Les défis de l'évaluation en action sociale et médico-sociale

Cet ouvrage entend contribuer à la réflexion sur la prise en compte du social dans la construction du territoire et sur le(s) territoires en tant que lieu(x) d'inscription de l'action sociale. Il propose diverses analyses de cette approche territoriale demandée à l'action sociale et scrute les stratégies d'action qui peuvent s'y déployer.

Le mot " prévention " est sur toutes les lèvres, elle serait l'affaire de tous. Recette de bon sens, outil de la pratique, la prévention est également devenue un référentiel d'action publique. Mais dans le même temps, le concept de prévention est susceptible d'interprétations diverses, la mise en œuvre n'est pas à la mesure des annonces et les pratiques de prévention sont réinterrogées. C'est pourquoi au sein du laboratoire Lise du CNAM, dans l'axe intitulé " Politiques et action sociales, acteurs et régulation ", un séminaire, conçu par la chaire de travail social du CNAM et par le Groupement de recherche de l'Ile-de-France (GRIF), a abordé la question " La prévention : concept, politiques, pratiques en débat " sous les approches suivantes : revisiter le concept de prévention dans sa dimension cognitive, analyser les pratiques de prévention dans leurs effets explicites comme implicites, identifier les enjeux et les paradoxes. La première approche est de caractère sociohistorique, prenant en compte les cadres et modèles culturels dans deux champs, le sanitaire et le social. Elle est suivie d'analyses critiques sur la prévention concernant la protection de l'enfance, l'une concernant la France, l'autre le Québec. Puis est traitée la prévention de la délinquance juvénile, particulièrement sous la forme de la prévention spécialisée. Enfin, au terme de cet entre-croisement d'approches compréhensives, constructivistes ou critiques, la dernière partie de l'ouvrage revient sur l'ensemble des enjeux de la prévention. Ainsi, cet ouvrage contribue au débat car il pose des éléments de recherche et de réflexion, les met en perspective, propose des délimitations, esquisse des pistes à approfondir, afin que la prévention qui fait partie de l'éthique sociale puisse être comprise et mise en œuvre de la meilleure manière possible.

Le débat sur la question de la légitimité de l'intervention sociale est vaste et récurrent. Les faits de maltraitance institutionnelle et leur médiatisation interrogent la nature des actions conduites, révélant un écart entre les intentions énoncées et l'activité constatée. Par ailleurs, l'action sociale se trouve mise à mal par le management social et les normes de gestion imposées visant une efficacité quantifiable. La légitimité de l'action sociale est ici analysée en référence à son histoire et à ses fondements conceptuels, mais aussi au regard des usagers, des institutions sociales, des bénévoles, des travailleurs sociaux.

L'éthique est à la source d'un sens à redonner constamment au travail social. Elle n'est pas pour lui une valeur ajoutée, mais elle constitue l'essence même de son action. La pratique du travail social ne peut se réduire à l'application d'une technique étayée par une déontologie. Si l'on constate de fait une très forte demande en éthique de la part des travailleurs sociaux, on ne peut que s'étonner de la carence en publications dans le domaine. Cet ouvrage vise à combler cette lacune, non pour offrir une doctrine de principes moraux et de réponses professionnelles "éthiquement correctes", mais pour aider les travailleurs sociaux à clarifier les enjeux en présence, à structurer leur réflexions, à formuler le sens du travail social.