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L'audit de système de management. Mettre en oeuvre l'audit interne et l'audit de certification selon
Pinet Claude
LEXITIS
32,00 €
Épuisé
EAN :9782362331121
Le terme "audit", lorsqu'il est prononcé, dans le langage courant, évoque pour la plupart des personnes une opération d'investigation pointilleuse qui peut avoir pour conséquences des sanctions pénibles. Au delà de cette vision restrictive, l'audit peut être appliqué dans un tout autre esprit, notamment pour les systèmes de management de la qualité, de la santé, de la sécurité (alimentaire, de l'information, au travail), de l'environnement ou encore du sociétal. Dans la version 2002 précédente, la norme ISO 19011 était applicable au système qualité et au système environnemental. Dans sa dernière version de 2012, la norme ISO 19011 est applicable à tout système de management (selon les exigences de l'ISO 9001, l'ISO 14001, l'ISO 26000, l'OHSAS 18001).Cet ouvrage vous permettra de décrypter et d'en comprendre pas-à-pas, chapitre par chapitre ses éléments essentiels, de manière simple et autonome : Soit pour concevoir et mettre en place facilement vos audits internes et de certification de systèmes de management, immédiatement opérationnels et efficaces. Soit pour se mettre en situation afin de préparer sereinement et en toute sécurité le passage d'un audit de certification en vue de l'obtention d'un certificat de conformité à un (ou plusieurs) référentiel(s) ISO. Ce livre résolument pratique destiné à tout responsable d'audit, auditeur et audité Qualité, Sécurité, Environnement, RSE, se lit comme une grille d'interprétation simple pour vous faire partager nos retours d'expériences, nos méthodes et nos outils. Vous pourrez rapidement en tirer profit et obtenir des améliorations tangibles et continues des systèmes de management audités.
Deux ouvrages en un seul volume. La collection 1+1 propose les classiques des éditions Lexitis réunis en recueils à des prix optimisés. LIVRE 1 : L'ISO 9001 FACILE Réussir sa démarche de certification. PARTIE 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche. Comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001 : 2008. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services. PARTIE 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche. Plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 9001 : 2008. Ce livre se lit comme une grille de lecture simple de la norme, il propose une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 9001 : 2008, de manière plus mature et surtout plus autonome pour les responsables qualité. "Voici un livre (...), loin des manuels habituels, pour les responsables qualité qui doivent aujourd'hui savoir prendre en compte les réalités du terrain". INDUSTRIE & TECHNOLOGIES LIVRE 2 : L'ISO 14001 FACILE Réussir sa démarche de certification. Partie 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche. Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 14001 : 2004. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification environnementale. Partie 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche La partie 2 rassemble plus de 30 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 14001 : 2004. Cet ouvrage se lit comme une grille de lecture simple de la norme, ils proposent une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 14001 : 2004, de manière plus mature et surtout plus autonome pour le responsable chargé de la mettre en oeuvre. Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les "responsables environnement" nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l'action.
Résumé : Notre environnement quotidien est de plus en plus complexe et donc de plus en plus difficile à comprendre. Techniques et outils de plus en plus sophistiqués apparaissent et se développent. Toute organisation, avant d'entreprendre une action quelle qu'elle soit, doit se poser la question de l'évaluation des conséquences que celle-ci est susceptible d'entraîner. Et c'est probablement dans le domaine de l'information que l'impact des décisions et des actions peut s'avérer le plus difficile à appréhender. Or, l'absence de maîtrise des risques liés à la sécurité de l'information peut avoir de lourdes répercussions. Dans cet ouvrage, Claude Pinet fait oeuvre utile et s'adresse d'une part à tous les intervenants liés au système d'information, et d'autre part à tout utilisateur afin d'améliorer la confiance dans les informations véhiculées. Il détaille et explique la structure et le contenu de la série des normes ISO/CEI 27000, qui traitent de la sécurité de l'information, sans oublier de les replacer dans leur contexte. Il montre comment ces normes, bien comprises et bien mises en oeuvre, constituent le référentiel pour l'élaboration et la certification d'un système de management de la sécurité de l'information (SMSI).
