Notre site web sera en maintenance ce mardi 3 février après-midi. Les commandes enregistrées ne subirons pas de retard de traitement.
Le management sans pouvoir
Bourion Christian
ESKA
34,00 €
Épuisé
EAN :9782747201285
Des milliers de responsables de proximité doivent faire Fonctionner des services dans lesquels ils ne possèdent pratiquement aucun pouvoir sur les autres. Ce qui était au départ une difficulté est devenue au fil du temps, une opportunité. Sans esprit de domination des autres, les méthodes de management sont devenues adultes. Elles fonctionnent à partir de la trilogie : efficacité, sympathie et créativité ! Aujourd'hui, diriger est devenu un métier qui peut s'apprendre. Mais cet apprentissage passe par le développement de soi-même, l'entreprise de soi. Il faut comprendre ce qu'il ne faut pas faire et ce qu'il faut faire. Comment résoudre les problèmes sans en créer d'autres ? Faut-il tutoyer ses collaborateurs ? Est-ce qu'on reste longtemps sympathique quand on gagne ? Faut-il être psychologiquement distant ? Comment promouvoir son projet ? Comment obtenir 60 % de collaborateurs performants quand on n'y connaît rien ? Quelles sont les postures significatives des mauvais cadres ? Faut-il " ne rien faire " plutôt que " faire des vagues " ? Les 25 questionnaires individuels et les 20 Fiches de situation vous permettront de faire le point, de développer l'efficacité dans le travail (chapitre 2), la sympathie pour les autres (chapitre 3) et la passion de la créativité et du projet (chapitre 4)... Cet ouvrage est aussi un outil précieux pour formateurs, coachs et consultants. Bonne lecture !
Avec la crise de l'autorité de commandement et le management sans pouvoir, la capacité à prendre les bonnes décisions devient prioritaire. L'ouvrage présente d'abord les méthodes logiques qui permettent aux responsables de préparer tranquillement une décision programmée. Comment poser le problème ? (chapitre 2), comment trouver des solutions ? (chapitre 3), comment prévoir ce qui va se passer ? (chapitres 4 et 5), comment actualiser ? (chapitre 6) et comment choisir ? (chapitre 7). Ensuite, changement de décors. Ces responsables affrontent des situations inattendues et des décisions immédiates. Ils disposent pour tout guide, de données affectives et intuitives. La pression est permanente (chapitre 9). Valeurs logiques et valeurs affectives se contredisent. Faut-il mieux résoudre le problème ? (chapitre 10) ou se centrer sur sa hiérarchie pour préserver sa carrière ? (chapitres 11)... Enfin, la décision est soumise à une évaluation morale. L'ouvrage aborde successivement l'imbrication des logiques de pardon et des logiques de vengeance (chapitre 12). La méfiance face au risque de trahison (chapitre 13). l'ignorance, source de certitude, de haine et de rejet (chapitre 14). Et enfin les vérités révélées qui tentent d'installer tolérance et respect comme héritages collectifs à partager (chapitre 15). Bonne lecture.
L'Etat prélève d'une main, puis redistribue de l'autre 1 650 milliards environ. Cette situation provoque un dilemme permanent : chacun souhaite récupérer plus que sa part ! Labeur et mérite ont cédé la place à la violence, au corporatisme, à la jalousie, à la méfiance et à la médisance (chapitre 1). Cette situation " pourrit " la vie des organisations. Les responsables les plus dynamiques, ceux qui apportent des idées et prennent le risque de l'innovation, sont sournoisement ou violemment attaqués par la médiocrité, le laxisme et l'immobilisme qui ont fait alliance avec les bonnes vieilles méthodes de l'occupation : la délation et la trahison (chapitre 2). Dans cette ambiance, tel imposteur n'hésitera pas à faire une révélation contre un collègue plus dynamique, à voler le mérite d'un collègue plus laborieux ou à récompenser un collègue plus servile ! Le combat fait rage au sein des organisations qui cultivent la logique du fusible et les luttes fratricides (chapitre 3). Mais tous les modèles, séculaires ou modernes, religieux ou psychanalytiques, humanistes ou philosophiques, condamnent unanimement cette culture. Personne ne diminue sa médiocrité en s'attaquant aux autres (chapitre 4). C'est sur l'amélioration de nous-mêmes qu'il faut diriger notre effort ! (chapitre 5).Que vous soyez d'un côté ou de l'autre, ce livre et ces 73 témoignages inédits vous intéresseront forcément ! Bonne lecture !
