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Les risques opérationnels de l'entreprise. Un environnement toujours plus risqué ?
Darsa Jean-David
GERESO
24,99 €
Épuisé
EAN :9782359531244
Quoi de commun entre l'explosion d'une plateforme pétrolière, une fuite de gaz en mer du Nord, de la viande de cheval dans des lasagnes de boeuf surgelées, un produit non conforme, le suicide d'un cadre en entreprise et l'indisponibilité d'une donnée sur un ordinateur ? A priori, rien ! Mais si vous endossez un costume de dirigeant, de cadre responsable, de risk manager ou de salarié engagé, vous vous apercevrez assez vite qu'à l'origine de ces événements dramatiques ou secondaires résident une multitude de risques qui, à un moment ou à un autre, se sont concrétisés. Et cette concrétisation des risques, source de coûts (coups ?) et de douleurs pour l'organisation, se révèle directement liée aux cycles d'exploitation de l'entreprise, qui produit, qui transforme, qui vend, qui travaille... Fort de son expérience et de ses nombreuses publications sur la gestion des risques, l'auteur vous apporte les clés de compréhension pour identifier, détecter et maîtriser au mieux tous les risques opérationnels de l'entreprise.
Darsa Jean-David ; Dufour Nicolas ; Morley-Pegge H
En contexte de pénurie permanente de ressources, maîtriser les coûts s'impose à chaque entreprise. Le chiffrage des risques révèle deux paramètres essentiels : le coût humain et le coût non humain, qui sont parfois associés comme dans les accidents industriels ou les catastrophes technologiques. En général, l'organisation prend un risque pour tenter de gagner plus d'argent ou d'en économiser. Alors, à combien estimez-vous le coût du risque dans votre entreprise ? En avez-vous mesuré les conséquences ? Risques numériques, risques environnementaux, risques stratégiques, économiques, financiers ou encore opérationnels... cette nouvelle édition, enrichie de témoignages et d'exemples d'actualité, aborde à la fois les fondamentaux et les préoccupations nouvelles en matière de mesure du risque. Les auteurs évoquent l'essentiel de ce concept critique pour la pérennité des organisations. Ils apportent un éclairage pertinent sur le coût du risque, enjeu majeur pour toute entreprise !
PME, PMI, TPE... Quelle que soit la taille d'une entreprise, sa pérennité repose sur la vision de son dirigeant, sur sa capacité à fédérer ses équipes et sa conviction à réussir et mener à bien sa démarche entrepreneuriale. Mais la réussite de tout projet d'entreprise repose également sur sa volonté d'identifier, comprendre et maîtriser ses risques. Comment détecter les risques en présence ? De quelle façon les calculer et les pondérer ? Comment mettre en oeuvre des plans d'action et mesurer l'exposition aux risques dans la durée ? Fort de son expérience et à l'appui de ses précédents livres sur la gestion des risques, l'auteur vous propose une nouvelle vision des risques en présence dans l'entreprise, sans censure et sans état d'âme. Pratique et agrémenté d'une étude de cas complète, cet ouvrage présente un outil concret de mesure des risques, à travers un indicateur unique et chiffré. Et si, à l'aide de cette nouvelle méthodologie, vous décidez de calculer le Facteur Risque de votre entreprise, alors, l'objectif de ce livre aura été atteint !
En contexte de pénurie permanente de ressources, maîtriser les coûts s'impose à chaque entreprise. Et le chiffrage des risques révèle deux paramètres essentiels : le coût humain et le coût non humain. Les deux sont parfois associés, comme dans les accidents Industriels ou les catastrophes technologiques. Alors, à combien estimez-vous le coût du risque dans votre entreprise ? En général, l'organisation prend un risque pour tenter de gagner plus d'argent ou d'en économiser. Mais en avez-vous mesuré les conséquences ? Quels sont les risques que l'on peut se permettre et ceux à éviter ? Un risque e toujours un coût, en espèces sonnantes et trébuchantes, mais aussi en image, en crédibilité, en intégrité... Aujourd'hui, tout s'évalue, et les méthodes pour valoriser les coûts sont multiples, y compris pour les risques... A l'appui de leur expérience et à travers une approche inédite, les auteurs évoquent l'essentiel de ce concept critique à la pérennité des organisations, et apportent un éclairage pertinent sur cet enjeu majeur pour toute entreprise.
