Mon chef est un boulet. La méthode pour mieux se comprendre au travail

Flammarion, 15*21 cm, 330 pages.

Y a-t-il des personnes dans votre entourage personnel ou professionnel qui vous laissent épuisé, exténué, vidé ? Vingt minutes avec elles et vous avez l'impression d'avoir couru un marathon. Drama queens, passifs-agressifs, éternelles victimes... ces personnalités toxiques - appelées "vampires psychiques" - se nourrissent de votre énergie, de votre temps et de votre empathie sans rien donner en retour. Thomas Erikson, expert en communication et comportements, révèle comment identifier les 10 types les plus courants en un clin d'oeil et mettre en place des stratégies de défense adaptées à votre profil psychologique grâce au modèle DISC - l'outil révolutionnaire de classement des personnalités. Poser vos limites, riposter ou fuir : à chaque cas sa solution pour retrouver votre pleine énergie !

Résumé : Et si nous apprenions à communiquer avec les personnes qui nous entourent, plutôt que de les penser idiotes ? Thomas Erikson, expert en communication, vous invite à découvrir une méthode de classification des comportements en quatre profils : les rouges, dominants et ambitieux ; les jaunes, spontanés et optimistes ; les verts, patients et amicaux ; les bleus, méthodiques et précis. Apprenez à identifier et interagir avec chacun d'eux. Thomas Erikson est expert en communication, conférencier et auteur. Traduit de l'anglais par Christophe Billon

Résumé : Avez-vous déjà essayé de raisonner votre partenaire tout en ayant l'impression de vous adresser à un mur ? Etes-vous déjà sorti d'une réunion avec le sentiment confus de ne pas avoir cerné les principaux enjeux de la discussion ? Ou encore, vous est-il déjà arrivé de ne pas réussir à vous faire comprendre par votre interlocuteur, et ce, même après avoir reformulé vos idées ? Dans ce type de situations, vous vous êtes sans doute dit que le problème venait des autres, qu'ils étaient tous des idiots, incapables de vous comprendre ou de se faire comprendre. Tous des idiots, vraiment ? Dans cet ouvrage, Thomas Erikson, expert en communication, vous invite à découvrir une méthode révolutionnaire de classification des comportements en quatre profils - les Rouges dominants et ambitieux, les Jaunes spontanés et optimistes, les Verts patients et amicaux, les Bleus méthodiques et précis - et vous apprend à identifier et interagir avec chaque type. En vous familiarisant avec ce système, vous pourrez alors ajuster votre façon de parler à votre interlocuteur et communiquer efficacement avec votre entourage.