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La mercatique en action
Clavelin Joël ; Debourg Marie-Camille ; Perrier Ol
GENIE GLACIERS
36,51 €
Épuisé
EAN :9782843472152
La mercatique en action est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en techniques commerciales et du professionnel à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques font le tour des notions essentielles et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle. * Notions fondamentales : 28 dossiers complets pour examiner le marketing sous ses différents aspects (les études de marché, les politiques de produits et de prix, les réseaux de distribution, la communication, les stratégies commerciales...). * Savoir Faire : 50 fiches pour mener des actions terrain efficaces grâce à des méthodologies concrètes et détaillées pas à pas (rédiger un argumentaire, réaliser un sondage, créer un logo...). * Savoir gérer : 8 fiches pour mieux maîtriser les chiffres du marketing (utiliser les outils statistiques, calculer les coûts, évaluer un seuil de rentabilité...). * Savoir communiquer : 14 fiches pleines d'astuces pour être percutant à l'écrit comme à l'oral (l'analyse transactionnelle, la PNL, le système de communication...). * Zooms organismes : 18 fiches qui permettent de mieux connaître les organismes qui encadrent les activités commerciales en France (le BVP, le CSA, la Coface...) avec un index complet de plus de 150 structures.
Debourg Marie-Camille ; Clavelin Joël ; Perrier Ol
Les clés de votre efficacité commerciale réparties en 50 fiches savoir faire. Cinq parties au programme : les outils de base (constituer un fichier, animer une réunion...), connaître son marché (réaliser un sondage, une étude qualitative...), gérer ses produits (créer un logo, réaliser un test de prix...), vendre (organiser une tournée, rédiger un argumentaire...), communiquer (créer une publicité, organiser une promotion...). Destiné aux étudiants commerciaux (Bac STT, BTS, IUT, Ecoles de commerce) ou aux responsables d'entreprises ou associations, cet ouvrage est un recueil de fiches méthodologiques qui décrivent pas à pas la réalisation d'opérations mercatiques performantes. Les " Savoir-Faire commerciaux " sont la boîte à outils indispensable de tous ceux qui veulent réaliser des actions commerciales efficaces : concevoir un mailing, bien utiliser le téléphone, participer à son salon....
Debourg Marie-Camille ; Clavelin Joël ; Le Page Ol
Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.
Tout le programme de Management et Gestion de l'Unité Commerciale au BTS Management de l'Unité Commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustrations.
Debourg Marie-Camille ; Clavelin Joël ; Perrier Ol
Tout le programme de Gestion de la Relation Commerciale au BTS Management de l'Unité Commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustration.
Pour avoir des perspectives, il est nécessaire de passer par l'introspection. La négociation, audelà des techniques et méthodes, c'est tout d'abord une aventure humaine. Ce livre, au rythme d'un voyage, vous amène à vous découvrir afin de mieux connaître l'autre. Le succès d'une négociation ne se résume pas à fa signature d'un contrat ; c'est plutôt l'établissement d'un lien fort entre les deux partenaires commerciaux, outil indispensable de survie dans un monde ultra-concurrentiel.
Ce livre reprend neuf sujets d'annales des cinq dernières années et un sujet inédit pour la partie juridique de l'épreuve "économie-droit" des BTS tertiaires. Ces sujets ont été choisis pour leur représentativité. Ces différents cas couvrent l'ensemble du programme de l'examen. Dans la première partie, vous trouverez quatre fiches méthodologiques. Elles vous aideront à maîtriser les compétences fondamentales pour réussir l'épreuve. Elles permettent : de comprendre les verbes de consignes utilisés dans chaque question d'examen ; de comprendre et de résoudre une situation juridique en appliquant un raisonnement juridique rigoureux ; de rédiger une note structurée pour présenter des éléments de réponse ; d'analyser un contrat qui peut constituer le fondement d'une question. Ensuite, les dix sujets vous permettent de vous entraîner en situation réelle. Chaque question est analysée et commentée, puis une réponse rédigée est proposée pour respecter les exigences liées à cette matière. Enfin, la notation des éléments de réponse est indiquée.
Berenguer Marie-Anne ; Dereep Yannick ; Geffroy Ma
Préparer et réussir les épreuves orales du BTS Management des Unités Commerciales. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui préparent le BTS Management des Unités Commerciales et plus particulièrement les épreuves orales de PDUC et d'ACRC. Deux matières y sont présentées : DUC (Développement de l'Unité Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve de PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) ; GRC (Gestion de la Relation Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale). Pour chaque chapitre, on retrouve Un condensé du chapitre ; L'essentiel à retenir ; Les notions clés ; 2 applications (corrigés inclus). Idéal pour revoir les fondamentaux de ces 2 matières clés.
Outil complet pour préparer l'épreuve écrite EP2 du CAP coiffure qui représente le plus fort coefficient du diplôme, cet ouvrage s'adresse aux candidats de la VAE, aux candidats libres et aux candidats des CFA, des lycées professionnels et des écoles privées. Construit à partir du référentiel de certification du diplôme, il synthétise les savoirs associés des programmes de : biologie et microbiologie appliquées à la profession ; technologie des techniques, des produits et des matériels ; connaissance des milieux de travail ; une fiche Arts appliqués avec les consignes et conseils pour préparer l'examen. Vous trouverez également le sujet officiel de la session de 2017 avec son corrigé.