Design for Six Sigma

Un ouvrage de référence pour tous les gestionnaires de production industrielle. Un cas concret d'entreprise fictive, fil rouge de l'ouvrage, pour expliquer et illustrer les différents outils et méthodes utilisés. Toutes les méthodes et tous les outils de gestion de production, des plus traditionnels aux novateurs, explicités, comparés et illustrés. L'ouvrage, entièrement mis à jour, reflète toutes les évolutions liées à la gestion de production. II se divise désormais en deux grandes partes; la première regroupe les méthodes de base de la gestion de la production ainsi que l'informatisation de celles-ci (chapitres 2 à 10); la seconde concerne les méthodes d'amélioration de la production (chapitres 11 à 15), en mettant un accent fort sur la philosophie du Lean Manufacturing: L'entreprise en mouvement avec le Lean; Les principaux outils du Lean; Le pilotage d'atelier en flux tirés par la méthode Kanban; L'implantation d'ateliers; Les indicateurs de performance. Pour faciliter la lecture, illustrer les différentes méthodes et les différents outils de la gestion de production, les auteurs ont développé une entreprise fictive, iTechMedia.

La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché. Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en ?uvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. Ce livre expose les connaissances de base nécessaires à l'application des concepts "qualité" dans une entreprise de production et donne une image globale des différentes méthodes actuellement utilisées dans les entreprises. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité fondée sur une démarche orientée client et sur la maîtrise des processus. Elle aborde notamment le modèle ISO 9001, "Systèmes de management de la qualité: Exigences", les référentiels de l'industrie automobile, la maîtrise des documents et l'automaîtrise au niveau du poste de travail. La seconde partie est axée sur les méthodes et les outils de la qualité: outils de résolution de problème, OFD, plans d'expériences, AMDEC, MSP, contrôle de réception, fonction métrologique (GRR, GUM) et l'approche "Six Sigma" qui permet d'obtenir l'amélioration par percée.

Avec ses qualits certaines et ses dfauts voyants, l'uvre potique de John Skelton, laurat couronn par l'Universit d'Oxford, homme d'glise et prcepteur d'Henri VIII, marque un important relai entre Chaucer et Spencer, entre l'esprit mdival et l'esprit de la Renaissance. Elle sert de trait d'union deux gnrations, celle de Caxton, sous le dernier des Plantagenets, qui rapportera l'imprimerie des Flandres en Angleterre, et celle de Surrey, contemporain de la Rforme, qui rapporta le sonnet d'Italie. Entre les deux, Skelton fait figure de pote fougueusement national.

La qualité est une condition indispensable pour présenter un produit sur le marché. Pour obtenir cette qualité, l'entreprise doit structurer son organisation autour d'un modèle, qui est souvent la norme ISO 9001. Mais elle doit également mettre en ?uvre des méthodes et des outils pour accroître sa performance. L'ensemble des sujets abordés fait de ce livre un ouvrage de référence pour l'industriel désirant appliquer les concepts qualité dans un environnement de production. La première partie de l'ouvrage est consacrée au système de management de la qualité. Après avoir présenté le concept de la qualité, les auteurs décrivent les étapes essentielles d'une démarche qualité orientée client et basée sur la maîtrise des processus. Ils abordent notamment le modèle ISO 9001, " Systèmes de management de la qualité : Exigences " et les référentiels utilisés dans l'industrie automobile. Un chapitre est consacré à la maîtrise des documents qui accompagnent la mise en place d'un système de management de la qualité. Le management de la qualité doit également se décliner jusqu'au poste de travail, c'est pourquoi la mise en place de l'autocontrôle est abordée de manière concrète. La seconde partie de l'ouvrage est axée sur les méthodes et les outils de la qualité. Les auteurs abordent successivement les outils de résolution de problème, le QFD, les plans d'expériences, l'AMDEC, la MSP et le contrôle de réception. La fonction métrologique, qui doit nécessairement accompagner toute démarche qualité, fait l'objet de deux chapitres traitant la gestion des moyens de mesure et la confirmation métrologique (R&R, GUM). Un chapitre complet est consacré à l'approche Six Sigma, qui permet de synthétiser l'ensemble des méthodes et outils présentés dans l'ouvrage. Cet ouvrage s'adresse ainsi : * aux professionnels, cadres et techniciens travaillant dans un contexte de production ; * aux enseignants et étudiants pour la préparation des BTS, DUT, IUP et Ecoles d'ingénieurs des secteurs industriels.