L'interaction professionnelle. Efficacité et coopération, 2e édition revue et augmentée

Voilà désormais un ouvrage de référence pour la profession de consultant. Dans un domaine complexe et porteur, celui de la consultation, cet ouvrage résulte des travaux les plus récents provenant en priorité des Etats-Unis ainsi que de pratiques nombreuses et très variées. Ces trois auteurs proposent un modèle d'intervention original. Ce modèle intègre quatre dimensions constamment présentes dans le processus de consultation : - une relation coopérative avec les interlocuteurs ; - une gestion rigoureuse d'étapes bien définies ; - des instruments spécifiques aux principales étapes ; - l'utilisation et la valorisation des ressources du système client pour atteindre les résultats souhaités. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels qui reçoivent des demandes d'intervention des entreprises et des administrations visant l'amélioration de la qualité des relations et de l'environnement humain dans les domaines des sciences sociales, administratives, de la santé, de l'éducation et de la formation.

Dans ce livre, des chercheurs, des administrateurs, des décideurs et des professionnels de la santé se penchent sur les problèmes de justice distributive engendrés par le manque de ressources dans le système de santé au Québec. Listes d?attente, pénurie de personnel et coûts élevés des médicaments menacent l?équité du système et l?égalité d?accès aux soins. De grands enjeux se dessinent, dont le plus important consiste à assurer l?équilibre entre les besoins de la population, les moyens et les techniques accessibles pour y répondre et les objectifs sociaux. Devant la nécessité d?une réforme en profondeur du système public et pour en assurer la pérennité et l?efficacité, les auteurs dressent l?état des lieux et proposent des pistes de solution. Ayant pour but de favoriser l?interdisciplinarité, ce livre est une contribution importante aux débats en cours et deviendra une référence pour tous ceux qui, individus et groupes, cherchent à améliorer la situation.

Résumé : Voici un ouvrage novateur qui définit le concept d'éthique de la santé en y intégrant trois grands axes : 1) les serments et les codes ; 2) la bioéthique; et 3) l'éthique du caring. Les repères théoriques qui y sont présentés sont communs à toutes les professions de la santé. Toutefois, ce livre est conçu pour les infirmières, car il applique les connaissances théoriques et méthodologiques de l'éthique de la santé aux contextes de la pratique infirmière, tant en pratique clinique, qu'en santé communautaire ou en santé publique. Les enjeux, problèmes et dilemmes éthiques propres à la profession infirmière, notamment ceux qui sont liés à l'avancement des sciences et à la rareté des ressources, y sont explicités, en tenant compte du quotidien de la pratique, tant au chevet qu'en gestion. Sur la base de fondements théoriques et empiriques clairs, des outils fournissent des repères visant à analyser et à résoudre les problèmes éthiques, en tenant compte des faits empiriques pertinents, des résultats probants, des normes légales et déontologiques, des lignes directrices, et des grands principes promus par certaines théories éthiques classiques, la bioéthique et l'éthique du caring. Des modèles de processus décisionnels, de même qu'un recueil de cas de difficultés graduées apportent, aux professeurs et enseignants de tous niveaux, un appui pédagogique respectueux du degré d'apprentissage, quel que soit le lieu d'enseignement en cause : milieux de pratique, cégeps ou universités. L'ouvrage vise une intégration de l'éthique dans les pratiques infirmières. Ce faisant, il incite à une pratique réflexive et à la mise en place de milieux de travail qui, en respectant les principes et normes éthiques, préviendront ou tout au moins diminueront les problèmes et dilemmes éthiques qui, pour plusieurs, sont source de malaises, voire de détresse morale.

Marche en ma présence." Cette invitation du Seigneur à notre père Abraham traverse encore le temps et l'espace pour nous rejoindre tous aujourd'hui et nous interpeller sans cesse. En Jésus Christ, Dieu est entré dans notre monde et dans notre histoire et n'en est jamais sorti. Il se donne toujours à rencontrer dans le concret de notre quotidien. Sans doute pouvons-nous dire comme Jacob: "Vraiment le Seigneur est ici et je ne le savais pas!" Nous ressemblons aux disciples d'Emmaüs incapables de reconnaître le Christ ressuscité en l'étranger faisant route avec eux. Le Seigneur habite sa création, il est avec nous jusqu'à la fin des temps. La question demeure: comment le découvrir dans notre vie de tous les jours? Comment parvenir à le trouver en toutes choses? Il n'existe pas, bien sûr, de recette magique, de truc ou de technique qui nous permettraient d'avoir un accès instantané à la présence de Dieu. Tout comme le pianiste doit faire ses gammes pour devenir un virtuose, il nous faut développer notre familiarité avec le Seigneur par fréquentation, par un long et patient apprentissage de la contemplation dans toutes nos activités. Marche en ma présence propose les jalons de cet apprentissage à travers une série de thèmes: amour, lumière, grâce, appels, réponses, passé, avenir. Ces thèmes, en se conjuguant, entraînent l'éveil de toute la personne à la lumineuse réalité du Seigneur à jamais présent. Il serait merveilleux que l'on puisse dire de chacun de nous, un jour, ce qu'Ignace de Loyola révélait de lui-même, au terme de sa vie: "Toutes les fois et à toute heure où il voulait trouver Dieu, il le trouvait."