10 entretiens incontournables en entreprise. Guide à l'usage des managers et des RH, 2e édition

Que vous soyez manager ou responsable RH, débutant ou aguerri, la conduite d'un entretien est un exercice souvent complexe qui mobilise de nombreuses compétences et une écoute active de son interlocuteur. Comment préparer un entretien ?? Comment le mener efficacement ?? Quelles sont les questions autorisées ? Quelle attitude adopter ?? Comment faire passer des messages ?? ... Toutes ces questions (et bien d'autres) se posent concrètement dès qu'il s'agit de recruter, intégrer, évaluer, déléguer, recadrer, gérer un départ... Indispensable pour la mise en place des entretiens en lien avec la politique RH de l'organisation, cet ouvrage vous permettra de mieux appréhender les techniques de communication verbales et non verbales en situation de face-à-face. Inspirées par de nombreuses situations vécues, et fortes de leur double expertise opérationnelle en entreprise, les auteures partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail. 10 entretiens RH traités en un seul livre ? : un guide indispensable pour vous accompagner au quotidien ? !

Manager des ressources humaines : une mission stratégique pour toute structure car il s'agit d'un facteur essentiel de la performance. Et mener des entretiens individuels nécessite de comprendre leurs caractéristiques. La mise en place des différents types d'entretiens, pilotée en général par les services RH, s'organise dans un contexte propre à toute entreprise : politiques RH et management, démarche de gestion des compétences... tout en respectant leur cadre légal. Afin de performer dans la conduite de vos entretiens, cet ouvrage vous propose de nombreuses clés pour communiquer efficacement, décrypter avec technique votre interlocuteur et ajuster votre comportement. Inspirées par de nombreuses situations vécues, de témoignages de salariés, managers et RH, les auteures ont conçu un véritable guide pratique de l'entretien professionnel. Fortes de leur double expertise opérationnelle en entreprise, elles partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail.

Que vous soyez manager ou responsable RH, débutant ou aguerri, la conduite d'un entretien est un exercice souvent complexe qui mobilise de nombreuses compétences et une écoute active de son interlocuteur. Comment préparer un entretien ? Comment le mener efficacement ? Quelles sont les questions autorisées ? Quelle attitude adopter ? Comment faire passer des messages ? ... Toutes ces questions, et bien d'autres, se posent concrètement dès lors qu'il s'agit de recruter, intégrer, évaluer, déléguer, recadrer ou gérer un départ, mais aussi pour conduire un entretien à la demande d'un salarié... Indispensable pour la mise en place des entretiens en lien avec la politique RH de l'organisation, cet ouvrage vous permettra de mieux appréhender les techniques de communication verbales et non verbales en situation de face-à-face. Fortes de leur double expertise opérationnelle en entreprise et inspirées par de nombreuses situations vécues, les autrices partagent avec vous, de manière simple et concrète, les clés des principaux entretiens qui jalonnent la vie de tout cycle de contrat de travail. 11 entretiens RH traités en un seul livre : un guide indispensable pour vous accompagner au quotidien ! BONUS : Téléchargement gratuit de l'ensemble des modèles de documents.

Lors de tout recrutement, le risque de discrimination consciente ou inconsciente est une réalité pour bon nombre d'entreprises, souvent acceptée ou subie comme un élément inévitable. Cependant, respecter ou faire respecter le cadre légal est une responsabilité partagée par tous les acteurs du recrutement. Cet objectif doit ainsi faire partie intégrante de la stratégie RH pour attirer les talents, développer la marque employeur et induire une expérience candidat positive. Il est donc tout à fait possible de réussir ses recrutements dans le respect de l'égalité des chances et du cadre juridique ! A l'appui des textes de loi et de nombreux exemples et outils pratiques, cet ouvrage vous aidera à affiner vos connaissances légales et à éviter les pièges de la discrimination lors de vos recrutements. Dirigeants, managers, responsables RH, quel que soit votre secteur d'activité, les auteurs vous guident et vous conseillent pour recruter sans discriminer !