Le guide de transition ISO 9001. Version 2015

Le guide de la transformation pour vivre autrement la Qualité. Christophe s'ennuie dans sa fonction de Manager Qualité, il a besoin de renouveau pour vivre de nouvelles expériences, il a besoin de booster son Système de Management pour réveiller la "belle endormie"... Il est aujourd'hui un acteur de la conformité et veut devenir un acteur du changement. Mais comment faire ? Comment changer cette image qui lui colle à la peau ? Christophe a finalement relevé le défi ! Il est aujourd'hui un Manager Qualité heureux dans son travail. Ce résultat est le fruit d'un véritable "parcours du combattant". Une détermination sans faille qui a su dépasser les nombreuses résistances au changement. Ce guide pratique permet de vivre l'aventure passionnante de ce Manager Qualité. Il est source d'inspiration avec de nombreux outils pratiques (83), d'illustrations inspirantes (26) et de "fiches prêtes à l'emploi" (7).

Résumé : Deux ouvrages en un seul volume. La collection 1+1 propose les classiques des éditions Lexitis réunis en recueils à des prix optimisés. LIVRE 1 : LE GUIDE DU PARFAIT AUDITEUR INTERNE. Réussir des audits internes Qualité, Sécurité et Environnement à valeur ajoutée. L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel ! Véritable mode d'emploi, ce guide, détaille les méthodes et les outils nécessaires à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit. Cet ouvrage du consultant en système de management Christophe Villalonga détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de l'exercice de l'audit interne qualité, sécurité ou environnement. LIVRE 2 : L'ISO 14001 FACILERéussir sa démarche de certification. Partie 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche;Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 14001:2004. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification environnementale. Partie 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche. La partie 2 rassemble plus de 30 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 14001:2004. Cet ouvrage se lit comme une grille de lecture simple de la norme, ils proposent une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 14001:2004, de manière plus mature et surtout plus autonome pour le responsable chargé de la mettre en oeuvre. Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les "responsables environnement" nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l'action.

298pages. in8. Broché. 23 février 1981. Cinq ans après la mort de Franco, un pronunciamiento menace de précipiter l'Espagne dans la guerre civile. Ce jour-là, en sauvant la démocratie. Juan Carlos va définitivement conquérir le respect de son peuple et du monde entier. Aujourd'hui, pour la toute première fois, Juan Carlos accepte de collaborer à sa biographie. Au cours de longs entretiens, il parle avec José Luis de Vilallonga de tous les moments qui ont marqué sa vie et son règne. Au-delà de leur intérêt historique, ces entretiens décrivent une expérience unique: l'exercice du pouvoir à son plus haut niveau. Juan Carlos explique ses décisions, fait part de ses doutes, de ses moments de joie ou de solitude. Avec une étonnante liberté de ton, constamment soutenu par l'attention, l'humour et la mémoire de José Luis Vilallonga, il raconte son métier de roi. Au fur et à mesure qu'il se livre à son interlocuteur, un homme exceptionnel apparaît derrière celui qui a donné à la monarchie son visage moderne.