DEUX MAJEUR FAIBLE

Au cours des dix à quinze prochaines années, 60 pour cent des exploitations viticoles françaises devraient être transmises. Les outils exposés dans ce manuel doivent servir de réflexion à une optimisation de la transmission d'un domaine viticole. Les auteurs présentent au lecteur les différents modes opératoires qu'il peut mettre en oeuvre pour comprendre, étudier et anticiper avec ses conseils habituels, la ou les solutions optimales pour transmettre son patrimoine et son entreprise. Ouvrage de synthèse, il fait appel à des matières aussi diverses que le droit de la famille, le droit fiscal, le droit rural, le droit de l'entreprise et des sociétés... Il est organisé de façon simple en trois grandes parties : tout d'abord, la définition, la valorisation et l'organisation de l'entreprise viticole, puis les cessions à titre onéreux et enfin, les cessions à titre gratuit. Viticulteurs, propriétaires et exploitants pourront ainsi y puiser différentes méthodes, simples ou plus élaborées, en fonction de leur situation. Les juristes, les étudiants, avides de connaissances vitivinicoles, y trouveront une première approche de la matière quelle que soit la région viticole de France où ils exercent.

Ouvrage d'une grande rigueur scientifique, L'essentiel sur la néphrologie et l'urologie aborde conjointement les affections du rein et des voies urinaires. Adapté tout particulièrement à la méthode pédagogique éprouvée de l'apprentissage par problèmes (APP), il met l'accent sur les concepts physiopathologiques dominants, non sans avoir au préalable passé en revue l'anatomie, l'histologie, la physiologie, et exposé ensuite les principales démarches diagnostiques. Cette quatrième édition constitue une mise à jour en profondeur, qui couvre notamment les nouvelles classifications en oncologie urologique ainsi que les nouveautés en matière de traitements des pathologies urologiques, de moyens d'investigation, de médicaments et de technologies. Le chapitre sur la lithiase urinaire a été réécrit pour tenir compte des plus récentes avancées, surtout en ce qui a trait au traitement. Utile au praticien, mais conçu en premier lieu comme outil d'apprentissage pour l'étudiant en médecine, cet ouvrage de référence contient une mine d'informations permettant de comprendre les principaux symptômes et signes cliniques, biologiques, radiologiques et fonctionnels propres à l'appareil urinaire.

Comprendre le monde des messages cachés ! L'objectif de ce livre est aussi simple qu'ambitieux : montrer à quel point notre société est régie par un nombre considérable de codes, chiffres, symboles et langages secrets. Tout un programme ! Un contenu étonnant et passionnant sur l'origine, le décryptage et l'utilisation de tous les codes recensés à ce jour. Le tout servi par une iconographie riche et surprenante. Une organisation thématique claire qui rend ce livre accessible au plus grand nombre. Un ouvrage hors du commun qui est riche d'enseignements en tous genres pour mieux comprendre notre monde.

Demain aucune entreprise, aucune organisation ne pourra l'ignorer : l'Esprit de Service est une nécessité. Les entreprises qui le déploient aujourd'hui gagnent en compétitivité, en se différenciant et en co-créant de la valeur. Le Groupe La Poste, mais aussi Axa, Leroy Merlin, ErdF, Sfr, Orange, Société Générale, Air France, Ratp, Vinci, Monoprix et tant d'autres l'ont compris. L'importance accrue du service et des services ainsi que l'impact des nouvelles technologies modifient profondément et définitivement la relation entre l'entreprise, les clients, les collaborateurs, les partenaires et les actionnaires. Fondé sur les principes de co-construction, d'écoute, de confiance, d'engagement et d'équilibre des attentions à l'égard des clients et des collaborateurs, le modèle Esprit de Service met en exergue ¿ au-delà du service lui-même ¿ l'enjeu déterminant de la relation. Véritable démarche de transformation, il donne un cadre de référence tout à la fois culturel, stratégique et opérationnel au management de l'expérience client et positionne désormais le principe de transversalité au coeur de la démarche d'excellence des organisations. Xavier Quérat-Hément, Directeur Qualité du Groupe La Poste, apporte avec cet ouvrage une expérience unique : celle d'un praticien qui a été l'initiateur et le porteur de ce projet de service au sein du Groupe La Poste. Pourquoi l'esprit de Service ? Comment se définit- il ? Comment le construire ? Comment le déployer ? Dans ce livre, Xavier Quérat-Hément explique comment les principes d'action de l'Esprit de Service permettent aux entreprises de se transformer et d'accompagner les révolutions du quotidien que portent les nouvelles pratiques des consommateurs et des collaborateurs. Pas de solutions miracles, mais une nouvelle approche et des repères pour guider cette aventure profondément humaine et entrepreneuriale qui rassemble collaborateurs, clients et managers.