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Les outils de la communication. Pour les entreprises, les associations et les collectivités
Delecourt Nicolas ; Happe-Durieux Laurence ; Verhe
PUITS FLEURI
22,80 €
Épuisé
EAN :9782867391583
Quelles que soient son activité et sa taille, toutes les structures - entreprises, collectivités ou associations - sont amenées à communiquer. Cette communication peut être interne et s'adresser aux collaborateurs de la structure (notes, discours, journaux d'entreprise, réunions...). Elle peut être aussi externe et orientée vers le public (accueil téléphonique, courriers, participation à un salon, site Internet...). Pour permettre cette communication, les outils et supports de diffusion, mais aussi les prestataires vous offrant leurs services pour ce faire, n'ont jamais été aussi nombreux. Et c'est bien en cela que réside la difficulté d'établir une communication qui soit efficace - touchant le public le plus large et le plus - et cohérente - véhiculant une image appropriée et juste de la structure et de ses produits ! Dans ce but, ce guide pratique présente les principaux outils de communication nécessaires à toute structure moderne. Il en précise les finalités, explique les méthodes de travail et fournit aussi les clefs des bonnes relations avec les fournisseurs, lorsqu'ils s'avèrent nécessaires. Il aborde aussi l'incontournable question des coûts de la communication et de la rentabilité des opérations menées.
Sybarite, papuleux, lycanthrope, fuligineux, ergastule, butyreux, antépénultième... Pourquoi tant de mots, qui peuvent être utilisés quotidiennement restent-ils nichés dans les pages des dictionnaire Pourquoi,, parler d'épistaxis lorsque votre nez saigne, ou de naupathie si vous êtes sujet au mal de mer ? Pourquoi ne pas qualifier un délateur de sycophante ? Pourquoi dire avant-avant-dernier alors qu'un seul mot, antépénultième, suffit amplement ? Ce petit dictionnaire recense et propose 1 600 mots qui, sans être exclus de la langue française (ils figurent dans les dictionnaires officiels récents et usuels de notre XXIe siècle) n'en sont pas moins quelque peu - et injustement - reclus, alors qu'ils peuvent subtilement' voire pimenter, vos propos et écrits. Loin d'être destiné aux érudits, ce petit dictionnaire propose, bien humblement, un voyage dans les trésors de la langue française, qui n'en manque pas.
Delecourt Nicolas ; Happe-Durieux Laurence ; Lespi
Des milliers de salons ponctuent la vie des entreprises, des collectivités, des associations. Salons professionnels internationaux, salons tout public locaux, foires commerciales, autant d'appellations pour une même réalité ; pendant une période déterminée, sur un lieu donné, des exposants et des visiteurs se rencontrent, échangent, ... Y participer peut générer de réels profits, mais à la condition de bien préparer un tel moment. Ce travail en amont est d'autant plus important que la participation à une telle manifestation représente un réel engagement : il faut pouvoir compter sur des personnes qui tiendront la permanence, disposer d'outils de présentation, engager des frais de déplacement ou d'hébergement, éventuellement louer un stand, ... Ce guide vous conduit dans toutes les étapes de la préparation à un salon, une foire commerciale : du choix du bon salon aux petits trucs pour l'installation du stand, de la mobilisation des équipes au calcul du budget, de l'exploitation des données recueillies à la réalisation d'une invitation efficace, ... Fruit de l'expérience de spécialistes en communication et en événementiel, ce livre comprend aussi une partie consacrée au travail de l'organisateur. Y est déroulé le fil conducteur que peut suivre une entreprise, une collectivité, une association qui voudrait mettre en place un salon grand public.
Ce dictionnaire s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent maîtriser les termes de droit les plus usuels, et régler la majeure partie des problèmes juridiques, sans pour autant se plonger dans la lecture des lois et des codes. Les définitions sont toujours simples et vont à l'essentiel.
Pour les auteurs qui veulent être édités ou qui désirent s'auto-éditer, l'objectif de ce guide : que l'écrivain puisse satisfaire sa passion sans perdre d'argent... et même qu'il puisse en gagner. C'est pourquoi ce livre décrit comment faire respecter ses droits d'écrivain et met également en garde contre le piège de l'édition à compte d'auteur. Il comprend plusieurs centaines d'adresses. Celles nécessaires à l'auteur qui recherche des maisons d'édition ainsi qu'à celui qui édite lui-même son livre.