Résumé : Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l?ensemble des exigences de la norme ISO 9001 : 2015. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu?il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l?industrie et les services. Ce guide rassemble plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d?avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l?efficacité dans la mise en ouvre concrète de son projet de certification selon l?ISO 9001 : 2015. Un accent particulier a été mis pour proposer des modèles et des exemples conformes aux dernières dispositions de la norme dans sa version 2015. Ce livre se lit comme une grille de lecture simple de la norme, il propose une nouvelle façon d?appréhender l?ISO 9001 : 2015, de manière plus mature et surtout plus autonome pour les responsables qualité. Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les "managers qualité" nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l?action !
Résumé : Déjà certifié ISO 9001, ou en projet pour le devenir, vous avez eu connaissance du projet de révision de la norme qualité ISO 9001. Vous souhaitez avoir un premier niveau d'information sur la future version de la norme 2015. Ce court fascicule synthétique, rédigé par l'un des meilleurs spécialistes de l'ISO 9001 en France, est pour vous. Toute opération de révision normative implique un certain nombre de modifications qu'il va falloir, à terme, incorporer dans votre système de management de la qualité. Être informé dès maintenant vous permettra de vous y préparer plus sereinement et de mettre en ouvre de manière simple et concrète les premiers changements à venir de l'ISO 9001:2015. Cet ouvrage s'appuie sur les travaux en cours réalisés par le comité TC 176 de l'ISO. Ce comité réunit des experts internationaux qui sont en charge de l'élaboration de la prochaine version de la norme ISO 9001 qui déterminera les futures exigences pour une certification qualité. Le présent ouvrage a pour objectif de vous éclairer sur les évolutions prévisibles à l'horizon de la fin de l'année 2015. Car, à la différence de la version 2008 dont l'objectif était seulement de clarifier certains points, ce projet de nouvelle version constitue une révision technique qui introduit une nouvelle structure, de nouveaux principes de management et de nouveaux concepts.
Résumé : Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification. Ce troisième volume présente les 43 outils pratiques qui seront les supports de la mise en oeuvre de la démarche et les garants de son amélioration continue.
Résumé : Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification. Ce premier volume pose les bases, décrit les fondamentaux de la méthode et chacune des sept étapes qui la composent.
Après avoir conduit une carrière de responsable qualité et maintenance dans de grands groupes en France et à l'étranger (Renault, Polymont, AlliedSignal...), Jean-Paul Souris est, depuis 1997, consultant en organisation de la maintenance et Six Sigma pour de nombreuses entreprises (Air Liquide, EADS, PSA, Total, Gaz de France, Coca-Cola, Groupe Mars, Le Louvre, Bibliothèque nationale de France, Rhodia, Aéroport de Paris, Sanofi, BMS...). Master Black Belt Six Sigma, Lean Expert, Jean-Paul Souris est ingénieur de l ESSTIN (École supérieure des sciences et technologies de l ingénieur de Nancy) et titulaire d'un DEA de reconnaissance de formes à l'université de Nancy. Il est consultant partenaire de Motorola University (Six Sigma), de The George Group (Lean Six Sigma) et de PDM Consulting Belgique (Organisation de la maintenance).
Résumé : Le benchmarking est certainement la meilleure démarche qui permette à une organisation d'apprendre de la performance des autres et de la sienne propre en les comparant tant du point de vue des approches managériales que des résultats. C'est un formidable chemin d'apprentissage collectif d'une entreprise avec d'autres organisations, à partir de l'étude comparative détaillée de leurs succès respectifs.Spécialiste reconnu du benchmarking, Florent A.Meyer nous livre ici un ouvrage qui rassemble l'ensemble des connaissances à ce jour sur le sujet et les meilleures pratiques pour une mise en oeuvre simple et efficace d'un projet de benchmarking réussi.L'ouvrage de référence pour tous ceux qui souhaitent mettre en oeuvre de manière concrète et efficace un projet de benchmarking.