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The Objective is Quality. Introduction to Quality, Performance and Sustainability Management Systems
Jaccard Michel ; Ljundberg Nadia
PU POLYTECHNIQU
77,00 €
Épuisé
EAN :9782940222650
Quality is a form of management that is composed of the double approach of driving an organization towards excellence, white conforming to established standards and laws. The objective of quality confers advantages to companies : it makes them more resilient to change that can be unexpected or even chaotic ; it makes them more competitive by identifying those steps in processes that do not offer added value. No longer the concern of a small community of experts, even scientists and engineers working in the private sector will find that they will have to confront questions related to quality management in their day-to-day professional lives. This volume offers such people an unique entry into the universe of quality management, providing not only a cartography of quality standards and their modes of application - with particular attention to the ISO standards - but also a broader cultural context, with chapters on the history, prizes, deontology and moral implications of systems of quality manage-ment. This book thus opens the door to all those eager to take the first steps to learning how the principles of quality are organized today, and how they can be applied to his or her own activity.
Résumé : Vous avez été sensibilisé par la pertinence des visions, pronostics et conseils de voyants et médiums qualifiés. Ceux-ci vous paraissent honnêtes et maîtrisant un don d'exception. Vous enviez leurs capacités mais vous vous dites : ce n'est pas pour moi... Erreur! Evaluer la crédibilité de vos attentes et la fiabilité de vos choix est possible et à la portée de tous. Pour tomber juste, il suffit d'étudier (un peu) et de pratiquer (beaucoup) un art divinatoire. Cet ouvrage vous initiera progressivement à une technique qui a fait ses preuves et vous permettra de "coiffer au poteau" Madame Irma et son tarot. Depuis le Symbole perdu de Dan Brown, l'Occident a redécouvert la géomancie. Ce livre vous donne les clés de sa variante divinatoire, une des plus anciennes que l'on peut encore pratiquer. Elle délivre des réponses sans équivoque avec des détails pertinents sur des questions concrètes. Elle dispose d'une méthode fine d'analyse des figures qui permet d'énoncer plus sûrement la formulation d'un jugement qu'avec un jeu de cartes. En la pratiquant, vous réaliserez que la géomancie s'avère être non seulement un outil fiable de prévision et de réflexions, mais aussi un révélateur incomparable et une aide précieuse au développement personnel. Loin des fantaisistes (pseudo) prophéties maya de fin du monde, la géomancie dispose d'une expérience plus que millénaire pour l'analyse et la formulation de la réponse à toutes les questions que se pose l'être humain.
Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma. Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui. Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine. Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise.
Résumé : Tarot et franc-maçonnerie ont souvent été associés, surtout par Oswald Wirth, qui a fait renaître le symbolisme dans l'Hexagone. .Mais, y a-t-il vraiment d'étroites relations entre ces deux traditions, et, si oui, lesquelles ? Cet ouvrage s'adresse en priorité aux Frères et Soeurs de l'Ordre (mais pas que...), s'interroge sur la signification probable des lames majeures, à l'époque où elles ont été dessinées, pour faciliter une méditation moderne sur leur contenu. A quelles interrogations actuelles font-elles référence, en quoi ces images anciennes peuvent-elles être juxtaposées à la trajectoire de vie de ceux et celles qui fréquentent de nos jours les ateliers ? Pourquoi certaines lames interpellent-elles le destin collectif de l'Humanité ? Quelles sont les relations de ces cartes avec l'approche morale, intellectuelle et spirituelle de ceux et celles visant le perfectionnement maçonnique ? Telles sont les questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses.
Le 14 septembre 2015, des ondes gravitationnelles sont détectées pour la première fois de l'histoire. Ces vagues dans la structure de l'espace-temps, prédites par la théorie de la relativité générale un siècle auparavant, provenaient de la collision de deux étoiles massives transformées en trous noirs, à plus d'un milliard d'années-lumière de la Terre. En suivant la piste des pionniers de l'astrophysique stellaire du milieu du 19e siècle jusqu'à nos jours, cet ouvrage retrace la vie tumultueuse des étoiles les plus massives de l'Univers, depuis leur formation dans d'immenses nuages moléculaires jusqu'à leur explosion spectaculaire en supernova, elles-mêmes à l'origine des astres les plus étranges du cosmos : les étoiles à neutrons et les trous noirs. Aussi rares qu'éphémères, les étoiles massives jouent un rôle fondamental dans l'évolution des galaxies en ionisant le gaz interstellaire, en y injectant de vastes quantités d'énergie et en fabriquant des éléments chimiques aussi divers que l'oxygène, le sodium, l'or et l'argent. C'est à une incursion de haute voltige dans le monde fascinant des étoiles massives que nous convie l'astrophysicien Laurent Drissen, tout en passant en revue les progrès réalisés en astronomie et qui nous ont permis d'étudier le Soleil, les galaxies et l'histoire de notre Univers.
Heinrich Tessenow publie la première édition de son Hausbau und dergleichen en 1916, en pleine Première Guerre mondiale. Et, à l'image de ses projets et édifices bâtis, cette oeuvre aussi brève que lumineuse ne manquera pas de susciter l'admiration des grands protagonistes de l'architecture européenne de l'époque. La construction de maisons dans ses déclinaisons les plus modestes (maisons ouvrières ou pour la petite bourgeoisie) lui offre un terreau fertile pour questionner les principes fondamentaux de la composition. Accompagnée de ses légendaires dessins au trait, la voix simple et claire de Tessenow s'écarte ainsi discrètement des slogans de l'avant-garde dans l'intense débat qui anime les premières décennies du XXe siècle. C'est peut-être ce qui lui a valu d'être laissé en marge des grands récits de la modernité architecturale. Or, un siècle plus tard, à l'heure où l'on se met à repenser les limites d'un concept de "modernité" souvent trop étroit, la posture originale et inimitable de cette architecture, plaçant l'habitation au centre de la réflexion, trouvera plus que jamais, dans cette première édition française, l'écho qu'elle mérite.
Résumé : La philosophie occidentale s'est, dès ses origines, inspirée et nourrie des sciences de la nature. Aujourd'hui encore, physique et métaphysique demeurent intimement liées; cet ouvrage le démontre en expliquant comment les théories des sciences de la nature et les outils conceptuels de la réflexion philosophique permettent de développer une vision cohérente et solide des traits fondamentaux de la nature. Il se pose comme une introduction au domaine, en retraçant une pensée philosophique rationnelle et homogène, depuis la mécanique de Newton jusqu'aux questions actuelles soulevées par les récentes découvertes en physique quantique. Chaque chapitre contient un appareil pédagogique avec résumé, questions d'évaluation et propositions de travail, et l'ouvrage est complété par un glossaire et une bibliographie exhaustive: il est donc tout particulièrement adapté pour l'enseignement.