DIRECTION D UNE FORCE VEN

Ces deux dernières décennies, la politique culturelle, stimulée par le volontarisme du ministère de la Culture comme par l'attrait croissant des thèmes portant sur l'art et la culture, s'est développée sur les plans financier et institutionnel. L'auteur plaide pour une continuité du soutien public et une clarification des compétences. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre. Biographie de l'auteur Pierre Moulinier est ancien chargé d'études et de recherche au ministère de la Culture et de la Communication.

La grande expérience de René Moulinier (vingt-cinq ans d'expérimentation et d'application dans les plus grandes entreprises) et l'affirmation d'idées novatrices et pleines de bon sens : soumettre la totalité du personnel à l'évaluation, associer étroitement les intéressés à la construction des instruments d'évaluation, répandre et développer le dialogue interne par l'évaluation, mettre en place une règle du jeu déontologique, distinguer sept types d'évaluation, etc, font de cet ouvrage un indispensable outil de clarification destiné autant aux évalués qu'aux évaluateurs. L'Evaluation du personnel analyse aussi bien les méthodes (notation, appréciation, assessment tenter, bilan de compétence, 360° review...) que leurs contenus (résultats, performances, résonance de l'environnement professionnel et privé sur le travail de l'individu, conformité à la définition de fonction...). Rédigé par un esprit indépendant, homme d'entreprise doublé d'un humaniste, mais surtout excellent connaisseur du secteur privé et public, ce livre replace l'homme au centre du travail, de manière réaliste, et conscient de l'indispensable performance à l'heure où toutes les organisations réfléchissent en termes de compétition mondiale.

La grande expérience de René Mouilinier (vingt ans d'expérimentation et d'application dans les plus grandes entreprises) et l'affirmation d'idées novatrices et pleines de bon sens : - soumettre la totalité du personnel à l'évaluation, - associer étroitement les intéressés à la construction des instruments d'évaluation, - répandre et développer le dialogue interne par l'évaluation, - mettre en place une règle du jeu déontologique, - distinguer sept types d'évaluation, etc. ... Font de cet ouvrage un indispensable outil de clarification destiné autant aux évalués qu'aux évaluateurs. L'évaluation du personnel - Pour la démocratie dans l'entreprise analyse aussi bien les méthodes (notation, appréciation, assessment center, bilan de compétence, 360 ° review, etc.) que leurs contenus (résultats, performances, résonance de l'environnement professionnel et privé sur le travail de l'individu, conformité à la définition de fonction, etc.). Rédigé par un esprit indépendant, homme d'entreprise doublé d'un humaniste, mais surtout excellent connaisseur du secteur privé et public, ce livre replace l'Homme au centre du travail, de manière réaliste, et conscient de l'indispensable performance à l'heure où toutes les organisations pensent en termes de compétition mondiale.

Résumé : Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le premier consacré à ce thème en français, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Se comporter ? Se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ? Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les " conseillers ", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.