
Empathie. Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle
L'empathie est une aptitude essentielle dans le monde du travail. Mais s'il est facile de se dire : « Mets-toi à la place de l'autre », il s'avère en réalité beaucoup plus compliqué de saisir avec justesse les émotions et les motivations des personnes de notre entourage. Cet ouvrage vous aidera à comprendre pourquoi la notion d'empathie est fondamentale dans l'univers professionnel, non seulement pour construire une relation équilibrée avec son manager ou ses collaborateurs, et prendre plaisir à travailler en équipe, mais aussi pour mieux cerner ses clients, et donc réussir à satisfaire pleinement leurs attentes.
| Nombre de pages | 171 |
|---|---|
| Date de parution | 18/09/2019 |
| Poids | 300g |
| Largeur | 131mm |
| SKU: | 9782810426911 |
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| EAN | 9782810426911 |
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| Titre | Empathie |
| Auteur | Goleman Daniel ; Seppälä Emma ; Folkman Joseph ; Z |
| Editeur | HBR |
| Largeur | 131 |
| Poids | 300 |
| Date de parution | 20190918 |
| Nombre de pages | 171,00 € |








