LE MANAGER COMMERCIAL

Les enjeux de l'entretien d'évaluation sont d'une importance fondamentale tant pour le cadre qui apprécie que pour celui qui est évalué. Pour l'un, l'efficacité des ressources humaines de l'entreprise est en cause, pour l'autre, reconnaissance des performances, promotions, augmentations et orientations sont en jeu. Destiné tant à l'évaluateur qu'à l'évalué, cet ouvrage part de l'analyse objective des rapports de pouvoir puis décrit l'ensemble des règles à appliquer lors de l'entretien. Guide pratique, il apporte des solutions concrètes pour faciliter le déroulement de l'entretien : préparation, définition des objectifs, traitement des conflits. Cette nouvelle édition s'enrichit d'un DVD comprenant le film d'un entretien d'évaluation " catastrophe " : le manager y fait... tout ce qu'il ne faut pas faire et le collaborateur est totalement déstabilisé. Une analyse pédagogique de l'entretien filmé a été ajoutée en fin d'ouvrage. Les managers y découvriront les erreurs à éviter et les collaborateurs les stratégies à mettre en place pour y faire face. Dédramatisant cette rencontre annuelle, cet ouvrage la rend de ce fait plus efficace pour les deux parties.

Comment a évolué le paysage de la formation professionnelle dans un contexte de transformations économiques, technologiques et sociétales sans précédent ? Quelle est l'incidence de l'intelligence artificielle, de la réalité virtuelle et de la blockchain sur le développement des compétences individuelles et organisationnelles ? Ouvrage de référence pour les professionnels de la formation, cette 4e édition augmentée propose quatre chapitres entièrement renouvelés et un nouveau chapitre intégrant les évolutions technologiques dans le champ du learning. Véritable guide pratique, il traite de l'ensemble des problématiques associées à la formation. Ce que vous allez apprendre -Connaître les fondamentaux et les nouvelles tendances de la formation (entreprise apprenante, learning agility, skills-based organization). -Comprendre les modalités du développement des compétences : conduire un entretien professionnel, construire un plan de développement des compétences, piloter et évaluer la formation, etc. -Découvrir les outils pédagogiques à votre disposition : multimodalité, gamification, IA générative, réalité virtuelle, facilitation, etc.

L'Europe, telle qu'elle se construit aujourd'hui a échoué aussi bien sur le plan économique, la croissance est en panne, que sur le plan social, le chômage reste à un niveau très élevé, ou encore sur le plan politique, l'Union européenne est incapable d'avoir une politique claire qui s'opposerait à l'hégémonisme américain. Le référendum a été en France l'occasion de faire le bilan du travail des institutions européennes, et d'analyser dans le détail le texte de la Constitution. Celui-ci définit une politique libérale et surtout une politique qui ne pourra jamais, en cas d'alternance, changer. Cette Constitution ne sera jamais adoptée, aussi il est bon de commencer à réfléchir à l'après référendum.