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Le processus de décision. La préparation, la mise en oeuvre et l'évaluation de la décision
Bourion Christian
ESKA
34,00 €
Épuisé
EAN :9782747203371
Avec la crise de l'autorité de commandement et le management sans pouvoir, la capacité à prendre les bonnes décisions devient prioritaire. L'ouvrage présente d'abord les méthodes logiques qui permettent aux responsables de préparer tranquillement une décision programmée. Comment poser le problème ? (chapitre 2), comment trouver des solutions ? (chapitre 3), comment prévoir ce qui va se passer ? (chapitres 4 et 5), comment actualiser ? (chapitre 6) et comment choisir ? (chapitre 7). Ensuite, changement de décors. Ces responsables affrontent des situations inattendues et des décisions immédiates. Ils disposent pour tout guide, de données affectives et intuitives. La pression est permanente (chapitre 9). Valeurs logiques et valeurs affectives se contredisent. Faut-il mieux résoudre le problème ? (chapitre 10) ou se centrer sur sa hiérarchie pour préserver sa carrière ? (chapitres 11)... Enfin, la décision est soumise à une évaluation morale. L'ouvrage aborde successivement l'imbrication des logiques de pardon et des logiques de vengeance (chapitre 12). La méfiance face au risque de trahison (chapitre 13). l'ignorance, source de certitude, de haine et de rejet (chapitre 14). Et enfin les vérités révélées qui tentent d'installer tolérance et respect comme héritages collectifs à partager (chapitre 15). Bonne lecture.
Résumé : On connaît le syndrome du burn-out, moins celui du boreout : il touche pourtant davantage de personnes (30 % environ des travailleurs contre 10% pour le burn-out) et fait autant, sinon plus, de ravages. Au contraire du burn-out, sorte de boulimie de travail qui provoquerait une indigestion, le bore-out est le syndrome de l'ennui au travail. Source de fortes souffrances, il peut conduire lui aussi à la dépression. Fondée sur de nombreux témoignages, l'enquête de Christian Bourion, Docteur ès sciences économiques, spécialiste de la gestion du travail, aborde les symptômes et les risques psychiques encourus par des salariés victimes de ce syndrome. Mais aussi, et surtout, les conséquences économiques de ce qu'il considère comme un véritable fléau dans une société où le travail demeure une valeur prioritaire, malgré une législation trop rigide en la matière qui empêche toute fluidité. Car ces 30% d'employés inactifs ne seraient-ils pas des chômeurs dissimulés qui viendraient s'ajouter aux autres ?
Des milliers d'élèves de classes préparatoires, des centaines d'étudiants des universités et des IUT, se présentent aux concours principaux et aux concours parallèles des grandes écoles où l'admission définitive suppose une épreuve d'entretien réussie. Les épreuves écrites d'admissibilité ont d'abord concentré l'attention des candidats jusqu'au jour crucial des résultats où ils découvrent simultanément qu'ils sont reçus et que l'entretien n'a pas été suffisamment préparé ! Ils se trouvent brutalement et paradoxalement, en face du manque de temps, avec le risque d'échouer, si près du but ! Ce guide apporte une aide précieuse et un gain de temps aux candidats admissibles : bénéficier de l'avis d'un spécialiste qui a dirigé plus de 20 000 entretiens et en a fait passer plusieurs centaines. Le recueil des impressions de 230 candidats ayant accumulé, ensemble, 657 entretiens passés dans 28 écoles, permet d'éviter, autant que faire se peut, les erreurs les plus classiques. Ce guide permet de faire face à plusieurs questions difficiles. Faut-il cuber ? Dans quel ordre passer les entretiens pour établir une " Success Story " ? Quelles écoles présenter pour s'échauffer ? Quel est le code vestimentaire ? Comment faire face aux imprévus ? Comment monter les trois dossiers préliminaires ? Comment évaluer le désir de l'école ? Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? Comment présenter son cadre familial ? Son projet ? Quel profil prendre dans un entretien musclé ? Comment amener le jury sur son terrain ? L'arme absolue de l'entretien bonheur ? L'humour ! Comprendre le système de pondérations de la notation. Le guide traite 11 types de sujets et 24 types de questions... Et pour chaque école, les points clés de la méthode d'entretien sont décrits. Bonne chance !
Cet ouvrage s'adresse à tous les étudiants désireux de découvrir les techniques de marketing et d'études utilisées dans la vie des affaires. Les étudiants de premier cycle (IUT, L1, L2, BTS...) apprendront à utiliser de façon optimale les différents concepts fondamentaux marketing grâce aux définitions, aux études et aux applications présentées. Les concepts sont enrichis par l'étude de cas pratiques qui permettront de mieux comprendre la vie des affaires. En utilisant leurs outils informatiques, les bases de données internet et plus particulièrement EXCEL, ils parviendront à comprendre les différents mécanismes inhérents à la mesure et la compréhension des marchés, de la concurrence, des environnements de l'entreprise. Le développement des variables MIX (produit, prix, distribution, communication) leur apportera les acquis nécessaires aux développements tactiques et stratégiques de l'entreprise. Les étudiants de second cycle (L3, Master 1 et 2, MBA...) trouveront les approfondissements aux outils et connaissances acquises dans le cours de leurs études antérieures. Ils pourront accéder à des modélisations plus complexes au travers des analyses de type multivarié par exemple. La mise en application des outils traités leur sera utile quant à la réalisation de recherches en termes d'études de marché, d'analyses de prévisions, de conception de produit, d'études de prix, de distribution..., de diagnostic et de stratégie d'entreprise. Les praticiens apprécieront les méthodes pratiques proposées, ainsi que les utilisations immédiatement possibles à partir d'EXCEL ou encore de SPHINX. De façon plus élargie, ils verront dans cet ouvrage les modèles et les applications informatiques qu'il est possible de mettre en place dans leurs entreprises.