Dangereux secret

Résumé : Hiver 1944. Après l'euphorie de leurs éclatantes victoires, les troupes alliées sont réveillées par une offensive inattendue de l'armée allemande dans les Ardennes. Hitler veut à tout prix s'emparer du port d'Anvers et couper leurs lignes offensives. Il espère ainsi ralentir leur avancée rapide vers Berlin et forcer le règlement de la paix. Ce livre retrace l'histoire complète de l'une des batailles les plus sanglantes de la Seconde Guerre mondiale, qui augurerait la fin définitive du Troisième Reich. La bataille acharnée de Malmédy, le siège de Bastogne et tous les autres développements décisifs de l'offensive y sont décrits de manière très détaillée. L'auteur s'attache également aux personnages importants et présente le contexte permettant de se faire une image réellement complète de la bataille : Pourquoi les troupes américaines étaient-elles aussi mal préparées ? Qui fut finalement à l'origine de la dernière percée des Alliés ? Cet ouvrage, largement illustré à l'aide de cartes de situation et de photos uniques, est le récit passionnant d'un épisode remarquable de l'histoire de la Seconde Guerre mondiale.

Un cocktail de vitamines Lorsque Robert Crandall, le PDG de American Airlines, a annoncé son intention de quitter son poste le 20 mai, à 62 ans, pour avoir un peu de temps à consacrer à sa famille, ce patron de choc a eu droit à une pluie d'éloges dans la presse anglo-américaine. Son titre de gloire restera d'avoir généralisé le premier les programmes de fidélisation dans l'aviation et d'avoir assuré la survie de sa compagnie en installant dans les agences de voyage son fameux système de réservation Sabre. D'avoir appliqué, en somme, avec une redoutable efficacité, les principes de la tarification flexible, comme le faisait chez Delta Airlines son concurrent et ami, Robert G. Cross. Ces deux hommes ont non seulement joué un rôle décisif dans l'adaptation du transport aérien à la nouvelle donne de la déréglementation, ils ont aussi révolutionné les stratégies commerciales dans les services : des salons de coiffure aux chaînes d'hôtels de luxe, de Disneyland à la SNCF, tout le monde s'inspire de leur "revenue management". Ce cocktail d'ingéniosité marketing et d'ingénierie informatique est particulièrement conseillé en période de redémarrage conjoncturel, comme celle que la France connaît.

Cet ouvrage est prioritairement destiné à tous ceux qui organisent, animent ou évaluent des sessions de formation. Il intéressera également ceux qui, de près ou de loin, sont confrontés à la conception et à l'évaluation de programmes d'enseignement. L'ouvrage est conçu, avant tout, comme un outil professionnel du formateur. Il répond successivement aux questions suivantes: comment organiser une session de formation? depuis l'analyse des besoins jusqu'à la planification concrète de la session; comment la gérer et l'animer?; comment l'évaluer et en assurer le suivi?; de quels outils théoriques a besoin le formateur (objectifs, évaluation, méthodes)?; à titre d'illustration, comment concevoir une session de formation à l'évaluation des programmes d'enseignement? Et par conséquent, comment concevoir un programme, l'évaluer a priori à l'aide d'une grille ou en évaluer les effets a posteriori? Le présent ouvrage est le résultat de plusieurs sessions de formation de formateurs organisées conjointement par l'École Internationale de Bordeaux et le Centre International Francophone pour l'Éducation en Chimie à l'intention de formateurs et de décideurs en provenance des différents pays francophones d'Afrique, d'Amérique, d'Asie et d'Europe. L'ouvrage a tenu compte des préoccupations des participants. C'est pourquoi il comprend un lexique dont la fonction essentielle est de fournir un langage commun, simple mais rigoureux. Le Guide du formateur a été rédigé dans le cadre de la collaboration existant depuis 1985 entre l'Agence de Coopération Culturelle et Technique-Ecole Internationale de Bordeaux, d'une part, et le Centre International Francophone pour l'Éducation en Chimie, d'autre part.

Résumé : Le parcours ponctué d'aventures, d'amours, d'intrigues et de rebondissements d'une héroïne indépendante et résolument moderne. Jeanne naît en 814. Elevée sous la férule d'un père autoritaire, elle s'insurge très tôt contre les préjugés et interdits qui pèsent sur les femmes. En secret, elle apprend à lire et à écrire comme ses frères, et se fait admettre à l'école de la cathédrale de Dorstadt... Ainsi débute l'histoire de cette héroïne surprenante qui, se faisant passer pour un homme, parviendra à atteindre les hautes sphères du Vatican. Née en 1947, Donna Woolfolk Cross est l'auteure de plusieurs essais et d'un seul roman, aujourd'hui best-seller international, L'Indomptée, qui lui a demandé sept années de recherches et d'écriture. Traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Hubert Tézenas