Crise sociale et transformation des entreprises

En 1930, une hôtesse de l'air embarque pour la première fois dans un avion commercial. Un des métiers les plus glamours et les plus enviés du XXe siècle vient de naître. Il fera rêver beaucoup de jeunes filles et perdre la tête à pas mal d'hommes! Les débuts ne sont pas faciles: les conditions de travail, dans des machines volantes qui ne ressemblent que de loin aux avions actuels, sont particulièrement éprouvantes. C'est l'époque des pionnières. Très vite, toutefois, grâce au professionnalisme de celles qui l'exercent, le métier acquiert ses lettres de noblesse. En feuilletant les pages de ce livre, envolez-vous à la découverte de l'histoire d'un métier qui fut jadis extraordinaire et qui attire encore aujourd'hui des dizaines de milliers de jeunes filles de par le monde. Le texte, émaillé de savoureuses anecdotes, ainsi que les nombreuses photos et illustrations inédites, vous dévoileront maintes facettes peu connues, voire insoupçonnées, de cette profession. Les origines du métier et son évolution, les hôtesses de l'air pendant la guerre, le recrutement, la formation, la sécurité à bord, les uniformes et les hôtesses de l'air supersoniques, sont autant de facettes abordées dans cet ouvrage unique. Pour écrire ce livre, l'auteur a eu accès aux archives de grandes compagnies aériennes. Il s'est également appuyé sur les souvenirs des anciennes hôtesses de l'air qu'il a interviewées un peu partout dans le monde. Bienvenue à Bord!

Comment des entreprises du secteur de la connaissance parviennent elles à se développer sur la longue durée ? Comment peuvent-elles maîtriser durablement les paradoxes de leur activité, entre appel aux individualités et besoin d'actions communes, élaboration de savoirs experts et mobilité professionnelle, logique d'engagement pour autrui et souci de rentabilité économique ? Plus encore, comment des organisations dépositaires d'une histoire à haute intensité symbolique peuvent-elles "rester elles-mêmes" dans les crises et les blessures qu'inflige nécessairement le marché concurrentiel ? L'analyse du développement socioéconomique du Cesi (Centre d'Etudes Supérieures Industrielles) sur la longue durée éclaire de manière suggestive l'énigme de la pérennité entrepreneuriale. Pionnier de la formation d'adultes dans les années 1950, l'organisme a su croître, innover, se moderniser et même réactualiser son projet fondateur en déjouant les rigidités sociales et imaginaires du développement organisationnel. Ce cas montre que marché ne rime pas nécessairement avec désenchantement et atrophie du lien social. II peut être le territoire privilégié de modèles sociaux d'entreprise où les techniques et la raison économique ne surpassent jamais celles de l'Homme. L'ouvrage invite à une plongée sociologique dans la dynamique d'un organisme singulier qui interroge quelques fondamentaux de toute vie au travail. II montre, dans une approche de sociologie économique de l'entreprise, l'importance trop souvent négligée de l'histoire, de la culture et de l'action collective d'entreprise dans les trajectoires de modernisation et de développe-ment des organisations.

Résumé : Une enquête de grande ampleur a été menée dans les années 1990 auprès d'une centaine d'organisations françaises de toutes tailles : entreprises privées, publiques, administrations. Leur fonctionnement socioéconomique a été finement analysé dans ses différentes dimensions (stratégies de gestion, modes d'organisation, mais aussi cultures de travail et formes de relations entre acteurs) ; cette analyse fait apparaître des "mondes sociaux d'entreprise ", apportant un regard neuf par rapport aux typologies classiques (par taille ou secteur d'activité). En 1995, Renaud Sainsaulieu, Isabelle Francfort, Florence Osty et Marc Uhalde publiaient un ouvrage - devenu depuis une référence - restituant les résultats de cette enquête. La présente édition en propose une refonte complète actualisée, plus synthétique et accessible. Les données de l'enquête y sont confrontées aux récents débats d'interprétation de l'évolution du monde du travail et des organisations : identité par le travail, processus de modernisation, nouvelles formes de domination dans les entreprises, etc. Un nouveau chapitre complète les analyses initiales sous l'angle des processus de changement et des conditions pratiques d'intervention dans les entreprises, répondant ainsi à l'évolution de la recherche et à l'intérêt croissant des praticiens pour les sciences sociales. L'ouvrage offre par ailleurs un panorama des recherches récentes menées sur le monde du travail. Un ouvrage essentiel pour les étudiants, experts et décideurs socio-économiques cherchant des grilles d'analyse du fonctionnement social des organisations.