L'appui à la petite entreprise francophone : une analyse comparée des services d'aide non financiers

Implanté à quelques kilomètres au nord de Clermont-Ferrand, le site de Mozac conserve un riche patrimoine appartenant à l'un des monastères les plus anciens et les plus importants de l'Auvergne. Si le site est réputé pour son trésor et ses sculptures romanes, il présente aussi l'intérêt pour le visiteur, d'avoir préservé l'église abbatiale et plusieurs bâtiments du monastère, entourés d'un parc de quatre hectares. Après un historique des recherches anciennes et un point sur les sujets d'études récents portant sur le site, cet ouvrage s'attache d'abord à relater les faits marquants de l'histoire de l'abbaye, et à mesurer l'impact de l'activité des moines sur leur environnement, et la façon dont le monastère a contribué à modeler le paysage, fixer les populations et l'habitat, et structurer le territoire. Ce volume décrit ensuite tous les éléments permettant de restituer l'évolution monumentale (architecture, décors) de l'abbatiale et des bâtiments monastiques, depuis le Xe siècle jusqu'au XXe siècle. Le rôle joué par l'abbaye dans l'art monumental local est également abordé en distinguant la part de création du poids de l'héritage, tout en rendant compte de la postérité de certains partis. L'archéologie, appliquée au monument conservé, permet aussi de mettre en évidence la diversité des matériaux et des techniques de constructions mis en uvre au Moyen Âge lors des chantiers successifs. La plupart des éléments archéologiques concernant les bâtiments monastiques et les collections lapidaires sont inédits. Les nombreuses illustrations reproduites dans ce livre montrent la variété et l'importance du patrimoine encore visible en même temps que son intérêt scientifique.

Les petites entreprises, qu'elles soient situées à l'Est, au Nord ou au Sud, optent de plus en plus pour une stratégie de croissance fondée sur les exportations. Les objectifs de cette monographie tournent donc autour de trois défis contemporains de conquêtes des marchés internationaux auxquels ces petites entreprises doivent faire face. Tout d'abord, la dimension culturelle, qui a toujours été la variable clé du marketing international, redevient prioritaire dans le contexte d'une mondialisation des valeurs qui s'accompagne d'une recrudescence des particularismes locaux. Ensuite, la gestion du risque éthique international s'affirme désormais comme incontournable car fondée sur le respect non seulement des consommateurs mais aussi de toutes les parties prenantes de l'entreprise. Enfin, de solitaires, les décideurs doivent devenir solidaires au sein d'alliances stratégiques indispensables à la pénétration du marché-monde afin de mieux comprendre les dimensions culturelles et éthiques des acteurs localisés dans tous les continents. Au plan conceptuel, cette monographie repose sur trois piliers : la responsabilité sociale des entreprises, la théorie des parties prenantes et la théorie de la valeur dont la mise en place pragmatique se moule dans un contexte cybernétique de postmodernisme international. Au plan empirique, elle s'appuie sur une soixantaine d'entrevues réalisées auprès de dirigeants de petites entreprises du Québec, de l'Ontario et du sud de la France ainsi que sur les résultats obtenus par cent cinquante petites et moyennes entreprises du Nord et du Sud qui ont développé des stratégies d'exportation.