Gérer les talents avec la psychologie positive. Attirer, recruter, fidéliser et manager, 2e édition

Que vous soyez manager ou responsable RH, débutant ou aguerri, la conduite d'un entretien est un exercice souvent complexe qui mobilise de nombreuses compétences et une écoute active de son interlocuteur. Comment préparer un entretien ?? Comment le mener efficacement ?? Quelles sont les questions autorisées ? Quelle attitude adopter ?? Comment faire passer des messages ?? ... Toutes ces questions (et bien d'autres) se posent concrètement dès qu'il s'agit de recruter, intégrer, évaluer, déléguer, recadrer, gérer un départ... Indispensable pour la mise en place des entretiens en lien avec la politique RH de l'organisation, cet ouvrage vous permettra de mieux appréhender les techniques de communication verbales et non verbales en situation de face-à-face. Inspirées par de nombreuses situations vécues, et fortes de leur double expertise opérationnelle en entreprise, les auteures partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail. 10 entretiens RH traités en un seul livre ? : un guide indispensable pour vous accompagner au quotidien ? !

Manager des ressources humaines : une mission stratégique pour toute structure car il s'agit d'un facteur essentiel de la performance. Et mener des entretiens individuels nécessite de comprendre leurs caractéristiques. La mise en place des différents types d'entretiens, pilotée en général par les services RH, s'organise dans un contexte propre à toute entreprise : politiques RH et management, démarche de gestion des compétences... tout en respectant leur cadre légal. Afin de performer dans la conduite de vos entretiens, cet ouvrage vous propose de nombreuses clés pour communiquer efficacement, décrypter avec technique votre interlocuteur et ajuster votre comportement. Inspirées par de nombreuses situations vécues, de témoignages de salariés, managers et RH, les auteures ont conçu un véritable guide pratique de l'entretien professionnel. Fortes de leur double expertise opérationnelle en entreprise, elles partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail.

Réussir ses recrutements : un enjeu majeur pour les professionnels des ressources humaines mais aussi pour toute l'entreprise ! C'est avant tout un enjeu financier : recruter un nouveau salarié, c'est investir dans le "capital humain" pour développer l'activité. Mais c'est également un enjeu pour l'entreprise en termes d'organisation, de productivité, et d'image. C'est pourquoi l'entreprise doit se doter d'une réelle politique de recrutement et mettre en place une méthodologie et des outils pour les réussir au mieux. Comment définir les besoins du poste et le profil adapté ? Quelle méthode d'évaluation pertinente choisir ? Comment optimiser l'entretien et communiquer avec le candidat dans une attitude gagnant-gagnant ? A l'appui de nombreux outils issus de la PNL, ce livre détaille chaque étape de l'entretien, de sa préparation à son compte rendu. En 8 objectifs et 52 étapes, l'auteur décrit l'entretien comme un véritable acte de management, dynamique et déterminant pour chacun des acteurs de l'entreprise.

Réussir ses recrutements est un enjeu majeur pour les professionnels des ressources humaines mais aussi pour toute l'entreprise ! C'est avant tout un enjeu financier : recruter un nouveau salarié, c'est investir dans le "capital humain" pour développer l'activité. Mais c'est également un enjeu stratégique en termes d'organisation, de productivité, et d'image. C'est pourquoi il est essentiel pour l'entreprise de se doter d'une réelle politique de recrutement et de mettre en place une méthodologie et des outils pour les réussir au mieux. Comment définir les besoins du poste et le profil adapté ? Quelle méthode d'évaluation pertinente choisir ? Comment communiquer efficacement et choisir le bon candidat ? En 8 objectifs déclinés étape par étape, et à l'appui de nombreux outils issus de la PNL, l'auteur présente l'entretien comme un véritable acte de management. De la préparation au compte rendu, cet ouvrage vous accompagnera dans votre politique de recrutement pour vous aider à recruter gagnant-gagnant !