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Marketing Management. 14e édition
Keller Kevin ; Kotler Philip ; Manceau Delphine
PEARSON
74,00 €
Épuisé
EAN :9782326000087
LE LIVRE: Les problématiques marketing les plus actuelles:? l'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral?)? la mise en place d'un marketing responsable au plan social et environnemental (attente des consommateurs, écoconception?)? le rôle de la sacralisation de la marque et des pratiques émergentes en marketing expérientiel (communautés de marque, story telling?)? les stratégies marketing en période de crise (place du prix, multiplication des modèles low cost, communication auprès de consommateurs vigilants?)Des exemples réels et inédits:? des marques qui font actuellement référence en matière de marketing (Facebook, Dacia Logan, Abercrombie & Fitch, Android, Apple, Diesel, Vitaminwater?)? de nombreux exemples et cas de secteurs très divers, depuis Desigual, Guerlain, EXKi, Picard, Garnier et KFC, jusqu'à Oracle, SFR, Citroën DS, SAS?Une mise en pratique facilitée:? de nouveaux encadrés « check-list » pour faciliter la mémorisation? des « zoom » pour approfondir les concepts? des exercices et une étude de cas par chapitre? une parfaite adaptation au contexte français et européen? en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes? les résultats chiffrés des études les plus récentes LA PLATEFORME MYLAB EN ANGLAIS:Un programme complet et personnalisé d'apprentissage et d'évaluation en ligne. Un véritable outil de e-Learning, en anglais, qui donne tous les outils dont l'étudiant a besoin pour progresser? Des questions de cours, des tests et des quiz.? Un plan d?étude personnalisé (Study Plan) identifie vos faiblesses et points forts.? Des travaux dirigés, des graphiques interactifs, des vidéos, un glossaire.? Des liens internet sur l?actualité.? Une consultation des ressources par outils ou par chapitre. L'ETEXT EN ANGLAIS:Le livre dans sa version originale au format électronique avec un index interactif, un moteur de recherche performant? Pour surligner, prendre des notes, marquer des pages, etc. Et tous les outils d?enseignement à la pointe du numérique.
Résumé : Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible
Résumé : Notre attention est sollicitée en permanence. Or chaque projet demande de la concentration, notre journée n'est pas extensible et parfois nous avons l'impression de marcher sur place en voulant tout faire en même temps. THE ONE THING, la méthode des pros, a aidé des millions de personnes dans le monde entier à se concentrer sur ce qui est primordial, pour une efficacité hors normes et une lucidité qui permet de mieux profiter de la vie. Vous voulez moins : de distractions, d'e-mails, de tweets, de messages, de réunions, de stress et de perturbation. Vous aurez plus : de productivité et de satisfaction dans votre travail et de liberté. Vous aurez plus : de productivité et de satisfaction dans votre travail et de liberté.
Dans ce livre : les bases de la langue (la prononciation, les rudiments, de la grammaire, la conjugaison, la transcription phonétique simplifiée) ; entamer la discussion (les salutations, les présentations, poser des questions, parler de la pluie ou du beau temps) ; communiquer efficacement (commander au restaurant, faire-des achats, réserver à l'hôtel, sortir en ville) ; se débrouiller (avec les nombres, dans les transports, au téléphone, en cas d'urgence). 4000 mots et expressions. Des phrases pour toutes les situations !
Kotler Philip ; Keller Kevin ; Chernev Alexander ;
La nouvelle édition du manuel de référence sur le marketing ! Cet ouvrage de référence, qui en est à sa 17e édition, présente tous les concepts et outils du marketing de manière vivante et pédagogique, tout en intégrant les avancées les plus récentes. Il est soutenu par de très nombreux exemples, des cas d'entreprises, des approfondissements conceptuels et méthodologiques. Les photos présentent des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant. Cette édition expose comment construire et mettre en oeuvre une politique marketing en phase avec les réalités actuelles des marchés et des entreprises. Elle prend en compte les enjeux de consommation responsable, les conséquences environnementales et sociétales du marketing, les progrès de la technologie, l'intelligence artificielle, les données de masse, le rôle central des réseaux sociaux. Cette nouvelle édition se caractérise également par : - une structure remaniée avec de nouveaux cas sur des entreprises et marques innovantes comme Action, ChatGPT, Yuka, Back Market, HiPRO, Skims, Basic-Fit, Mistral AI, ou sur des références emblématiques comme Louis Vuitton, Canal+, Nespresso, SNCF, Relais & Châteaux, Lego, Spotify... ; - de nombreux encadrés détaillant l'impact de l'IA sur les pratiques du marketing ; - de nouveaux encadrés pour approfondir certains sujets : les nouvelles tendances de l'emballage, la publicité programmatique, l'intrusion publicitaire, ou encore la gestion des émotions en marketing B-to-B ; - des développements fondés sur les dernières avancées de la recherche : le ciblage comportemental en ligne, le démarketing, l'innovation durable, le rôle du marketing dans les transitions environnementales et sociétales...
Alexandre-Bailly Frédérique ; Bourgeois Denis ; Gr
Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, sociologie...), mais aussi de l'économie et de la théorie des organisations. Comportements humains et management offre un ancrage direct dans la réalité organisationnelle : il aborde la discipline au travers de situations rencontrées par les managers (phénomènes de communication, de motivation, de leadership, d'autonomie, etc.) et les interroge sous les trois angles complémentaires de l'individu, du groupe et de l'organisation. Particulièrement pédagogique, ce manuel prend soin, pour chaque chapitre, de définir clairement tous les concepts dés, de proposer des exemples, des synthèses, des lectures complémentaires et des exercices ou cas d'application.
Résumé : Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible
Résumé : Cet ouvrage porte sur l'analyse des décisions économiques que prennent les consommateurs et les producteurs. Pensé pour les cours de niveau introductif, il propose une démarche concrète, avec des chapitres courts dotés de nombreux exemples et applications pour acquérir les bases de la microéconomie, puis des exercices corrigés pour mettre en pratique. La première partie de l'ouvrage s'intéresse aux éléments fondamentaux du choix du consommateur, avant de caractériser les choix optimaux de consommation et l'impact des prix sur ces choix. La seconde partie étudie le comportement de l'entreprise en analysant la technique de production pour définir une notion fondamentale d'économies d'échelle, en traitant notamment des objectifs financiers de l'entreprise.
La marque employeur - qui a pour mission initiale de recruter et fidéliser les talents - est devenue l'une des préoccupations majeures en entreprise. Management de la marque employeur présente un panorama complet des principaux éléments permettant de comprendre l'importance stratégique et les enjeux d'une marque employeur forte dans les différentes organisations. A la croisée du marketing, de la communication et des ressources humaines, il est le seul ouvrage français à aborder la marque employeur dans sa globalité. Profondément actuel, cet ouvrage a été rédigé par une directrice des ressources humaines et de la communication. S'appliquant à refléter la réalité du terrain, elle a particulièrement pris en considération : l'omniprésence du numérique, et notamment des réseaux sociaux, qui complexifie la maîtrise de la marque employeur ; le management intergénérationnel des salariés : du départ à la retraite des baby-boomers à l'arrivée sur le marché du travail des millenials en passant parla motivation des générations Y et Z ; les démarches éthiques et responsables, à l'ère de la transparence, dans laquelle les organisations s'engagent à travers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la qualité de vie au travail (QVT).