La Bible du Manager. Piloter son équipe, développer son influence, affirmer son leadership

L'empathie est une aptitude essentielle dans le monde du travail. Mais s'il est facile de se dire : « Mets-toi à la place de l'autre », il s'avère en réalité beaucoup plus compliqué de saisir avec justesse les émotions et les motivations des personnes de notre entourage. Cet ouvrage vous aidera à comprendre pourquoi la notion d'empathie est fondamentale dans l'univers professionnel, non seulement pour construire une relation équilibrée avec son manager ou ses collaborateurs, et prendre plaisir à travailler en équipe, mais aussi pour mieux cerner ses clients, et donc réussir à satisfaire pleinement leurs attentes.

Comment réussir à surmonter les échecs et les épreuves traumatiques qui pèsent souvent lourd sur une carrière professionnelle ? Comment dompter la douleur et les sentiments négatifs pour rebondir plus haut, plus fort ? Cet ouvrage répond à ces deux questions fondamentales à travers plusieurs études sur le concept de résilience. Il analyse notamment les habitudes et les pratiques des personnes qui, confrontées à d'importantes difficultés, ont su être résilientes pour renouer rapidement avec le succès et la sérénité. Riche de témoignages et de conseils concrets, ce guide donne toutes les clés pour maîtriser les mécanismes de la résilience et cultiver au quotidien cette qualité essentielle.

Comment développer une marque à l'international ? Quels leviers actionner pour faire preuve d'adaptabilité face à une crise mondiale ? Comment réussir à innover dans un secteur qui évolue rapidement ? . Pour répondre aux différentes questions que se posent les managers et les chefs d'entreprise, Harvard Business Review donne la parole à 25 leaders charismatiques. Qu'ils soient P-DG de Paypal, Kering ou Levi Strauss, fondateurs de Twitter ou de Rakuten, tous ont fait preuve de détermination, d'audace et de créativité pour relever des défis majeurs et piloter leur société avec succès. Leurs témoignages retracent des parcours parfois mouvementés et semés d'embûches, mais toujours riches d'expériences et d'enseignements. Ils révèlent aussi comment mieux manager, établir des stratégies gagnantes et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Un ouvrage de référence pour s'inspirer des grands leaders et progresser dans sa vie professionnelle.

Comment faim face à l'inconnu et rester performant dans un contexte de crise ? Quels leviers actionner pour réussir à s'adapter, agir et rebondir ? La réponse à ces questions que se posent de nombreux chefs d'entreprise et managers tient souvent en un mot : l'agilité. Pour gagner en souplesse et surmonter les imprévus, toutes les organisations cherchent aujourd'hui à devenir agiles. Mais changer de culture, de méthodes et de process ne s'improvise pas. Cet ouvrage, riche d'exemples concrets et de conseils pratiques, vous propose de découvrir quels sont les valeurs et les principes adoptés par les grandes entreprises agiles pour mieux conduire le changement, renforcer la créativité ou développer l'innovation. Nouvelles méthodes de management axées sur la responsabilisation des collaborateurs, techniques de marketing novatrices, transformation des fonctions RH... Chaque chapitre de cet ouvrage vous permettra de faire rimer agilité avec efficacité.