Résumé : Depuis plusieurs années, pas une semaine ne passe sans que les médias ne sollicitent l'opinion par le terme de "crise", utilisé pour à peu près tout ou n'importe quoi: crise géopolitique, crise financière, crise sociale, crise sanitaire, crise environnementale, crise politique, crise économique, crise de l'emploi... Notre civilisation serait-elle confrontée à un long cortège ininterrompu de crises, plus ou moins graves, plus ou moins impactantes, plus ou moins anticipées ? Mais, au fait, qu'est-ce qu'une crise pour les entreprises ? Sont-elles à même de s'organiser et de survivre à une crise ? Ont-elles une idée de l'impact sur leur fonctionnement ? Une tension de trésorerie ? Un redressement judiciaire ? Fort de ce constat, et dans la continuité de ses précédentes publications sur les risques en entreprise, l'auteur décide de s'atteler à cet enjeu majeur : la gestion des crises au sein des organisations, quelles qu'elles soient. Ainsi, à la lecture de cet ouvrage, vous serez en mesure d'engager une réflexion et une mise en oeuvre opérationnelle adaptée à votre contexte d'entreprise.
Dispositifs juridiques, leviers d'action, fiches pratiques. Stress, absentéisme, turnover, tensions internes, conduites addictives, burnout... expriment la montée en puissance des risques psychosociaux dans les entreprises, tous secteurs confondus. Mais ces risques sont difficiles à identifier : les entreprises ne disposent pas toujours d'outils d'évaluation adaptés, et conservent généralement une approche individuelle du stress, traitant au cas par cas les situations délicates. Quel est le rôle des managers, des représentants du personnel, du service santé au travail ? Quelles sont les obligations de l'employeur et des RH ? Comment définir les indicateurs et outils RH à mettre en oeuvre pour lutter contre les RPS ? ... Agrémenté de fiches pratiques, cet ouvrage simple et accessible à tous intègre la toute dernière actualité en matière de RPS. Dirigeants, RH, managers, IRP, service santé au travail... ce guide vous accompagnera dans l'identification et la prévention des RPS avec l'objectif d'améliorer le bien-être des salariés au travail.
Les réseaux sociaux font désormais partie de votre quotidien. Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître vos produits, vendre vos services ou développer votre activité. Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ? Car s'il est simple de se servir de Facebook et Twitter, il est plus délicat d'en exploiter vraiment le potentiel. Synthétique et très pratique, cet ouvrage présente des techniques avancées mais aussi les qualités humaines nécessaires pour améliorer au quotidien votre utilisation des réseaux sociaux. Etudiant, community manager ou responsable com' et marketing, l'auteur vous guide pas à pas avec des exemples concrets et des conseils issus de son expérience en communication numérique. Humilité, empathie, sociabilité, générosité, vigilance, minutie et audace : voici 7 qualités essentielles qui feront votre succès sur les réseaux sociaux !
Etre un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s'apprend et cette discipline n'est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohésion des équipes, la gestion économique et financière du service, du pôle ou de la pharmacie. Si la priorité du médecin, de l'infirmière et du pharmacien est le patient - donner le bon traitement au bon patient et au bon moment - celle du manager est l'équipe qui prend en charge le patient. Le manager doit inspirer l'action au quotidien, c'est un facilitateur qui donne des moyens, un communicant qui favorise la qualité de la relation, un coach qui motive, un leader qui impulse une dynamique. Cet ouvrage propose de nombreux outils et techniques pour prendre en charge le management avec efficacité. Parce que manager, c'est avant tout penser et agir en équipe pour passer du positionnement individuel au "faire ensemble".
Comment identifier et mesurer les risques RH ? Le pilotage des risques est-il possible ? Quelles spécificités prendre en compte pour les anticiper et les prévenir ? Dans une vision des Ressources Humaines comme moteur de création de valeur pour l'entreprise, cet ouvrage affirme que la gestion des risques RH s'envisage comme un véritable enjeu dont chaque acteur peut tirer parti. A l'appui de retours d'expériences des auteurs et de nombreux professionnels de la gestion des risques, cet ouvrage fournit les éléments clés de compréhension pour mieux percevoir ce sujet récurrent, que tous les dirigeants, responsables RH et managers appréhendent, mais qui reste pourtant encore mal compris voire méconnu. Les auteurs apportent une triple vision des risques liés aux RH, descriptive, analytique et prospective, dans l'objectif d'améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs.