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BATIMENT HQE ET DEVELOPPEMENT DURABLE. DANS LA PERSPECTIVE DU GRENELLE DE L'ENVIRONNEMENT
HETZEL JEAN
AFNOR
35,50 €
Épuisé
EAN :9782124654215
Faire construire écologique et confortable tout en générant des économies pour l'usager (locataire, propriétaire et grand bailleur), tel est le but de la démarche HQE (Haute Qualité Environnementale). - Ecologique car il est impératif de réduire les consommations d'énergie, d'eau et d'électricité ainsi que la production massive de déchets. - Confortable puisqu'il ne faut pas oublier qu'un bâtiment est d'abord fait pour être occupé et que son confort, sa propreté, sa clarté, sa fonctionnalité, son acoustique, son isolation et sa pérennité. Cet ouvrage, qui s'adresse à tout décideur et maître d'ouvrage confronté à l'acte de construire, vise à expliquer le contenu et les approches nécessaires pour mettre en oeuvre ou justifier le recours à l'approche HQE. et, par conséquent, au Développement Durable (DD), ainsi que les avantages à en retirer. L'ambition de cette nouvelle édition est de traduire les évolutions fortes qui se sont inscrites dans les pratiques ces dernières années. Vous y trouverez : - une chronologie du DD et de la démarche HQE ; - la démarche globale de DD appliquée au bâtiment ; - le déroulement de la mise en oeuvre proprement dite de la démarche HQE ; - de nombreux exemples détaillés (partie "dossiers techniques"). Mais aussi, cette nouvelle publication offre les enrichissements suivants : - une approche par la demande en termes de visions sociales par rapport à cet environnement urbain que nous façonnons, - une approche par les territoires, reprenant les éléments approfondis dans le cadre de l'association HQE, - une approche qui développe les exigences par rapport à la phase réalisation, parent pauvre de la démarche conçue pour les maitres d'ouvrage et que se sont appropriés les concepteurs.
Conquérir de nouveaux clients puis les fidéliser sont les activités de base du marketing de la plus grande importance pour un grand nombre d'entreprises. Innovation terminologique pour envelopper des pratiques déjà anciennes pour certains, le marketing relationnel donne lieu à des pratiques nouvelles pour d'autres. Les approches relationnelles amènent les "marketers" à envisager la relation au client au travers de questions simples: quelle est notre utilité pour les consommateurs? qu'attendent-ils de notre entreprise? comment pouvons-nous créer de la valeur pour eux et pour l'entreprise? comment inscrire notre démarche dans un projet à long terme? Ce que le marketing relationnel a apporté est avant tout la nécessité de prendre le client au sérieux et de développer avec lui une relation transparente fondée sur la confiance. Biographie de l'auteur Patrick Hetzel est professeur a l'Université Paris II Panthéon-Assas, où il dirige le Laboratoire de recherche en gestion (LARGEPA) et chargé de cours à Sciences Po et à l'ESSAC.
Résumé : " Nous ne possédons pas la terre, nous l'empruntons à nos enfants ! " prévient Didier Gauthier qui signe la préface de ce livre anticipateur. Jean Hetzel, " bâtisseur engagé ", répond à cet avertissement en proposant les premières approches techniques réalistes de développement durable dans le domaine de la construction et des travaux publics. L'approche " Bâtiment durable " permet de croiser les concepts de la norme NF 150 15932 avec les principes généraux du développement durable dans la construction. Ce livre va nous permettre de suivre, pas à pas, les indicateurs les plus pertinents pour évaluer, quantifier et choisir les meilleures options pour chaque projet. Les professionnels du bâtiment et des travaux publics trouveront dans ce livre unique une approche complète qui : donne les références et les principes de base pour initier ce type de démarche, propose des outils (conçus et réalisés dans le cadre des approches du développement durable), illustre avec des exemples issus du bâtiment et du développement du territoire, également transposables sur les ouvrages d'art et les gros équipements, permet la mise en place de critères pertinents qui serviront d'indicateurs et de tableaux de bord. Nous construisons dès aujourd'hui pour les générations futures, et ce livre pose les " premières pierres " d'un immense chantier... Celui du développement durable dans la construction !
Les deux textes qui composent cet ouvrage renvoient, chacun à leur manière, à la rencontre personnelle de Patrice Hetzel avec la peinture. Histoires d'atelier trop exigu, utilisation de chiffon maculés, parcours sémantiques entre deux langues, désir de comprendre, étude terminologique et généalogique guident la rédaction du premier texte. Ce qui suggère et porte le second c'est, par sa puissance poétique, l'expérience de sa rencontre avec la peinture dans le cloître de Saint-Pierre-le-Jeune de Strasbourg.
