Gestion de la relation commerciale
12,17 €
Épuisé
EAN :
9782843477836
Le plan. 157 fiches mémos : L'unité commerciale, la clientèle de l'UC, le comportement des clients, la dimension humaine de la relation commerciale, la mercatique après-vente, le merchandising, l'offre de l'UC, le prix, l'organisation managériale, les achats, la maintenance, la communication locale, l'évaluation des performances de l'UC... L'ouvrage. Tout le programme de Gestion de la Relation Commerciale au BTS Management de l'unité commerciale sous forme de fiches de synthèse. L'essentiel à retenir avec de nombreux schémas et tableaux et des exemples d'illustration.
| Nombre de pages | 253 |
|---|---|
| Date de parution | 30/09/2010 |
| Poids | 320g |
| Largeur | 148mm |
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Plus d'informations
| EAN | 9782843477836 |
|---|---|
| Titre | Gestion de la relation commerciale |
| Auteur | Debourg Marie-Camille ; Clavelin Joël ; Perrier Ol |
| Editeur | GENIE GLACIERS |
| Largeur | 148 |
| Poids | 320 |
| Date de parution | 20100930 |
| Nombre de pages | 253,00 € |
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