Comment rendre nos enfants libres et responsables face aux écrans Les écrans ont envahi nos vies : que ce soit une source de rigolade, de dépaysement, de partage ou parfois de voyeurisme, ne nous le cachons pas, il n'en reste pas moins, à outrance, une source d'isolement voire de santé publique si l'on en juge les récents rapports et enquêtes. Plus grave encore, nos enfants, petits et adolescents, passent désormais le plus clair de leur temps libre, scotchés sur leur écran. Aussi, s'agissant de notre progéniture, ça nous perturbe, ça nous questionne, ça nous tracasse. Quel impact sur leur vision, sur leur santé, sur leur "cerveau" ? Comment les protéger ? Comment leur expliquer ? Comment aborder avec eux un compromis en les sensibilisant aux potentielles conséquences ? Parce que nos écrans sont également une source d'informations inestimable, quel est le juste équilibre ? C'est ce que nous nous proposons d'aborder dans cet ouvrage : Les écrans sont partout et nous avons bien du mal à nous en passer Trop d'écrans : dangers pour nos enfants ! Quand faut-il s'inquiéter ? Comment protéger nos enfants contre un usage excessif des écrans ?
Résumé : Chacun d'entre nous se trouve, à un moment de sa vie, en situation de prendre la parole : exposé scolaire, entretien d'embauche, présentation professionnelle, conduite de réunion... L'action de communiquer est l'une des plus naturelles qui soient : une conversation en famille ou entre amis est d'ailleurs aussi une prise de parole en public. Et pourtant, l'exercice se révèle loin d'être aisé. Convaincre, enseigner, transmettre un message ou une information n'est pas seulement une affaire de mots, mais de présence physique, d'ouverture d'esprit, de capacité d'adaptation à son auditoire. Cet ouvrage, illustré de nombreux exemples, vous livre des conseils pour réussir votre prise de parole en public, quel qu'en soit le cadre (entretien d'embauche ; intervention en amphithéâtre, réunion, etc.) et quelles que soient la taille et la nature de votre public. Ce livre vous propose également des exercices pour vous entraîner et vous perfectionner dans cet exercice.
Cet ouvrage propose des réponses juridiques et pratiques basées sur l'expérience de l'auteur qui a pu constater à la fois combien les risques étaient présents dans les entreprises importatrices comme exportatrices et les difficultés qu'elles rencontraient parfois pour les appréhender et y remédier. Dans ces réponses qui s'adressent aux dirigeants de PME et TPE princi- palement, aux chargés import-export en général, aux autres professionnels de l'import/export, aux experts-comptables, aux conseils... il montre et démontre comment il est possible méthodiquement d'identifier ces principaux risques, de les gérer et d'éviter leurs survenances. Au sommaire : Risques organisationnels, structurels et fonctionnels — Risque réglementation — Risque comptable — Risques sécurité et sûreté — Risque classement tarifaire — Risque origine — Risque valeur en douane — Risque de droit de douane et taxe — Risques mesures douanières et non douanières — Risques dédouanement et procédures douanières — Risque échanges intracommunautaires — Risque TVA dans les échanges intra et extracommunautaires — Risques en régime économique, transit, entreposage, transformation — Risque transport — Risques de prospection, de négociation et de vente — Risque approvisionnement — Risques de paiement et de change — Risques travail et environnement — Risque de contrefaçon de marque — Risque de corruption — Risques de contrôle et d'infraction...
Parce que les apprentis comédiens sont souvent désemparés devant le choix d'un texte à présenter en cours ou pour une audition, cette Anthologie se propose de les aider dans leur sélection en leur offrant un choix d'une centaine de monologues et scènes puisés parmi les meilleurs du théâtre classique. Il ne faut pas chercher dans cette sélection une entreprise exhaustive. Mais son élaboration par des professionnels de l'art dramatique - on citera parmi eux des comédiens de renom, des directeurs de cours d'art dramatique, des praticiens, des universitaires, fait de l'Anthologie un ouvrage adapté au public à qui elle s'adresse en priorité: les étudiants d'Art dramatique, leurs professeurs, les comédiens de troupes amateurs désireux de monter un petit spectacle de manière ponctuelle. Afin d'être encore plus utile à son public, l'Anthologie propose un classement de ces sélections selon plusieurs critères (genre, analyse des personnages, texte de répétition ou d'audition, catégorie à laquelle appartient la pièce, etc). Elle propose également une juste répartition entre les monologues et les scènes à deux, ainsi qu'entre les rôles féminins et masculins. Cette Anthologie a pour but de devenir un instrument de travail, elle constituera un instrument de référence précieux pour tous les amateurs de théâtre et les étudiants des classes préparatoires et des facultés de lettres.