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MANUEL DE L'AUDIT ET DES SYSTEMES DE MANAGEMENT. A L'USAGE DES AUDITEURS ET DES AUDITES
JONQUIERES M
AFNOR
43,50 €
Épuisé
EAN :9782124755202
L'audit (qu'il s'agisse d'un audit de certification ou d'un audit interne) va de pair avec les notions de qualité et d'amélioration continue. Or, il représente encore aujourd'hui pour trop de managers et de chefs d'entreprise une sorte d'examen qui consiste principalement à éviter les pièges et à contourner les questions embarrassantes ! Dans cet ouvrage, Michel Jonquières montre qu'au contraire, l'audit peut et doit être un outil de performance et d'analyse en profondeur qui fournira une aide précieuse aux entreprises en quête d'excellence. Que vous soyez manager, auditeur, responsable qualité ou environnement, consultant... vous apprendrez, avec cet ouvrage, à envisager l'audit sereinement et à vous préparer de façon constructive, à l'aide d'outils conçus pour une mise en ?uvre rationnelle et efficace. Fruit d'une longue pratique du métier d'auditeur, Manuel de l'audit des systèmes de management à l'usage des auditeurs et des audités répond aux questions le plus souvent posées : Qui est l'auditeur, comment l'audit va-t-il se dérouler ? Quelles sont les limites de l'audit ? Quel est votre rôle dans l'audit ? Et l'après-audit ? L'auteur accompagne ainsi auditeurs et audités tout au long du processus, du déclenchement jusqu'au suivi, et donne de nombreux conseils pratiques et des axes de réflexion qui permettront l'amélioration continue de leurs pratiques.
Jonquières Michel ; Joras Michel ; Igalens Jacques
Dans ce guide, l'Audit est vu et décrit comme un concept-clé, nouvel instrument universel formaté d'aide générale au pilotage de toute entité organisée lui se sent dûment responsable de ses valeurs, de ses activités, de ses projets et des risques encourus à l'égard de ses parties intéressées dans cet espace mondial ouvert, "volatil, incertain, complexe et ambigu" (Vuca) qui se remodèle. Entre les trois principaux dispositifs actuels d'audit pratiqués en France que sont les démarches réglementaires d'audit de vérification (droit dur), les démarches volontaires d'audit d'évaluation (droit souple) et l'audit des systèmes de management ISO (droit intelligent), prend vie et se matérialise une "démarche générale d'audit" qui s'est observée et exprimée depuis 1980, principalement dans les domaines du social, de l'éthique et de la qualité, de la responsabilité sociétale, de la conduite du changement, des activités humanitaires, de l'aménagement durable... Le lecteur, soit qu'il doive solliciter l'aide d'une démarche d'audit, soit qu'il se trouve soumis à un audit d'évaluation ou de vérification, soit qu'il désire intégrer le cercle professionnel de l'audit, trouvera dans l'ouvrage un "couteau suisse" d'une "même démarche générale d'audit intelligente pour tous" grâce à des repères conceptuels suffisants, à quelques outils principaux et à (les références sémantiques et bibliographiques utiles et nécessaires. L'audit, une même démarche intelligente pour tous par ses apports conceptuels et pratiques, apparaît comme un premier instrument d'auditique, discipline des sciences de gestion et du management.
Un officier et une femme discutent à la terrasse d'un café à Coëtquidan. Il part bientôt en mission à l'étranger, elle est déjà rentrée depuis longtemps. Leur conversation porte sur la guerre, la vie, les hommes, les femmes, le peu de choses que l'on sait et tout ce qu'on peut en dire, des bêtises, des vérités solubles dans l'Histoire et le temps... et l'éventualité d'une rencontre.
Résumé : La raréfaction des matières premières, l'augmentation du prix de l'énergie et l'obligation de limiter les émissions de gaz à effet de serre, imposent au secteur du bâtiment de mettre en oeuvre des solutions innovantes et pérennes. La construction durable répond à ces enjeux et consiste à concevoir et à réaliser des ouvrages qui, tout en préservant le confort et la santé de ses occupants, limitent ses impacts sur l'environnement. Ce livre aborde les différents thèmes de la construction durable, comme les écoquartiers ou l'écoconception, mais aussi ceux de la gestion de l'énergie ou de la biodiversité, sans oublier l'ingénierie technique, financière et juridique des bâtiments. Il a pour objectif de répondre aux interrogations des particuliers comme des professionnels, parmi lesquelles : comment construire des bâtiments basse consommation (BBC) et des bâtiments à énergie positive (BEPOS) ; comment concilier performances techniques, énergétiques et architecturales ; quelles exigences pour mettre en oeuvre la nouvelle réglementation thermique ? Simple et pratique, il permet au lecteur de trouver aisément l'information qu'il recherche et de le renseigner précisément sur le BTP de demain. Cet ouvrage est une oeuvre collective, née d'une collaboration entre les élèves et l'équipe pédagogique du mastère spécialisé Construction et habitat durables de l'Ecole nationale supérieure d'arts et métiers (ENSAM) et de l'Ecole spéciale des travaux publics du bâtiment et de l'industrie (ESTP).
Résumé : En moyenne, un salarié français est en arrêt maladie une douzaine de jours par an. Les enjeux de ce phénomène suscitent des débats passionnés. Pour réduire l'absentéisme, l'identification des causes est primordiale : elle est à la base d'un plan d'action efficace. Ȧ partir de cas concrets, ce livre vous aidera à agir grâce : ? au panorama des origines de l'absentéisme ; ? à l'analyse des atouts et des limites des principales actions menées par les entreprises ; ? à des conseils méthodologiques, notamment les Dix commandements à suivre pour faire baisser durablement les absences. DRH, managers, dirigeants, l'absentéisme n'est plus une fatalité !
Jamais une norme (Nf En 150 50001 - Systèmes de management de l'énergie) n'a été aussi proche des préoccupations quotidiennes des entreprises. Le sujet est à la convergence du développement durable, de la RSE, et des problématiques économiques des organisations. Spontanément, le professionnel réagit par une question : " Pourquoi encore une nouvelle norme sur ce sujet ? ". Et très vite, il découvre les interactions directes entre les contraintes de sa vie professionnelle qui le conduisent à faire usage d'une norme, et sa vie de citoyen immergé dans nos grands problèmes humains, politiques et écologiques liés aux changements climatiques dont les effets se font de plus en plus pressants. En cela, le management des systèmes énergétiques jouera un rôle décisif dans l'avenir des organisations, en termes de développement durable ou de questions financières. Car c'est bien de cela qu'il s'agit : travailler pour la planète tout en faisant faire des économies à l'entreprise. Dans ce livre, les auteures expliquent comment mettre en place un système de management de l'énergie, et nous font découvrir les retours d'expérience des pionniers qui, les premiers, se sont lancés dans l'aventure, pour le bien de tous.