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Les stratégies de communication persuasive dans l'Union européenne
Dacheux Eric
L'HARMATTAN
27,50 €
Épuisé
EAN :9782738429681
Comment, aujourd'hui et demain, élaborer des communications persuasives capables de faire changer l'attitude ou le comportement de 300 millions d'Européens vivant dans douze (bientôt seize) pays différents ? En d'autres termes, comment s'affranchir des barrières sociales, linguistiques et culturelles lorsqu'on veut convaincre une population répartie sur l'ensemble des pays de l'Union européenne ? Cette question est cruciale. Elle concerne, bien entendu, l'ensemble des multinationales qui s'affrontent en Europe, mais aussi et surtout, les instances européennes (confrontées à un nombre grandissant "d'eurosceptiques") et les ONG (qui ne sont plus rien sans le soutien actif des citoyens européens). Pour répondre à cette interrogation centrale, cet ouvrage s'articule en trois temps : premièrement, synthèse des éléments théoriques permettant de cerner les difficultés du problème ; deuxièmement, étude des solutions concrètes adoptées, aujourd'hui, par les acteurs sociaux : troisièmement, propositions pour accroître, dès demain, l'efficacité de ces solutions. Cet ouvrage ne s'adresse pas aux seuls spécialistes de la communication et de la persuasion. Bien au contraire, il est écrit dans un langage accessible à tous et plus particulièrement : aux étudiants des écoles de commerce et de marketing cherchant à mieux connaître les pratiques persuasives des multinationales à l'intérieur de l'espace européen ; aux responsables associatifs, politiques et syndicaux désireux de maîtriser, sans l'aide des publicitaires, leur stratégie de communication ; à toutes les personnes intéressées par les problèmes européens et les difficultés de la communication interculturelle.
Résumé : On ne se comprend pas. Jamais tout à fait en tout cas. En amour, en amitié, comme dans les sphères administratives, politiques ou professionnelles, la compréhension parfaite et réciproque est rare. Pourquoi l'incompréhension est-elle la norme dominante de nos relations ? Dans cet ouvrage de vulgarisation, Eric Dacheux apporte des réponses claires, en mobilisant tout le savoir scientifique des sciences de l'information et de la communication. Une fois réglées les questions de définition de la communication, de son ambivalence fondamentale, il décrypte les concepts clés de message, d'écoute, d'identité ou de contexte. Surtout, il s'attache à comprendre les difficultés de la relation humaine, celle qui nous permet de vivre dans un monde commun, sans occulter le rôle inquiétant des outils numériques. Un livre clair et concis pour comprendre le langage et les concepts de la communication.
L'utopie n'est pas morte. Elle s'est transformée. Désormais elle ne cherche plus à faire advenir un homme idéal dans une société parfaite. Elle ouvre les portes du possible en s'appuyant sur des expériences concrètes. L'économie solidaire est l'exemple le plus abouti de cette nouvelle utopie. Quels sont les problèmes de communication que rencontrent les militants et Les élus cherchant à promouvoir ce projet de société ? Les auteurs réunis ici (chercheurs et acteurs) apportent des réponses précises. Ces réponses sont regroupées en deux parties. La première, " l'utopie confrontée au réel ", analyse les problèmes de communication qui surgissent lorsque l'utopie cherche à s'incarner socialement. Ces études de terrain (médias, humanitaires, Europe, etc.) sont complétées, dans une seconde partie intitulée " le réel en panne d'utopie ", par quatre textes qui s'efforcent de comprendre les rapports entre utopie et démocratie, en France, mais aussi au Québec. En synthèse, une conclusion générale propose une nouvelle vision qui englobe la dimension symbolique, politique et économique de la crise démocratique actuelle. Or, dans chacune de ces dimensions, l'économie solidaire offre des solutions et permet d'entrevoir une sortie de crise. Au final, cet ouvrage, qui intéresse d'abord les militants associatifs et tes entrepreneurs sociaux, concerne l'ensemble des citoyens. En effet, il remet en cause bien des idées reçues comme la crise de la représentation, la fin de l'histoire ou l'avènement d'une société de communication. Surtout, il met en lumière le rôle central que joue l'absence de nouvelle utopie dans une crise démocratique bien plus complexe et profonde qu'une méfiance incongrue de la société civile vis-à-vis de la classe politique. Un livre clair et stimulant qui propose une vision originale de la démocratie au XXIème siècle.