Entraînement à la décision " présente l'ensemble des études de cas, qui permettent aux élèves de première année de l'ICN, école de management, de faire connaissance avec ce domaine de la préparation et de la prise de décision. Afin d'améliorer le rythme de l'apprentissage, les études de cas sont formatées par des questionnaires qu'il faut compléter, ce qui permet, après bien des essais, de faire " tenir " un programme volumineux dans un nombre restreint de séances où la résolution de problèmes est réalisée en temps limité. L'objectif est de se familiariser avec un certain nombre de méthodes - le diagnostic, la recherche de solution, les arbres de décision, les méthodes à base de tableaux, de graphiques, etc. - et aussi de se familiariser avec un certain nombre de situation qui s'organisent en simulation et se jouent à plusieurs...
Des milliers d'élèves de classes préparatoires, des centaines d'étudiants des universités et des IUT, se présentent aux concours principaux et aux concours parallèles des grandes écoles où l'admission définitive suppose une épreuve d'entretien réussie. Les épreuves écrites d'admissibilité ont d'abord concentré l'attention des candidats jusqu'au jour crucial des résultats où ils découvrent simultanément qu'ils sont reçus et que l'entretien n'a pas été suffisamment préparé ! Ils se trouvent brutalement et paradoxalement, en face du manque de temps, avec le risque d'échouer, si près du but ! Ce guide apporte une aide précieuse et un gain de temps aux candidats admissibles : bénéficier de l'avis d'un spécialiste qui a dirigé plus de 20 000 entretiens et en a fait passer plusieurs centaines. Le recueil des impressions de 230 candidats ayant accumulé, ensemble, 657 entretiens passés dans 28 écoles, permet d'éviter, autant que faire se peut, les erreurs les plus classiques. Ce guide permet de faire face à plusieurs questions difficiles. Faut-il cuber ? Dans quel ordre passer les entretiens pour établir une " Success Story " ? Quelles écoles présenter pour s'échauffer ? Quel est le code vestimentaire ? Comment faire face aux imprévus ? Comment monter les trois dossiers préliminaires ? Comment évaluer le désir de l'école ? Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? Comment présenter son cadre familial ? Son projet ? Quel profil prendre dans un entretien musclé ? Comment amener le jury sur son terrain ? L'arme absolue de l'entretien bonheur ? L'humour ! Comprendre le système de pondérations de la notation. Le guide traite 11 types de sujets et 24 types de questions... Et pour chaque école, les points clés de la méthode d'entretien sont décrits. Bonne chance !
Cet ouvrage est destiné à tous ceux qui veulent améliorer leurs compétences en négociation et pour ce faire en comprendre les mécanismes. Nous avons tous eu à pratiquer la négociation depuis notre petite enfance quasiment quotidiennement. C'est d'ailleurs le cas que nous le voulions ou non, que nous aimions le faire ou non, que nous pensions y réussir ou non, et parfois même que nous nous en apercevions ou non ! Le principe de l'ouvrage est que nous pouvons tous nous améliorer dans ce domaine. Le but de l'ouvrage est de mieux comprendre les ressorts et mécanismes de la négociation, et d'acquérir les outils pour mieux la pratiquer. Ni traité théorique abstrait, ni simple recueil de recettes, ce livre conduit le lecteur depuis la découverte des racines et des mécanismes du processus de négociation jusqu'à une connaissance opérationnelle adaptable en toutes circonstances, pour une amélioration durable des performances, dans tous les types de négociations, dans tous les domaines. Cet ouvrage a un double objet. D'une part, il présente un mode de compréhension des racines du processus de négociation, en incorporant les développements les plus récents de la recherche dans ce domaire, rendus clairs et compréhensibles. D'autre part, il en déduit et fournit des aides et guides pratiques, pertinents et à jour, directement utilisables sur le terrain par les négociateurs. Ceux-ci en feront usage d'autant plus facilement qu'ils pourront mieux en situer la portée, les comprendre et les gérer. Ces aides et guides sont en effet placés dans un cadre de réflexion qui permet de s'adapter et de les adapter à chaque situation particulière. Le lecteur sera à même de mener à bien l'analyse préalable d'une situation de négociation et de son cadre, la mise au point d'une stratégie, l'utilisation de tactiques et, enfin, l'adaptation de son comportement dans une situation de négociation et la compréhension de celui de l'opposant.