Les compétences professionnelles. Descriptif, mesure et développement

Nous nous forgeons rapidement une idée de la façon dont fonctionnent les gens qui nous entourent. Nous établissons une liste des qualités et défauts constitutifs de leur personnalité et adaptons ensuite notre conduite. Mais il est maintenant connu que la plus grande partie de ce que nous appelons la personnalité est en fait constituée de nos apprentissages, et notamment des normes qui nous ont été socialement transmises. L'introduction de cet ouvrage précise et développe ces aspects, en différenciant notamment la connaissance descriptive qui renvoie à la description d'une cible, et la connaissance évaluative qui consiste à juger de sa valeur. Suivent neuf exemples de comportements qui peuvent caractériser les personnes que nous côtoyons. Il peut s'agir de la manière habituelle dont nous expliquons les événements auxquels nous sommes confrontés, avec une tendance à nous en dire responsables, ayant intériorisé que ce type d'explication correspond à une norme qu'il convient de respecter. De même, dès notre plus jeune âge nous sommes conduits à adopter des comportements d'obéissance vis-à-vis des figures d'autorité, ces dernières nous ayant amenés à considérer légitime cette absence de contestation. La mise en évidence du caractère normatif de certaines conduites ou croyances conduira à décrypter leur organisation. Ces normes, bien articulées les unes aux autres, sont le fruit d'une savante construction visant à nous délivrer l'illusion de leur naturalité. Cet ouvrage permet de mieux comprendre que nos façons de nous comporter et d'appréhender le monde sont, pour bon nombre d'entre elles, le fruit d'un système de Normalisation Idéologique des Conduites (ou système NIC) dont l'objectif est de nous conduire à considérer qu'il n'existe aucune alternative à l'ordre actuel des choses.

Si cerner les caractéristiques des candidats constitue bien la base de tout recrutement., il apparaît cependant que cette activité est fréquemment, et parfois même volontairement. entachée d'erreurs. Comment alors satisfaire les entreprises dans leur quête de salariés compétents ? En réalité, tout paradoxe disparaît si l'on se libère de certains présupposés ; si l'on songe que le bon salarié est avant tout un salarié soumis à sa hiérarchie et à l'entreprise qui l'accueille. Basé sur l'analyse de recherches françaises et américaines, cet ouvrage met en évidence que le rôle des recruteurs est moins de proposer aux entreprises du personnel compétent et efficace que de leur fournir des salariés faisant preuve d'allégeance. Il est au surplus constaté que la l'onction des recruteurs n'est pas seulement de recruter mais aussi, et surtout, de faire comprendre à tous ceux qui ne sont pas retenus, c'est-à-dire à la majorité, que leur exclusion ne provient que d'eux-mêmes -, qu'ils en sont naturellement responsables et qu'il serait donc vain d'en appeler à un autre ordre des choses. Illustré de nombreux cas concrets et témoignages, cet ouvrage est ainsi une invitation à l'examen d'un étonnant système : système certes cohérent et présenté comme le seul possible, mais système ne constituant peut-être que le fruit d'une savante orchestration...