L'administration dans tous ses états. Réalisations et conséquences : Grossbaustelle Verwaltung. Bila

Ces deux dernières décennies, les administrations publiques ont été confrontées à de multiples réformes principalement issues du courant de la Nouvelle Gestion Publique. Ces réformes ont profondément transformé l'environnement de travail des personnes employées dans le service public. Ces dernières ont été projetées dans une ère nouvelle que nous avons appelée " l'après-fonctionnariat ". Elles font actuellement face à de nouvelles conditions d'emploi et manières de travailler ayant pour objectif de rendre le service public davantage performant. Avec quels impacts sur leurs identités et leurs motivations au travail ? Cet ouvrage a l'ambition de proposer une relecture des organisations publiques en s'intéressant au vécu des personnes employées dans les administrations publiques. À travers une analyse empirique des représentations, valeurs, motivations et comportements auxquels elles se réfèrent, il met en évidence les principaux cadres de référence sur lesquels se fonde leur identité. Les résultats, issus d'une recherche réalisée en Suisse, permettent d'élaborer une typologie originale des " mondes de l'après-fonctionnariat " au coeur des identités et motivations dans le service public aujourd'hui. L'ouvrage se termine par une partie autodiagnostique qui permet aux lectrices et aux lecteurs d'établir leur " profil d'agent public " sur la base des caractéristiques définissant au mieux leur identité au travail.

Dès 1990 un courant neuf a parcouru l'administration publique suisse à tous les niveaux du fédéralisme. On ne parle plus de bureaucratie et la "nouvelle gestion publique" devient incontournable. Elle est mise en ?uvre à large échelle. Cet ouvrage présente un bilan approfondi de ces expériences. Les administrés sont-ils devenus des clients respectés? Les fonctionnaires s'ouvrent-ils à l'autonomie de décision, à la flexibilité, aux nouvelles technologies de communication? On découvre derrière les murs des Etats, telle la Berne fédérale, Zurich ou le Valais, un "esprit d'entreprise". Des hommes et des gouvernements sont engagés sur ces terrains neufs, inspirés parfois par des modèles étrangers. Les résultats à atteindre importent plus qu'un juridisme tatillon. Au-delà de la nouvelle gestion publique, ce livre fonde une réflexion sur l'efficacité possible et la transparence désirable des collectivités publiques, dessinant les lignes-forces pour la prochaine décennie.

Les mutations sans précédent que vivent actuellement les services publics ne sont plus à décrire. Elles bouleversent les caractéristiques et les conditions de l'emploi public de manière profonde et irréversible : nouveaux statuts du personnel, nouvelles compétences, nouvelles pratiques de management et de gestion des ressources humaines (GRH). Ces bouleversements son vécus dans le feu ardent de la modernisation sans toujours permettre aux principaux acteurs (politiques, agents et cadres publics, spécialistes en ressources humaines) de s'interroger sur la signification et les implications réelles qu'ils engendrent. Cet ouvrage propose les principales contributions présentées lors du colloque du même nom. Contributions : une dizaine d'auteursAu sommaire - Introduction générale - L'action publique, l'éthique du bien commun, l'efficacité et l'efficience : un regard croisé - L'emploi public en mutation : autopsie d'une évolution mouvementée et prometteuse - Welche Kompetenzen benötigen die Mitarbeiter einer modernen öffentlichen Verwaltung ? - Gestion publique des ressources humaines : tendances marquantes au plan international - Interdepartementales Zentrum Entwicklung Assessment Beratung - Möglichkeiten und Grenzen der strategischen Führung der Verwaltung - Diriger les services publics en mariant les compétences politiques et managériales : défi ou utopie ? - Les développements récents de la haute fonction publique : comparaison internationale - Devenir fonctionnaire aujourd'hui. Limites et pièges du contrat psychologique au sein des administrations publiques - L'action managériale à Expo. 02 - Dirigeants de demain dans les services publics : la question du sens et des valeurs - Conclusion générale

Depuis une quinzaine d'années, la gestion des ressources humaines (GRH) a considérablement évolué et s'est professionnalisée. Elle fait ressortir en pleine lumière le rôle central du personnel dans l'efficience et la qualité tant des services publics que des entreprises privées, et donc l'importance de mettre en oeuvre une gestion cohérente, résolument moderne et rigoureuse. La vision globale adoptée par les auteurs permet de traduire la GRH en un concept intégré compatible avec les normes de qualité les plus actuelles. Cet ouvrage en expose les éléments essentiels, partant des concepts pour aboutir à des outils directement opérationnels, disponibles sur le CD-ROM joint à l'ouvrage. La présentation des processus-clés de GRH est structurée pour chacun d'eux de la même façon : définition et étapes essentielles du processus, mise en oeuvre, administration et controlling du processus, check-list des éléments à retenir par la hiérarchie et indication des références utiles à l'approfondissement de chaque chapitre. Plutôt que d'opposer public et privé, ce livre tient compte des spécificités de la GRH dans le service public pour proposer une approche globale et renouvelée de la GRH dans l'ensemble des organisations.