Etre plus efficace. 4e édition

Au moment où les entreprises ont dans leurs rangs de nombreux chargés de mission et autres consultants internes, Patrice Stern et Patricia Tutoy tentent de faire le point sur le métier de consultant. Particulièrement exhaustif, cet ouvrage est une véritable référence en matière de consultation rn management, ressources humaines et organisation. Il propose en effet une approche à la fois conceptuelle et pragmatique. Dans un premier temps, il d'écrit les finalités du métier: rôle et limites, champs d'activité, évolution du métier profil du consultant. Les auteurs apprennent une réflexion sur la nature même de la profession et soulèvent ainsi des questions d'éthique peu évoquées jusqu'alors. Dans un deuxième temps, l'ouvrage entre dans le coeur du métier en décrivant les principaux outils (méthodes, approches, etc.) des consultants. Des histoires de consultation illustrent enfin cette démarche. Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant interne ou externe-, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil : la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant. La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Résumé : Ne nous trompons pas, le but de cet ouvrage n'est pas d'exclure ou de s'exclure du monde du football, mais bien de le servir en le réformant. Nos 36 bonnes raisons, ces 36 dysfonctionnements n'attendent qu'à être analysés, étudiés, pour que l'on puisse suggérer tous les remèdes dont ce sport a besoin. Il faut lutter contre ce qu'évoque Didier Roustan : "Aujourd'hui, le football est un système vicié, gangrené". Serons-nous capables de nous remettre en cause et trouver, chacun d'entre nous - footballeurs, supporters, journalistes, commentateurs, entraîneurs, présidents de fédérations -, les solutions adéquates ? C'est notre voeu le plus cher.