COMMUNICATION ET QUALITE. LE MAILLON FORT !

Résumé : A la question " Quel terme associez-vous spontanément au mot travail ? ", les trois quarts des salariés répondent : " stress " (selon un sondage " TNS Pélerin ") paru en 2007). Depuis, le contexte général économique et notamment l'incertitude face à l'avenir, le manque de reconnaissance, la surcharge de travail, l'urgence, les relations professionnelles, le sentiment de responsabilité... n'ont fait qu'accentuer ce malaise, ce mal-être et ses conséquences dramatiques. Il devient donc urgent d'améliorer les conditions de travail, d'alléger la charge qui pèse sur les équipes et de prévenir le stress et ses dégâts par la mise en place de plans d'actions individuels. Dans cette perspective, cet ouvrage a pour but : de mieux cerner le phénomène du stress et d'en appréhender les enjeux, de proposer une série de mesures d'évaluation et de prévention, d'aider chaque personne comme chaque organisme à endiguer les sources du stress, de fournir les éléments permettant de formaliser et mettre en oeuvre un plan d'action préventif et curatif. Découvrez au travers de cet ouvrage les vertus du brainpiercing, méthode originale intégrant les acquis scientifiques et les techniques de tous ceux qui réussissent leur vie. Elle vous conduit à une meilleure maîtrise de soi en vous entraînant à transformer en flux positifs les éléments négatifs de votre quotidien. Préparez-vous à mieux vivre chaque journée en élaborant un plan d'action précis et programmé pour faire face aux imprévus et aux contraintes. Vous pourrez alors construire votre avenir avec un nouvel état d'esprit : vous voilà désormais armé pour positiver !

Chacun entre dans la vie active chargé d'espoir: s'épanouir, faire carrière, bref être reconnu dans le monde du travail... La réalité est tout autre et les récents événements, parfois extrêmes, survenus dans le monde professionnel, nous le rappellent avec force. Le management a une responsabilité essentielle et un rôle majeur à jouer dans le bien-être au travail. II doit être un modèle de comportement, une source de savoir et un stimulant des besoins fondamentaux des collaborateurs! Ce livre, qui tombe à point nommé, propose un plan d'action pour les RH, formateurs, consultants et le personnel d'encadrement. Voilà une boîte à outils de l'ingénierie des ressources humaines. Truffé d'anecdotes authentiques, l'ouvrage incite à réagir et à réfléchir sur le comportement de chacun d'entre nous dans la sphère professionnelle. Mais il ne s'arrête pas là. Les plans d'action qu'il nous livre, éprouvés dans de multiples situations de travail et tout au long d'une carrière de conseil et de formateur, ont de quoi faire recette. Voilà du concret pour agir et faire en sorte que le bien-être, ou encore la qualité de vie au travail, ne soit plus un mythe mais bien une réalité appréciée par chacun de nous, au bureau comme à l'usine! Enfin des pistes concrètes pour conjuguer harmonieusement la vie des salariés avec le développement durable préconisé par la Déclaration de Rio ou encore "la responsabilité sociétale". Alors, pour que vie professionnelle rime avec épanouissement d'une vie entière et qualité avec santé... pour tous et tous ensemble!

L'embauche est certainement la décision la plus importante que le management ait à prendre : c'est elle qui conditionne le choix d'un collaborateur compétent, l'efficacité d'une équipe, la performance de l'organisme et, au final, la satisfaction du client ". L'auteur, expert en recrutement auprès de grandes sociétés françaises et étrangères, comme des PME et PMI, met à portée de votre main des outils concrets et une méthodologie validée par la Commission européenne pour : traiter et trier les candidatures ; évaluer les compétences ; développer votre savoir-faire de recruteur ; dévoiler la face cachée d'une personnalité ; conduire l'entretien de sélection ; choisir les meilleurs ; rédiger une évaluation objective ; intégrer et conserver le candidat retenu... Truffé de conseils pratiques aux recruteurs, d'exemples et de retours d'expériences éprouvés, d'analyses de cas concrets, ce livre judicieux vous apporte une panoplie d'outils pratiques. Recruteur, DRH, consultant, responsable d'unité, vous trouverez dans ce nouveau livre, l'ensemble du " kit du recruteur ", facile d'emploi, pour vous entourer d'une équipe qui fera la performance de votre entreprise et vous garantira le succès !

Résumé : Objectifs toujours plus ambitieux, contextes incertains, conflits d'intérêts, comportements irrationnels... Dans ces conditions, manager devient une nouvelle profession où compétences techniques et compétences personnelles sont extrêmement sollicitées et doivent être transcendées chaque jour davantage. Les méthodes utilisées pour faire de vous un " Manager positif " existent bel et bien ! Alain Labruffe, auteur de renom et expert de génie dans ce domaine, les a rassemblées pour vous dans ce livre, avec des modes d'emploi simples. Vous serez alors à même de : faire face aux multiples situations relationnelles (informer, faire adhérer, déléguer, écouter, décider, négocier, etc.) ; mobiliser les énergies ; faire progresser vos collaborateurs. Bref ! motiver, impliquer et permettre à vos équipes de remporter de nouveaux défis dans ce monde difficile ! Voilà un vrai guide d'action à consommer sans modération pour développer la " positive attitude " ! Que vous soyez DRH ou responsable hiérarchique, ce livre va vous faciliter la vie, contribuer à votre épanouissement en tant que manager et développer votre " aura " positive !