100 e-mails professionnels pour bien communiquer

Résumé : Outil de perfectionnement par excellence, ce livre est un outil d'auto-perfectionnement qui vous permet de rédiger avec facilité vos lettres et e-mails, de mémoriser les formules qu'il convient d'utiliser, de supprimer les répétitions et de varier vos expressions, d'améliorer votre style. Avec plus de 145 tableaux de formules types de courrier d'entreprise par lettres ou e-mails vous permet de rédiger avec facilité vos lettres ou e-mails et de mémoriser les formules qu'il convient d'utiliser. Public : étudiants, stagiaires, formateurs, tous rédacteurs (auto-entrepreneurs, entrepreneurs, assistants, managers...), toute personne à la recherche d'une actualisation de ses connaissances.

Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports... À la différence de nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire. Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier. De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil indispensable pour s'améliorer et un livre très apprécié en formation continue.

8 fiches sur les e-mails professionnels pour bien communiquer. Conseils pour rédiger vos e-mails. Les relations fournisseurs/clients. Les relations avec les banques. Les relations avec les assurances. L'Internet et la téléphonie. Mobile. Les relations avec le personnel. Les relations avec l'administration. Les relations internationales. Points forts. Une banque d'e-mails pour correspondre, vite et bien, dans toutes les situations.