Benoît

De nombreux managers éprouvent des difficultés à atteindre leurs objectifs. En cause, l'incertitude qui dément toutes les prévisions et fait voler en éclat tous les scénarii envisagés. La crise récente est venue balayer les dernières illusions : prévoir l'avenir de l'entreprise et rassurer les collaborateurs sur leur devenir. Pourtant, des méthodes existent pour développer des stratégies et des tactiques adaptées aux obstacles rencontrés. Fruit d'une expérience de terrain et du partage de l'auteur avec de nombreux spécialistes de l'incertitude (sportifs, alpinistes, urgentistes, etc.), ce livre donne au lecteur les moyens de tirer un avantage concurrentiel de la situation rencontrée. Il permet de : Comprendre en quoi savoir manager l'incertitude est un facteur clé de succès ; Acquérir outils et méthodes de management pour gérer l'incertitude au sein des équipes ; Créer les conditions pour rester "agile" dans un environnement incertain ; Transformer l'inattendu en avantage concurrentiel.

A partir des années 1970, diverses théories - théorie des systèmes ouverts, théorie cybernétique, théorie de la communication, théorie du système général, théorie de l'organisation - ont eu tendance à s'organiser en une discipline autonome: la systémique. Cette science des systèmes, lorsqu'elle est appliquée aux sciences sociales, propose une nouvelle approche des phénomènes sociaux et une méthode de modélisation des rapports sociaux. À partir des recherches de Taleott Parsons, David Easton, Ludwig von Bertalanffy mais aussi d'Edgar Morin ou encore de Jean-Louis Le Moigne, cet ouvrage nous expose la démarche systémique et montre sa pertinente pour analyser les système complexes, voire "hypercomplexes", de nos sociétés contemporaines. Biographie de l'auteur Jean-Claude Lugan est professeur à l'Université des sciences sociales de Toulouse. Il est fondateur du Centre interdisciplinaire de recherche et d'étude sur les systèmes sociaux (CIRESs), l'un des trois centres constitutifs du Laboratoire d'études et de recherche sur l'économie, les politiques et les systèmes sociaux (LEREPs), qui rassemble dans un esprit interdisciplinaire plus de cinquante chercheurs en s économie, en sociologie et en droit.

La science des systèmes, appliquée aux sciences sociales, propose une nouvelle approche des phénomènes sociaux et une méthode de modélisation des rapports sociaux. Cet ouvrage nous en expose la démarche systémique et montre sa pertinence pour analyser les systèmes complexes de nos sociétés contemporaines.

La réalité économique de plus en plus dure contraint les managers à endosser des rôles délicats vis-à-vis de leurs équipes. Pour être plus performants, un seul chemin : sortir de sa " zone de confort managérial ". Afin d'y parvenir et d'agir efficacement, les managers ont besoin d'accéder à leurs meilleures ressources en apprenant à mobiliser leur courage. Grâce à cet ouvrage écrit par deux coachs spécialistes des techniques du coaching en milieu sportif, le manager choisit de s'entraîner à se comporter comme : un " sportif " qui se fixe des objectifs ambitieux pour lui et son équipe, un " athlète intérieur " qui gère ses émotions pour rester stable en situations difficiles, un " entraîneur " qui conserve la lucidité nécessaire pour s'adapter aux exigences de l'entreprise.