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LA DIVERSITE UN ATOUT ECONOMIQUE 2007 2014 QUELLES AVANCEES
FNEP
AFNOR
26,00 €
Épuisé
EAN :9782124652976
Il reste beaucoup à faire pour que la diversité soit considérée par tous comme un atout pour la performance durable de notre économie. Cet ouvrage, fruit d'une étude réalisée à la demande de la Fondation nationale Entreprise et Performance (FNEP), par des cadres d'entreprises et d'administrations sur le thème "Faire de la diversité un atout économique", aboutit à des propositions stimulantes pour les organisations et la société française actuelle. Les auteurs ont procédé à l'analyse de la problématique en France, à partir d'un ensemble d'entretiens avec des personnalités qualifiées, puis se sont rendus au Royaume-Uni, en Espagne, en Norvège, au Québec et à Singapour pour compléter leurs travaux et identifier des exemples de politiques publiques et de bonnes pratiques. L'ouvrage aboutit sur des propositions destinées à améliorer la performance des entreprises et des administrations. La permanence et l'actualité, souvent sensible, du débat autour de la diversité donnent toute leur force à ces propositions.
A toute chose malheur est bon. . ". La période que nous connaissons depuis quelques années nous permet, d'identifier nos forces, mais aussi, de façon assez désagréable, nos points faibles. Dans le domaine du numérique, certains sujets comportent des aspects novateurs exaltants, mais qui présentent, aussi , des aspects inquiétants. C'est le cas typiquement de l'Intelligence artificielle -IA-, ou de l'informatique quantique. Comment un état, tel que la France, peut-il espérer interférer sur ces sujets complexes, mondiaux, et dont beaucoup de paramètres semblent lui être imposés et, donc, lui échapper ? La Mission 2022 de la FNEP formule 10 recommandations destinées à enrichir le débat d'un point de vue critique, débat, qui pour être efficace et réaliste devra se placer à un niveau collectif et inscrit dans la durée.
L'eau est un bien commun dont l'usage pose depuis de nombreuses années des questions non encore résolues. Ces questions sont celles de la rareté de l'eau, de sa valeur et de sa gouvernance, mais aussi de notre comportement à tous, collectivement et individuellement, dans les différents usages de cette ressource. Une évolution est plus que jamais nécessaire. Pour qu'elle soit efficace et équilibrée nous devons disposer en tout premier lieu de données fiables et objectives sur le sujet crucial de l'existence ou non d'une pénurie d'eau. Loin de toute réflexion partisane ou orientée, les auditeurs 2023 de la FNEP nous livrent des pistes et des recommandations pour une approche vertueuse et positive de la question suivante sur l'eau : l'équilibre à trouver est-il insoluble ?
Qu'ils soient d'origine naturelle ou industrielle, ou issus d'une combinaison des deux, les risques majeurs génèrent des crises de plus en plus complexes en raison de l'interdépendance de nos organisations, de l'instantanéité des moyens de communication de nos sociétés modernes et de développements techniques eux-mêmes de plus en plus difficiles à maîtriser. Parce que prises isolément les organisations publiques, privées, ainsi que la société civile, ne peuvent faire face à ces crises, parce qu'elles détiennent ensemble les ressources matérielles, humaines ou financières qui permettront de les gérer et d'en sortir, elles doivent apprendre à mieux travailler ensemble. Comment s'organiser pour obtenir le meilleur du travail des acteurs publics et privés ? Quelles idées formuler pour mieux gérer les risques majeurs avant, pendant et après la crise ? En partant de la situation constatée en France et en s'inspirant des bonnes pratiques qu'ils y ont observées ainsi que dans les pays étudiés (Allemagne, Chine, Etats-Unis, Italie, Royaume-Uni et Suède), les auteurs de cet ouvrage s'attachent à proposer des pistes d'amélioration pour la France : comment mieux se préparer collectivement aux crises ? Comment impliquer davantage les populations ? Comment utiliser de manière positive les nouvelles technologies et les médias sociaux pour mieux communiquer et interagir ? Enfin, comment utiliser la sortie de crise pour préparer l'avenir ? Les pistes identifiées ici ont en commun d'être pragmatiques et réalistes car elles se veulent applicables, y compris dans un contexte économique contraint. Elles se refusent dans le même esprit à opposer développement économique et réduction des risques. Elles reposent surtout, s'agissant des valeurs, sur la confiance et la solidarité entre l'ensemble des acteurs, comme conditions de la réussite.
