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Marketing management. 17e édition
Kotler Philip ; Keller Kevin ; Chernev Alexander ;
PEARSON
59,00 €
En stock
EAN :9782326003286
La nouvelle édition du manuel de référence sur le marketing ! Cet ouvrage de référence, qui en est à sa 17e édition, présente tous les concepts et outils du marketing de manière vivante et pédagogique, tout en intégrant les avancées les plus récentes. Il est soutenu par de très nombreux exemples, des cas d'entreprises, des approfondissements conceptuels et méthodologiques. Les photos présentent des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant. Cette édition expose comment construire et mettre en oeuvre une politique marketing en phase avec les réalités actuelles des marchés et des entreprises. Elle prend en compte les enjeux de consommation responsable, les conséquences environnementales et sociétales du marketing, les progrès de la technologie, l'intelligence artificielle, les données de masse, le rôle central des réseaux sociaux. Cette nouvelle édition se caractérise également par : - une structure remaniée avec de nouveaux cas sur des entreprises et marques innovantes comme Action, ChatGPT, Yuka, Back Market, HiPRO, Skims, Basic-Fit, Mistral AI, ou sur des références emblématiques comme Louis Vuitton, Canal+, Nespresso, SNCF, Relais & Châteaux, Lego, Spotify... ; - de nombreux encadrés détaillant l'impact de l'IA sur les pratiques du marketing ; - de nouveaux encadrés pour approfondir certains sujets : les nouvelles tendances de l'emballage, la publicité programmatique, l'intrusion publicitaire, ou encore la gestion des émotions en marketing B-to-B ; - des développements fondés sur les dernières avancées de la recherche : le ciblage comportemental en ligne, le démarketing, l'innovation durable, le rôle du marketing dans les transitions environnementales et sociétales...
Résumé : Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible
Kotler Philip ; Kartajaya Hermawan ; Setiawan Iwan
Avant-propos à l'édition anglaise de Susilo Bambang Yudhoyono, Président de la République d'IndonésieSelon Alvin Toffler, la civilisation humaine a connu, sur le plan économique, trois grandes vagues. La première vague est l'âge de l'agriculture, dans laquelle la terre est la richesse la plus importante. Mon pays, l'Indonésie, est, sans aucun doute, riche de ce capital. La deuxième est l'ère industrielle apparue en Angleterre et dans le reste de l'Europe. Les machines et l'usine en constituent le principal capital. La troisième ère est l'ère de l'information, où l'esprit, la formation et la haute technologie constituent les principales ressources pour réussir. Aujourd'hui, alors que l'humanité embrasse le défi du réchauffement climatique, nous nous dirigeons vers une quatrième vague, orientée vers la créativité, la culture, le patrimoine et l'environnement. Mon orientation pour l'avenir de l'Indonésie.Quand j'ai lu ce livre, je ne pouvais pas imaginer que le marketing s'orientait vers la même direction. Le Marketing 3.0 repose sur la capacité des marketeurs à comprendre les inquiétudes et les désirs humains, qui trouvent leur origine dans la créativité, la culture, le patrimoine et l'environnement. Approche d'autant plus pertinente pour l'Indonésie que le pays est connu pour sa diversité culturelle et patrimoniale et ses valeurs nationales. La spiritualité a toujours également constitué la base de notre mode de vie.J'apprécie que ce livre décrive des initiatives réussies d'entreprises multinationales qui soutiennent les objectifs de développement du millénaire pour réduire la pauvreté et le chômage dans les pays en développement. Je crois que le partenariat public-privé a toujours été un élément fondamental d'une croissance économique forte, en particulier dans un pays en développement. Ce livre encourage aussi les efforts, que je fais miens en Indonésie, de conduire vers le milieu de la pyramide les personnes pauvres qui se trouvent actuellement à la base de la pyramide. Il soutient la volonté de notre pays de préserver l'environnement en tant que notre meilleur atout.En résumé, je suis fier que des gourous du marketing mettent leur énergie et leur effort dans l'écriture d'un livre pour un monde meilleur. Félicitations à Philip Kotler, Hermawan Kartajaya et Iwan Setiawan pour cet ouvrage qui encourage la réflexion. J'espère que tous les lecteurs seront incités à changer notre monde.
