PRIX MODELE ET DEMARCHE EFQM. GUIDE DE TERRAIN POUR REUSSIR

Les managers internationaux sont sans cesse frappés par des réactions inattendues de leurs interlocuteurs locaux. Ces derniers ne sont pas moins perplexes. Chacun se doute qu'il est en présence de logiques qui lui sont étrangères, associées à des cultures qu'il peine à déchiffrer. Mais ce dont il s'agit leur paraît souvent bien opaque. Ce livre permet de passer de ce sentiment vague à une compréhension précise de ce que sont ces cultures et de la manière dont elles interviennent dans les multiples aspects de la vie d'une organisation. Diriger une équipe, gérer des clients, décider, apaiser les rapports sociaux, communiquer entre locuteurs de langues différentes ou mettre en oeuvre une démarche éthique porte partout la marque du contexte culturel. Cet ouvrage s'appuie sur un ensemble de recherches menées depuis 40 ans dans une cinquantaine de pays et territoires appartenant aux cinq continents, en partenariat avec de multiples entreprises. Chaque cas, qu'il analyse des malentendus destructeurs ou des coopérations fécondes, est riche d'enseignements. L'ensemble montre ce que peut apporter une prise en compte créative des potentialités de chaque culture qui ne se résume pas à des conduites stéréotypées mais relève d'un univers de sens plein de ressources. Les cinq auteurs coopèrent étroitement au sein du groupe de recherche Gestion & Société fondé au début des années 1980 par Philippe d'Iribarne que Jean-Pierre Segal, Sylvie Chevrier, Alain Henry et Geneviève Tréguer-Felten ont bientôt rejoint. Ils ont publié de nombreux articles et ouvrages depuis La logique de l'honneur (1989). La version anglaise de cet ouvrage a obtenu le prix 2020 du meilleur livre européen de management décerné par l'European Academy of Management (EURAM).

Résumé : La mondialisation de l'économie est en marche, mais, loin de disparaître, la diversité des cultures demeure. Les entreprises sont concernées au premier chef. Pour être capables d'organiser de manière féconde la rencontre des cultures en leur sein, elles se voient tenues de développer de nouvelles compétences. Ce livre relate précisément des expériences de cultures en entreprise : démarches de modernisation au Québec, en Belgique et en France, situations de gestion où des Français apprennent à coopérer avec des Slovènes, des Suédois et des Suisses, émergence de modes de gestion modernes dans des sociétés réputées traditionnelles en Mauritanie, au Cameroun et au Maroc. L'association de cette expérience du terrain et d'une longue pratique de recherche permet aux auteurs d'élaborer une démarche d'ensemble pour comprendre la diversité des cultures et en tirer le meilleur parti, dans l'entreprise et au-delà, par un usage créatif des ressources qu'offre chacune d'elles.

Résumé : Chrétien et moderne, est un livre à part dans l'oeuvre de Philippe d'Iribarne. A la différence de ses travaux sociologiques antérieurs sur les particularités de la culture française ou les différences culturelles dans la mondialisation, c'est un livre très personnel, où c'est le chrétien engagé qui parle. Mais, en même temps, un chrétien qui n'oublie pas qu'il est sociologue et qui s'efforce de garder une distance critique et une impartialité d'observateur vis-à-vis de ce qu'ont été les difficultés du christianisme avec le monde moderne. C'est ce qui fait le prix de l'ouvrage, qui s'adresse aussi bien aux croyants qu'aux incroyants. Aux croyants, il propose un plaidoyer pour une acceptation sans arrière-pensées des principes et des valeurs de la modernité. Aux incroyants, il propose une explication du refus ou des réserves qui ont été longtemps ceux des Eglises chrétiennes vis-à-vis de l'esprit moderne, mais aussi une vision de ce que pourraient être les apports d'un christianisme authentiquement moderne à la vie de nos sociétés. Cela fait de ce livre qui mêle le témoignage et l'analyse, le manifeste et l'essai théorique, une contribution incisive et éclairante à la question de l'avenir des religions dans la modernité.

Résumé : Le chômage de cette fin de siècle déjoue autant la sagacité des économistes que celle des gouvernants. Pourquoi, dans une économie si largement mondialisée, les divers pays connaissent-ils des niveaux et des formes de chômage si divers ? Pourquoi le chômage français reste-t-il si peu entamé par un renouveau de prospérité ? Aucune théorie étroitement économique ne paraît capable d'en rendre compte. C'est que la construction de l'appareil productif, le fonctionnement du " marché du travail ", ne sont pas régis seulement par une logique universelle de la concurrence. Celle-ci interfère avec des logiques sociales qui, attentives à la situation des personnes, inspirent la loi et les m?urs d'une manière particulière à chaque contrée. Quand la concurrence s'exacerbe entre pays, entre modes d'organisation de l'appareil productif, entre individus plus ou moins qualifiés, certaines manières d'y réagir engendrent des formes de chômage capables de résister aux plus favorables des conjonctures. Par opposition aux Etats-Unis, à la Suède ou au Japon, la France fournit en la matière une sorte de cas d'école, dont l'analyse minutieuse est particulièrement instructive. A comprendre les ressorts d'un chômage qui pèse de plus en plus sur une caste d'exclus, on est invité à concevoir des révisions déchirantes de nos politiques économiques et sociales.