Le marketing pour les Nuls. 4e édition

Avant l'action, la réflexion!La stratégie marketing est préalable et indispensable à la mise en route d'une activité. Aussi Le Marketing pour les Nuls s'adresse-t-il à tous ceux qui souhaitent maîtriser rapidement toutes les notions essentielles de ce domaine. Étude de marché, lancement d'un produit, choix stratégiques en matière de prix, de distribution, de communication... Les principes fondamentaux du marketing sont à votre portée!Grâce à cet ouvrage très pédagogique et riche de nombreux exemples, vous pourrez élaborer votre plan d'action marketing et mettre en application les principaux outils du marketing.Étudiants en école de commerce, responsables marketing et entrepreneurs sont ici invités à poser un regard nouveau sur les techniques de marketing qui rendront leur travail un peu plus facile et surtout beaucoup plus efficace.Anciennement professeur à l'Université du Massachusetts, Alexander Hiam est aujourd'hui un chef d'entreprise au succès florissant exerçant dans le conseil en management. L'adaptateur de cet ouvrage, Benoît Heilbrunn, est professeur associé au département Marketing à l'ESCP Europe. Il est également consultant en marketing et en stratégie de marque.

Extrait de l'introduction Que faire pour augmenter ses ventes, attirer de nouveaux clients et fidéliser les autres? Eh bien, pour commencer, vous pouvez lire ce livre et vous engager à bosser votre programme de marketing! Dans Le Marketing opérationnel pour les Nuls, je fournis des informations, des ressources et des outils à l'intention des spécialistes du marketing, des commerciaux ou des responsables de départements marketing. À propos de ce livre Le Marketing opérationnel pour les Nuls traite un large éventail de sujets et offre à tous ceux qui sont dans les affaires et le commerce une aide précieuse: - Des modèles et règles générales simples et efficaces pour concevoir une stratégie de marketing ou une campagne de publicité et budgéter vos dépenses; - Une collection de modèles publicitaires, de modèles de brochures et même de modèles de courriers et de cartes professionnelles; - Un aperçu de la façon dont conclure une vente grâce à de meilleures techniques; - Des tas d'idées, d'exemples, de conseils et de modèles pour donner fière allure et rendre efficaces vos documents commerciaux et marketing; - Plein d'outils et d'activités pratiques (dont nombre sont tirés de séminaires et d'ateliers de formation en entreprise de haut niveau) pour vous aider à améliorer vos performances en matière de ventes et de marketing. J'ai écrit Le Marketing opérationnel pour les Nuls pour tous ceux d'entre vous qui souhaitent évoluer dans n'importe quel domaine commercial ou marketing au sein de votre organisation, que celle-ci soit une entreprise individuelle, une grande multinationale, un organisme public ou à but non lucratif. Le Marketing opérationnel pour les Nuls s'attache à aider le lecteur à mieux communiquer avec ses clients. Qu'il s'agisse d'une communication en présence d'autrui, par courrier, par téléphone, par l'intermédiaire d'une brochure, d'un site web ou de n'importe quel autre support, les échanges que vous avez avec vos clients sont cruciaux pour la prospérité et la réussite de votre activité. J'ai ici compilé une immense quantité d'informations, de ressources et de modèles pour vous aider à améliorer vos communications avec la clientèle et l'image de votre organisation.

Dans cet ouvrage, Alexander Hiam et Charles Schewe présentent et analysent les outils marketing à l'origine de la révolution silencieuse qui a fait de cette discipline l'axe stratégique fondamental de l'entreprise. Ils y exposent les techniques nouvelles qui permettent d'anticiper les besoins du consommateur et d'éviter les pièges d'une concurrence de plus en plus rude. Ils précisent et fixent les nouveaux critères de l'excellence en expliquant comment ils concourent à l'expansion et à la réussite des entreprises commerciales. Abordant dans le détail les thèmes essentiels de la segmentation du marché, du positionnement des entreprises par rapport à leur cible, du développement et de la gestion du cycle de vie des produits, de la politique de prix, de la distribution et de la promotion, ce livre met en lumière, tels qu'ils sont aujourd'hui enseignés dans les meilleures universités américaines, les principes d'un marketing totalement renouvelé et intégré à l'entreprise, seul approprié au contexte économique actuel.

Pour cette nouvelle édition dans la série Business, Le Marketing pour les Nuls revisite de A à Z les concepts clés du marketing-mix, ainsi que les nouvelles stratégies pour vendre plus au XXIe siècle. Des bases du marketing stratégique aux techiques les plus efficaces du marketing opérationnel, cet ouvrage comprend l'ensemble des concepts et des outils à connaître pour réinventer le marketing d'aujourd'hui ! Que vous soyez employé, cadre ou entrepreneur, Le Marketing pour les Nuls Business se révèlera un allié efficace et référent. Bonne lecture !