Tous des idiots ? Mieux cerner ses collègues et ses proches

Résumé : Et si nous apprenions à communiquer avec les personnes qui nous entourent, plutôt que de les penser idiotes ? Thomas Erikson, expert en communication, vous invite à découvrir une méthode de classification des comportements en quatre profils : les rouges, dominants et ambitieux ; les jaunes, spontanés et optimistes ; les verts, patients et amicaux ; les bleus, méthodiques et précis. Apprenez à identifier et interagir avec chacun d'eux. Thomas Erikson est expert en communication, conférencier et auteur. Traduit de l'anglais par Christophe Billon