Maîtriser l’art de convaincre sans manipuler. Toutes les techniques de la communication éthique

Découvrez qu'un simple changement dans le choix de vos mots et le moment où vous les exprimez peut augmenter le résultat positif de vos requêtes ; l'importance et l'impact positif de la touche personnelle ; comment faire la meilleure impression lorsque vous êtes comparé à d'autres. Nous voulons tous entendre davantage de "oui" dans notre vie quotidienne. Le mot "oui" nous connecte aux autres et nous ouvre des portes. C'est un feu vert pour accéder au succès et au bonheur. "Oui" pourrait être un mot tout simple, mais il n'est pas facile à obtenir des autres. Du moins pour ceux qui ignorent certains aspects du processus de persuasion. Cet ouvrage comporte 21 chapitres courts et pratiques. Chacun expose une méthode pour augmenter les chances que votre interlocuteur accepte votre demande. Ces principes intemporels peuvent être utilisés pour relever divers défis : depuis la réparation d'une relation empoisonnée, à la négociation d'un meilleur salaire ou encore à la faculté de convaincre un ami hésitant à prendre part à la construction de votre réseau social... Plein de sagesse et de conseils efficaces rédigés par les spécialistes de l'influence, ce petit livre est un compagnon essentiel pour qui veut davantage aller de l'avant au quotidien.

Expert renommé des émotions et du langage non verbal, Paul Ekman révèle les résultats de ses recherches les plus récentes sur les mensonges et les méthodes pour les débusquer. Il dévoile ici les indices de comportement et les signaux qui permettent de détecter avec exactitude mensonge, duperie, tromperie et bluff. Ses découvertes sont utilisées par la CIA et le FBI. Devenez aussi habile qu'un agent des services secrets en reconnaissant les mots, les émotions, les intonations, les gestes et les micro-expressions que les menteurs et les manipulateurs émettent sans le savoir.

Résumé : Cet ouvrage s'inspire directement, en les actualisant, des techniques mises au point par la rhétorique ancienne, grecque et romaine, à une époque où il fallait apprendre à devenir citoyen. La rhétorique ancienne avait deux préoccupations, inséparables, celle de l'efficacité et celle de l'éthique. Convaincre implique le respect des autres et le respect de soi. Les techniques de la rhétorique se tenaient donc à distance des techniques de manipulation, qui sont hélas aujourd'hui très présentes dans notre environnement communicationnel. Ce livre, véritable manuel pratique, assume donc à la fois une exigence d'efficacité, dans la présentation des meilleures techniques qui permettent d'atteindre ce but, et un écart par rapport à la manipulation et à tous ces artifices. Réalisé directement à partir de l'expérience concrète des nombreuses formations à l'argumentation animées par l'auteur, cet ouvrage pose d'abord les grands principes du convaincre, fait le tour de quelques techniques de manipulation pour montrer qu'elles ne sont guère efficaces, et ensuite développe le " protocole de préparation de l'argumentation ".

Comment se faire respecter ? En lisant ce petit manuel politique et citoyen qui vous apprend l'art d'avoir le dernier mot sans forcément agresser l'autre. Ce livre à la fois solide et pratique explique comment faire, lorsque le discours de l'autre vous place en position de dominé(e), pour rétorquer, avoir le dernier mot et garder la tête haute. Ce qui importe le plus ici, ce sont les situations de domination dont on n'arrive pas à sortir parce qu'on a intériorisé, à tort, le fait qu'on était dominé, ou faible, et donc qu'on n'avait "a priori" pas les moyens de lutter, d'où la perte de la fierté, de la dignité ou du respect dû. Qu'est-ce qui nous paralyse dans le discours de l'autre ? Quelles sont les marques de domination, de violence et de manipulation ? Comment récupérer de l'esprit critique et faire preuve de présence d'esprit pour échapper à l'emprise des préjugés ou de la pure réactivité ? Comment se positionner et rétorquer ? Comment s'émanciper en existant avec ses propres mots ?