glisse dans l'emploi du temps sans que l'on y prête garde. Il ne semble pas possible de vivre sans rites. Le corps et l'esprit ont besoin de ces petits moments, de ces paroles, de ces gestes déclencheurs. La vie moderne nous impose de plus en plus de rites mais sont-ils vraiment les nôtres, le nez plongé dans l'examen de nos notifications dès le matin ? Trouver ses propres modes de fonctionnement est un cheminement, c'est aussi s'inspirer des autres en trouvant sa propre originalité. Pour l'individuel comme pour le collectif, cet ouvrage propose de décrypter les rites existants et les rites nécessaires dans le cadre professionnel. Les rites pérennes sont sources d'identité et d'efficacité, mais surtout ils contribuent à notre équilibre personnel.

Classes virtuelles, webinaires, MOOC... Les nouvelles techniques d'apprentissage sont venues bouleverser l'éducation et la formation traditionnelles, nous permettant d'apprendre ce que l'on veut, quand on veut et d'où l'on veut. En effet, de mémoire d'homme, la transmission des savoirs et de la culture n'a eu de cesse d'évoluer. Et nous sommes à nouveau dans une période charnière, qui nous pose beaucoup de questions. Qui apprend quoi, comment et avec qui ? L'auteur vous invite à tirer profit des nouveaux modes de partage des connaissances pour renouveler vos méthodes et adapter vos pratiques. Trouver votre place dans ce nouveau système permettra à votre discours de rester pertinent et audible. Transmetteurs de savoir, formateurs, parents, éducateurs... Cet ouvrage vous propose des clés pour décrypter les révolutions en cours dans la transmission de la connaissance. Sans oeillères, effets de modes ou gadgets. Car les vraies réponses ne sont pas dans les outils, mais dans les valeurs. L'odyssée de la transmission nous apprend où et quoi chercher, car pour tout voyage, il faut bien une boussole !

Animer, diriger, c'est prévoir, c'est voir avant les autres ! Certains ont un talent pour sentir les crises et les difficultésà venir. Mais avoir un bon instinct ne suffit pas. Dans le domaine managérial, social, humain, éthique et politique, rassembler et analyser un faisceau d'indices aide à comprendre que la réalité est en train de changer. Un signal faible peut prendre la forme d'un chiffre, d'un événement, d'un courrier, d'une conversation... Seule, cette information n'a pas d'impact, mais cumulée avec d'autres signaux faibles, elle éclaire sur un phénomène qui s'installe, sur une situation en train de basculer... L'analyse des signaux faibles permet de mieux comprendre l'impact réel d'un problème déjà identifié, c'est aussi se préparer au changement. Dirigeants, managers, DRH... L'auteur vous explique comment porter de l'attention aux signaux faibles pour être dans l'anticipation plutôt que dans la réaction !