Résumé : La bande dessinée est une représentation du monde qui donne à voir notre monde de représentation. C'est un art reconnu par le public et les mondes de la culture. C'est aussi un plaisir né du jeu entre la vision de l'auteur et celle du lecteur. C'est, enfin, un média méconnu : un dispositif sensible créateur de sens et de lien social. Dans cette optique, les textes réunis dans cet Essentiel montrent comment la BD rend compte des interactions politiques et économiques quotidiennes et la façon dont elle prend place dans nos imaginaires. Une invitation à plonger avec délice dans la chair du monde, au rythme des illustrations de Stéphane Heuet.
Le 1er août 1909, François Faber remporte la septième édition du Tour de France cycliste. Le " Géant de Colombes ", ancien docker sur le port de Courbevoie, entre dans la légende, mais bien plus qu'un parcours sportif exemplaire son itinéraire est un condensé de la France de la Belle époque. L'histoire d'un gamin de banlieue au physique hors du commun et à l'appétit féroce, grandi entre maraîchages et usines, puis saisi par le démon d'une petite reine qui fera sa fortune. Un enfant de son siècle, qui croise aussi en chemin la terrible crue de la Seine en janvier 1910, le grand Jaurès quelques jours avant son assassinat, puis fauché en pleine gloire en mai 1915, lors de l'une des plus formidables offensives de la Grande Guerre... En s'appuyant sur la presse d'époque et sur de nombreux documents inédits, ce livre retrace le destin romanesque de ce champion attachant, l'un des plus populaires de son temps, né et grandi en France, devenu luxembourgeois à sa majorité sans jamais quitter sa ville de Colombes, puis engagé volontaire dans la Légion étrangère pour défendre sa patrie d'adoption.
Ce livre constitue un inédit dans le domaine du music-hall. Les cinquante années envisagées s'étalent de la fin du XIXe siècle à la décennie cinquante. Les chercheurs et curieux y trouveront les noms d'artistes de talent qui eurent du succès en leur temps mais ne figurent dans aucun ouvrage, même spécialisé. Ce travail a demandé des recherches considérables mais n'a guère la prétention d'être exhaustif. Un des objectifs consiste également à réparer des injustices et susciter peut-être des rééditions d'enregistrements rares et précieux.
Dans un contexte économique caractérisé par la mondialisation où les fusions, délocalisations et liquidations d'entreprises sont autant de risques pour les managers, la ressource principale de l'entreprise reste la connaissance. Véritable capital technique, social et culturel, il convient de la préserver, de l'enrichir et de la transmettre. Le capital mémoire de l'entreprise ouvre la voie au management des savoirs, à la gestion des connaissances et à l'ingénierie de la mémoire organisationnelle qui, chacun dans son domaine, cartographient les compétences et les savoirs que recèle l'entreprise et en définissent les enjeux stratégiques. Loin d'être un tout homogène, la mémoire de l'entreprise emprunte à de multiples sources, individuelles ou collectives, se pourrit de cultures conflictuelles et se fixe sur des supports composites - simples récits d'anecdotes, documents de presse ou institutionnels (affiche, film d'entreprise, banque de données...). Par-delà les clivages culturels, les querelles de territoires, les tactiques du secret, les justifications plus ou moins excusables de l'oubli, cet ouvrage montre en quoi la mémoire constitue, pour l'anticipation stratégique et la construction identitaire des collectifs de travail, un facteur-clef dé la communication d'entreprise. L'exemple des Chantiers de l'Atlantique de Saint-Nazaire illustre toute là complexité et la richesse du capital mémoire d'une grande organisation.
Immobile face à sa femme, il attend les premières séries de l'après-midi. Six mois qu'elle est partie. Elle n'a jamais donné de nouvelles et lui, comme un con, il garde sa photo sur la télé. II s'entend lui chuchoter "ils m'ont viré, tu te rends compte, ces salauds", et il est sûr d'apercevoir aux commissures de ses lèvres l'ébauche désolée d'un sourire. Ici, on voudrait s'aimer et on ne sait pas bien comment ; on parle sans toujours trouver les mots ; on s'accroche au quotidien comme on peut. Au fil des quinze histoires qui composent ce recueil, on croise des individus qui donnent parfois l'impression de marcher à côté de leur propre existence. Le propos est grave, souvent drôle, toujours tendre.