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La vente 100% service. Trucs et astuces pour améliorer ses performances commerciales
Mouveau Pierre-Alexandre
MAXIMA L MESNIL
21,10 €
Épuisé
EAN :9782840018117
Du comportement de l'acheteur au comportement du vendeur, toutes les techniques pour améliorer ses performances commerciales Personne ne naît vendeur : on le devient. C'est pourquoi, il est utile de se former ou de s'auto-former sur le sujet. Ce livre qui aide à mieux vendre donne tous les trucs à savoir et les conseils à suivre pour y parvenir. Partant d'une typologie de la personnalité des acheteurs, l'ouvrage montre comment se synchroniser avec son interlocuteur. Ainsi par exemples, dans un chapitre illustré de dessins explicatifs, l'auteur montre comment interpréter les gestes de son interlocuteur. En fait de l'accueil à la conclusion, de la vente en passant par le dialogue, l'écoute et le traitement de l'objection, cet ouvrage propose pour chaque moment de la vente des conseils comportementaux simples et efficaces.
Résumé : Personne ne naît vendeur : on le devient. C'est pourquoi, il est utile de se former ou de s'auto-former sur le sujet. Ce livre qui aide à mieux vendre donne tous les trucs à savoir et les conseils à suivre pour y parvenir. Partant d'une typologie de la personnalité des acheteurs, l'ouvrage montre comment se synchroniser avec son interlocuteur. Ainsi par exemples, dans un chapitre illustré de dessins explicatifs, l'auteur montre comment interpréter les gestes de son interlocuteur. En fait de l'accueil à la conclusion, de la vente en passant par le dialogue, l'écoute et le traitement de l'objection, cet ouvrage propose pour chaque moment de la vente des conseils comportementaux simples et efficaces.
Moureau Nathalie ; Sagot-Duvauroux Dominique ; Vid
Résumé : Aux côtés de la figure du conservateur et de celle du marchand d'art, celle du collectionneur, réputée secrète, influe aussi sur le marché de l'art. La population des collectionneurs joue en effet un rôle fondamental dans la définition de la valeur économique et artistique des oeuvres, en soutenant l'art en train de se faire. Leurs interventions sont multiples : de la fréquentation des galeries et des foires d'art contemporain, au soutien des artistes (par l'acquisition d'oeuvres et parfois par une aide directe). En explorant la complexité de cette population relativement méconnue, la motivation qui les guide ainsi que les collaborations plurielles que les collectionneurs nouent avec les acteurs marchands, l'ouvrage offre un éclairage inédit en établissant des profils types, qui, tous partagent une même passion pour l'art.
Privilégier l'humain dans le management est l'exigence actuelle et le facteur essentiel de réussite. Avec plus de 50 techniques, 200 questions, 100 plans d'action, et plus de 100 astuces, ce livre fournit tous les moyens pour se comporter en manager responsable et être en phase avec la perception actuelle des salariés de ce que doit être le travail et la direction d'entreprise. Un livre extrêmement pratique et utilisable quotidiennement.
Moi riche ? Pourquoi pas ! C'est la question qu'un gamin s'est, un jour, posé vers l'âge de 15 ans, et la réponse qu'il y a donnée. Ce gamin, c'était moi mais je n'avais, par contre, aucune idée de comment faire pour réussir là où tant de monde éprouve de grandes difficultés pour y parvenir. J'ai eu la chance que ma famille m'ait montré la voie de l'indépendance dès ma jeunesse. Sur cette route de l'indépendance, j'ai trouvé, un peu par hasard, la voie de l'immobilier locatif. J'ai essayé, connu quelques échecs mais surtout des victoires. A 23 ans, mon diplôme d'ingénieur en main, j'ai créé la première de mes cinq sociétés et à 33 ans, je suis devenu millionnaire. Quasiment tous les ans, j'ai acheté des biens immobiliers à vocation locative. Aujourd'hui, à 43 ans, je suis propriétaire d'une cinquantaine de biens. Dans ce livre, je vous explique : les règles de base de la création de richesse ; les piliers de la création de richesse ; ma méthode d'investissement en immobilier ; comment je gagne plus de de 300k€ par an ; 4 analyses de cas réels vécus. Si cela a été possible pour moi, vous pouvez faire de même, pour vous et pour vos enfants.
Dotées d'une importante capacité financière et d'un considérable pouvoir d'influence, les marques sont des acteurs incontournables de nos sociétés... il est donc grand temps de les enrôler positivement dans la révolution écologique ! Ce livre est d'abord une remarquable enquête qui pose les vraies questions sur le rôle des marques dans cette transition écologique. Leurs actions dans ce domaine ne sont-elles que de la communication ? En sont-elles toujours à ce rideau de fumée qu'est le greenwashing ? N'y a-t-il pas de leur part des "actions vertes" réellement utiles ? Comment peuvent-elles contribuer au bien commun ? Que font les consommateurs, relayés par les ONG et certains entrepreneurs pour faire évoluer les mentalités et inciter les marques à se réinventer ? L'auteur de ce document ne se contente pas d'apporter des réponses argumentées à ces questions, étayées par les nombreux entretiens qu'il a conduits, il explique comment et pourquoi les marques sont désormais des rouages indispensables dans ce mouvement vers une société plus éthique et responsable. Passionnant et iconoclaste, le livre de Yann Hervé est résolument constructif. Il affirme, exemples à l'appui, qu'écologie et économie ne sont pas antinomiques et que se développent désormais au sein même des grandes entreprises des initiatives salutaires pour la planète.
Six ans après un burn out sévère qui l'a conduite à une tentative de suicide ("Quand le travail vous tue", éd. Maxima), et après un deuxième ouvrage dans lequel elle retrace les étapes clé de sa reconstruction ("Burnout, et après ? ", éd. Maxima), Aude Selly partage dans ce nouveau livre son parcours du combattant pour retrouver une nouvelle activité professionnelle : idées reçues, regards des autres, introspection, finances, gestion des séquelles... Elle en a tiré des leçons qu'elle partage ici à l'attention des victimes mais aussi de leurs proches et du grand public. Devenue consultante en prévention des risques psycho-sociaux, elle utilise son expérience, ses échanges, ses réflexions et ses conférences pour tirer la sonnette d'alarme sur les ravages de l'épuisement professionnel.
Un feel good book efficace Le héros de ce "roman biographique de développement personnel" est un ancien blogueur et conseiller en investissements qui revient sur son parcours exceptionnel en tant qu'entrepreneur, investisseur, sportif de haut niveau mais aussi mentor et mécène. Il livre sous la forme du récit de sa vie les secrets de sa réussite dans tous les domaines et détaille chaque étape pour accompagner le lecteur dans sa recherche d'épanouissement et de bonheur sur le chemin de l'accomplissement personnel et de l'écoute des autres. L'auteur a souhaité écrire cet ouvrage de développement personnel sous la forme d'un guide pour aider ceux qui le souhaitent à changer de vie. Le thème principal, décrit tout au long du récit, s'attache à expliquer la méthode et les moyens pour connaître un aboutissement total dans son existence en bâtissant de façon équilibrée un "Temple", fondé sur la relation avec les autres, la relation de soi-même et, en particulier, la gestion de ses relations avec l'argent et l'investissement. Etape par étape, "L'homme le plus heureux du monde" montre la voie à suivre pour s'épanouir, se dépasser, respecter les principes fondamentaux qui permettent de ne pas se disperser et mettre en avant la contribution que chacun de nous peut apporter aux autres pour changer, même un tout petit peu, la marche du monde.