Sommes-nous tous et toutes concerné·es par la crise écologique ? Dans quelle mesure la prise en compte des enjeux environnementaux favorise-t-elle une recomposition des clivages sociaux, mais aussi des institutions économiques et politiques ? Face aux dégâts environnementaux qui frappent inégalement les sociétés, l'environnement devient une question sociale et sociologique. Afin de mieux saisir cet objet sociologique, cet ouvrage mobilise les grands thèmes qui le constituent : inégalités environnementales, styles de vie, engagement écologique, politiques publiques et nouveaux marchés écologiques. Dans un souci de synthèse et de pédagogie, ce livre questionnera les inégalités sociales face à et sur l'environnement ainsi que la manière dont l'écologie peut faire advenir - ou non - une remise en cause de l'ordre social.
Résumé : En moyenne, un salarié français est en arrêt maladie une douzaine de jours par an. Les enjeux de ce phénomène suscitent des débats passionnés. Pour réduire l'absentéisme, l'identification des causes est primordiale : elle est à la base d'un plan d'action efficace. Ȧ partir de cas concrets, ce livre vous aidera à agir grâce : ? au panorama des origines de l'absentéisme ; ? à l'analyse des atouts et des limites des principales actions menées par les entreprises ; ? à des conseils méthodologiques, notamment les Dix commandements à suivre pour faire baisser durablement les absences. DRH, managers, dirigeants, l'absentéisme n'est plus une fatalité !
Dans un monde de plus en plus complexe, interconnecté et volatile, l'ERM (Enterprise Risk management) est devenu une composante indispensable de la stratégie tant lors de son développement que dans le suivi de son exécution. Cet ouvrage rassemble le travail précieux de Jean-Paul Louisot, l'expert international sur ce sujet majeur. Il s'attache à traiter sous forme de grands thèmes, les problématiques d'aujourd'hui et de demain, les défis et les grands chantiers que le risk management et les Hommes qui le gère, auront à mener. Des problématiques émergentes, aux nouvelles approches en passant par les nouvelles responsabilités (en particulier le rôle des administrateurs et des dirigeants ainsi que de l'ensemble des opérationnels), l'auteur offre sa réflexion, et propose des pistes à suivre. Un grand livre qui traite des grandes problématiques de demain et déjà d'aujourd'hui. A s'approprier sans tarder !
Résumé : Les récentes évolutions réglementaires touchant les centres sociaux ayant pour mission accueil, hébergement, accompagnement et insertion sociale, ont apporté leur lot de contraintes en termes d'efficacité, d'éthique et d'évaluation des pratiques. L'objectif de cet ouvrage est d'aider les responsables à intégrer et à s'approprier des méthodes simples et éprouvées au service d'un véritable projet d'établissement qui détaille l'ensemble des missions d'un point de vue service rendu, organisationnel, financier... La méthode proposée par les auteurs est construite à partir de leur expérience. Elle est fondée sur l'utilisation d'outils simples dans un contexte social précis. L'ouvrage propose des outils rationnels et directement utilisables : exemple de support d'enquête de satisfaction ; base de données de suivi des audits internes... Dépassant la théorie, ce livre concrétise la démarche des auteurs en s'appuyant sur les activités d'un Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CNRS) dont l'offre de service diversifiée et personnalisée illustre bien la problématique envisagée : améliorer la qualité du service rendu aux usagers tout en assurant un fonctionnement performant et efficient. L'ouvrage s'adresse aussi bien à des spécialistes " qualité " qu'à des novices comme les responsables associatifs, chefs de services, travailleurs sociaux, donneurs d'ordre, etc.
Résumé : Que ce soit dans l'individuel ou le collectif, le neuf ou la rénovation, le marché du BTP renoue avec la croissance. L'industrie du verre dans la construction est devenu un secteur technologique de pointe avec l'évolution des verres feuilletés de sécurité, les verres résistants au feu, à l'effraction, etc. Vitrerie pour bâtiment présente un panorama complet, des normes de base et de terminologie au cahier des clauses techniques et spéciales, en passant par les normes d'essai et de calcul. Il inclut la norme de référence (DTU 39) sur le cahier des clauses techniques des travaux de miroiterie-vitrerie ainsi que les normes les plus récentes concernant : le verre de silicate sodo-calcique de sécurité trempé thermiquement, les éléments de construction vitrés résistants au feu, les vitrage de sécurité dans la construction métallique. Ce recueil constitue un outil de référence pour les industriels du verre pour bâtiment, les responsables de produits, les laboratoires d'analyse et d'essais des matériaux et de contrôle technique, les négociants de matériaux de construction et les installateurs de vitrerie.