Résumé : Cette Masterclass pointe les 10 erreurs les plus fréquentes en marketing (se déconnecter du marché, des clients et des partenaires ; négliger sa marque, ses produits...) et donne des conseils pratiques pour y remédier. En moins de 200 pages, Philip Kotler, le plus connu au monde des professeurs de marketing (son très gros cours de marketing se vend à près de 5 000 exemplaires en France chaque année), nous donne ici un digest du marketing. Rester focalisé sur le marché et à l'écoute des consommateurs Comprendre dans les moindres détails les consommateurs Suivre la concurrence Entretenir de bonnes relations avec les partenaires Trouver de nouvelles opportunités Développer des plans marketing efficaces Consolider les politiques de produits et services Construire une marque Rester organisé Utiliser la technologie pour le plus grand nombre
Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes : une maquette "dépoussiérée" , un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible.
Cet ouvrage propose une réflexion sur les transformations des entreprises et l'impact de ces changements profonds sur les métiers Construit autour de trois grandes parties afin de prendre en considération les différents axes d'analyse autour de l'organisation, il se concentre toutefois sur les sujets relatifs aux entreprises et les sujets collectifs sans s'attarder sur les questions individuelles (comportement, développement individuel, cognition) qui sont un autre pan des recherches dans le domaine des organisations 1. La première partie s'intéresse aux transformations de l'organisation des entreprises depuis quelques années pour faire un état des principales tendances ; : entreprise horizontale, innovation sociale, agilité, place de la gouvernance et de l'éthique 2. La deuxième partie interroge l'impact de ces changements d'organisation sur les métiers. Trois cas de figure sont analysés ; : les métiers commerciaux (le vendre autre invariant des entreprises), l'impact sur les métiers à dimension internationale (enjeu fort des entreprises depuis 40 ans) et l'alignement avec la direction générale (question clé à la base de la transformation des entreprises depuis le XIXe siècle) 3. La troisième partie donne quelques illustrations d'évolutions des métiers liés à l'organisation avec l'apparition de nouvelles fonctions comme le Chief Transformation Officer, le change management dans les travaux des private equity, et enfin le devenir des professionnels du savoir (chercheurs, consultants et think tanks).
Cet ouvrage apprend à articuler le contrôle de gestion et la stratégie de l'entreprise pour en faire un outil de management. Les principes fondamentaux du contrôle de gestion sont clairement identifiés et explicités, tout en mettant l'accent sur le pilotage de l'activité. L'ouvrage étudie également les pratiques plus récentes : la méthode UVA, l'EVA, le contrôle de gestion dans le secteur non marchand et à l'international, la mesure des risques psychosociaux. Ancrés dans le monde réel, tous les chapitres comprennent des exemples issus d'entreprises existantes, des illustrations chiffrées et une partie activités, avec des questions de révision et des études de cas. Ce manuel s'adresse ainsi tant aux futurs contrôleurs de gestion qu'aux futurs managers, qui se serviront des outils du contrôle de gestion pour piloter leur activité.
Résumé : Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible
Résumé : Etudier la physiologie humaine, c'est découvrir comment fonctionne notre corps et comprendre de quelles façons les maladies menacent son intégrité : un sujet passionnant mais difficile à traiter, tant il est réfractaire au morcellement. En effet, un être vivant n'est pas la juxtaposition d'organes effectuant des fonctions indépendantes mais la résultante d'innombrables interactions entre tous les éléments qui le composent. C'est la raison pour laquelle l'ouvrage que vous avez entre les mains est plébiscité par les physiologistes du monde entier : la physiologie y est présentée de façon réellement "intégrée" . Ainsi, chaque élément cellulaire, chaque tissu et chaque organe est replacé dans un contexte plus général, et chaque fonction est mise en perspective dans l'organisme entier. Férue de pédagogie, l'auteur s'est aussi attachée à faciliter la compréhension et la mémorisation des notions en : - multipliant les exemples frappants tirés de la vie quotidienne ou de maladies courantes ; - émaillant son texte de synthèses éclairantes ; - proposant de nombreux exercices d'auto-évaluation qui permettent à l'étudiant de contrôler au fur et à mesure ses acquis. Soutenu par une iconographie somptueuse, Physiologie humaine, une approche intégrée est un ouvrage particulièrement clair, complet et très à jour, faisant référence aux dernières avancées du domaine. Il se situe résolument dans l'ère post-génomique, où l'on revient à l'étude synthétique de l'organisme entier après en avoir étudié, à l'échelle moléculaire, les innombrables détails. La traduction a été assurée par une équipe de spécialistes afin de garantir une adéquation optimale de la terminologie avec les exigences de l'enseignement francophone. Physiologie humaine, une approche intégrée constitue un manuel de cours d'initiation et l'approfondissement parfaitement adapté pour accompagner l'étudiant tout au long de son cursus.