Comprendre le financement des ventes et de l'export. Coopérer avec les banques pour mieux vendre, un

Toute organisation doit relever des défis organisationnels et structurels : mutations, changements, crises en tout genre... Se pose alors, et souvent dans l'urgence, la question de l'ajustement qualitatif et quantitatif de la ressource humaine. Comment anticiper l'évolution des métiers, valoriser et renforcer les compétences des collaborateurs ? Comment recruter ou reconvertir pour que la performance soit rapidement au rendez-vous ? Comment soutenir efficacement les managers et accompagner les salariés ? Pragmatique et illustré de nombreux exemples et schémas, cet ouvrage donne des repères et méthodes pour tous les projets liés aux compétences (GPEC). Forte de son expérience, l'auteure propose des démarches et des outils à tous les managers et responsables des ressources humaines qui souhaitent engager et réussir les transitions professionnelles de leurs collaborateurs. Véritable accélérateur de performances professionnelles, ce livre intéressera tous ceux qui sont convaincus que le management des compétences représente l'opportunité de rebondir et de s'engager dans une action aux effets durables.

Les réseaux sociaux font désormais partie de votre quotidien. Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître vos produits, vendre vos services ou développer votre activité. Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ? Car s'il est simple de se servir de Facebook et Twitter, il est plus délicat d'en exploiter vraiment le potentiel. Synthétique et très pratique, cet ouvrage présente des techniques avancées mais aussi les qualités humaines nécessaires pour améliorer au quotidien votre utilisation des réseaux sociaux. Etudiant, community manager ou responsable com' et marketing, l'auteur vous guide pas à pas avec des exemples concrets et des conseils issus de son expérience en communication numérique. Humilité, empathie, sociabilité, générosité, vigilance, minutie et audace : voici 7 qualités essentielles qui feront votre succès sur les réseaux sociaux !

Le smartphone, notre compagnon de tous les instants ! Il nous guide, nous divertit, nous met en contact avec le monde entier, répond à toutes nos questions, et grâce à lui, nous ne nous sentons plus jamais seuls. Pourtant, le constat est souvent sans appel : nous sommes des accros du portable ! Mais lié à une surcharge de travail et de fatigue, il arrive parfois qu'il devienne envahissant au point de nous gâcher la vie, de pourrir nos relations voire d'altérer notre santé. Nous pouvons alors essayer de tout mettre en uvre pour changer de rythme de vie, mais à quoi bon se relaxer, méditer, prendre du temps pour soi, si notre smartphone n'a de cesse de nous interrompre ? L'objectif de ce livre n'est pas de vous apprendre à vous passer totalement du smartphone mais plutôt, grâce à des techniques qui fonctionnent, de relâcher la pression et lui redonner sa place d'objet. Vous pourrez ainsi vivre votre vie dans le monde réel sans avoir les yeux rivés sur l'écran en permanence. Il faudra, c'est certain, un peu de volonté, mais comme vous êtes plus fort que vous ne le pensez, vous y arriverez !

Etre un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s'apprend et cette discipline n'est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohésion des équipes, la gestion économique et financière du service, du pôle ou de la pharmacie. Si la priorité du médecin, de l'infirmière et du pharmacien est le patient - donner le bon traitement au bon patient et au bon moment - celle du manager est l'équipe qui prend en charge le patient. Le manager doit inspirer l'action au quotidien, c'est un facilitateur qui donne des moyens, un communicant qui favorise la qualité de la relation, un coach qui motive, un leader qui impulse une dynamique. Cet ouvrage propose de nombreux outils et techniques pour prendre en charge le management avec efficacité. Parce que manager, c'est avant tout penser et agir en équipe pour passer du positionnement individuel au "faire ensemble".