Résumé : L?émotion n?est pas l?ennemie de la performance, mais son alliée. Telle est l?essentielle démonstration de cet ouvrage. Les membres du groupe d?étude en partageaient sans doute la conviction initiale. Ils en ont acquis la confirmation au travers des expériences et réalités découvertes en France et à l?étranger. Ils ont compris l?impérieuse nécessité de la mise en pratique de ce postulat lors de très nombreux échanges avec des psychologues du travail, des sociologues, des universitaires, des médecins, des responsables d?administrations et d?entreprises, et des directeurs de ressources humaines. Au nombre de ceux-ci figure Jérôme Nanty, DRH du Groupe Caisse des Dépôts. Que propose ce groupe de recherche 2011 ? Aucune recette, mais des exemples à suivre qui illustrent que certaines attitudes, par exemple la bienveillance et l?authenticité, sont des leviers de solidité, de pérennité, de croissance pour les organisations, et de bien-être et d?accomplissement pour les personnes. Tout au long de cet ouvrage, revient un message essentiel : le management est une forme d?humanisme.
Dans un monde de plus en plus complexe, interconnecté et volatile, l'ERM (Enterprise Risk management) est devenu une composante indispensable de la stratégie tant lors de son développement que dans le suivi de son exécution. Cet ouvrage rassemble le travail précieux de Jean-Paul Louisot, l'expert international sur ce sujet majeur. Il s'attache à traiter sous forme de grands thèmes, les problématiques d'aujourd'hui et de demain, les défis et les grands chantiers que le risk management et les Hommes qui le gère, auront à mener. Des problématiques émergentes, aux nouvelles approches en passant par les nouvelles responsabilités (en particulier le rôle des administrateurs et des dirigeants ainsi que de l'ensemble des opérationnels), l'auteur offre sa réflexion, et propose des pistes à suivre. Un grand livre qui traite des grandes problématiques de demain et déjà d'aujourd'hui. A s'approprier sans tarder !
Dans la sphère du travail, le comportement humain est l'un des principaux éléments à l'origine des risques psychosociaux (RPS). Les dérives de ces comportements augmentent la probabilité des dysfonctionnements de tous ordres dans l'entreprise, non-qualité en tête. Elles peuvent rapidement provoquer l'apparition de troubles ergo-psychopathologiques (TEP). Il est donc essentiel de pouvoir se fier à des points de repère qui indiquent les paliers de ce processus mortifère afin d'éviter les drames que l'actualité récente a révélés au grand jour. Comment diagnostiquer ces comportements, évaluer leur niveau de risque et prévenir les TEP qui en résultent ? En 70 tableaux et 500 indicateurs, l'auteur, ergonome et psychologue, chercheur et praticien, propose un exercice d'évaluation instructif. L'utilisation et l'analyse de ces tableaux permettent de construire des actions de prévention qui consistent essentiellement à améliorer les compétences relationnelles de tous et du management en particulier, qui se doit d'être exemplaire. Grâce à l'éclairage apporté par ces indicateurs, chacun peut prendre conscience à la fois de son comportement pathogène et des conséquences du comportement d'autrui sur son équilibre psychologique et l'harmonie des relations professionnelles. Et au final, sur l'efficacité de l'organisation !
Résumé : Les récentes évolutions réglementaires touchant les centres sociaux ayant pour mission accueil, hébergement, accompagnement et insertion sociale, ont apporté leur lot de contraintes en termes d'efficacité, d'éthique et d'évaluation des pratiques. L'objectif de cet ouvrage est d'aider les responsables à intégrer et à s'approprier des méthodes simples et éprouvées au service d'un véritable projet d'établissement qui détaille l'ensemble des missions d'un point de vue service rendu, organisationnel, financier... La méthode proposée par les auteurs est construite à partir de leur expérience. Elle est fondée sur l'utilisation d'outils simples dans un contexte social précis. L'ouvrage propose des outils rationnels et directement utilisables : exemple de support d'enquête de satisfaction ; base de données de suivi des audits internes... Dépassant la théorie, ce livre concrétise la démarche des auteurs en s'appuyant sur les activités d'un Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CNRS) dont l'offre de service diversifiée et personnalisée illustre bien la problématique envisagée : améliorer la qualité du service rendu aux usagers tout en assurant un fonctionnement performant et efficient. L'ouvrage s'adresse aussi bien à des spécialistes " qualité " qu'à des novices comme les responsables associatifs, chefs de services, travailleurs sociaux, donneurs d'ordre, etc.