Bâtir une GPEC. 3e édition

L'entretien d'évaluation et l'entretien professionnel sont deux outils essentiels du management des ressources humaines. Si le premier est facultatif, le second, introduit par la loi du 5 mars 2014, ouvre des droits nouveaux aux salariés et s'impose à l'employeur. Il s'agit là d'une véritable révolution au bénéfice à la fois des salariés et des entreprises. En effet, l'entretien professionnel constitue la pierre angulaire d'un dispositif visant à favoriser l'évolution professionnelle des salariés par le développement de leurs compétences et qualifications. A charge pour l'entreprise, dans le cadre de sa politique de gestion des ressources humaines, d'articuler cet entretien à l'entretien d'évaluation, pour un renforcement de ses performances. Les auteurs exposent l'ensemble des méthodes et techniques pour accompagner les dirigeants et cadres du secteur social et médico-social dans l'organisation, la conduite et le suivi de ces entretiens. Ils présentent : le cadre légal de ces entretiens ; une démarche structurée pour conduire ces entretiens en les articulant l'un à l'autre, dans un souci de cohérence organisationnelle ; un ensemble d'outils directement opérationnels à chaque étape du processus, qu'il s'agisse de planifier, préparer, conduire ou évaluer ces entretiens. Cet ouvrage s'adresse aux directeurs et aux cadres dont dépend la mise en oeuvre de ces dispositifs, ainsi qu'aux professionnels, invités à prendre une part active dans la gestion de leur carrière.

La démarche "Une réponse accompagnée pour tous" (RAPT) découle de la réforme de la politique du handicap issue des préconisations du rapport Piveteau "Zéro sans solution", l'objectif étant de proposer une réponse individualisée à chaque personne dont la situation le nécessite. Cette démarche est l'annonce d'une modification en profondeur à la fois de l'offre médico-sociale sur le territoire, et des modes d'organisation et de gestion des établissements et services. Dans les faits, elle repose sur le passage d'une politique de l'offre (la création de places) à une politique de la demande (la réponse accompagnée). Elle oblige à concevoir un mode de fonctionnement des ESSMS profondément différent de celui qui prévaut aujourd'hui. Elle est, par conséquent, l'enjeu majeur des dirigeants du secteur pour les prochaines années. Cet ouvrage est destiné aux cadres qui doivent organiser et mettre en oeuvre de nouveaux formats de réponse, mieux adaptés aux attentes et aux besoins des personnes en situation de handicap. Il aborde les éléments juridiques, organisationnels, techniques et humains nécessaires à cette transformation des ESSMS : l'évolution de la politique du handicap vers un modèle d'inclusion sociale ; la maîtrise du cadre légal ; l'organisation d'une offre modulaire ou plateforme de prestations ; la formalisation des prestations du projet d'établissement ; la déclinaison des objectifs du projet d'établissement en prestations SERAFIN-PH ; la négociation de l'évolution de l'offre pour un accompagnement plus inclusif (CPOM) ; l'accompagnement des professionnels dans la mise en oeuvre de ce changement.

Résumé : L'augmentation, depuis 2002. du nombre d'établissements et, conjointement, la politique de fusion ou rapprochement voulue par les autorités administratives modifient en profondeur la structure organisationnelle des associations gestionnaires d'établissements et services sociaux et médico-sociaux. Des directions de pôle ou de territoire se constituent en même temps que l'éventail de subordination des cadres de direction s'élargit. En conséquence, les cadres intermédiaires. cadres de santé et cadres socio-éducatifs voient leur autonomie s'accroître, en particulier dans le domaine de l'animation d'équipe. Cet ouvrage s'adresse spécifiquement à cet encadrement de proximité. Il aborde, dans cette perspective, les aspects humains et organisationnels le plus souvent sujets à difficulté, notamment : la conception d'un projet d'unité d'intervention sociale pertinent et évaluable ; la coordination et le suivi des projets personnalisés ; l'évaluation et le développement de la qualité des prestations ; le choix et la mise en oeuvre des outils de communication interne ; l'animation et le développement de la motivation des professionnels ; la gestion des personnalités difficiles et la prévention des conflits. Conçu dans une visée avant tout pratique, ce livre alterne brefs exposés exemples concrets et fiches outils pour une mise en oeuvre opérationnelle.

Confrontées à un environnement des plus contraignant (dû aux normes réglementaires, à une concurrence accrue...), les associations d'action sociale et médico-sociale sont aujourd'hui en pleine transformation : regroupement et absorption, mutualisation des moyens, création de sièges sociaux... Cette évolution de la structure organisationnelle des associations vers un modèle de plus en plus entrepreneurial a pour corollaire l'émergence de fonctions spécialisées. Parmi celles-ci, la gestion des ressources humaines occupe la première place. Cet ouvrage offre une approche ciblée des problématiques de gestion des ressources humaines dans les associations d'action sociale et médico-sociale. Le recrutement dans un contexte de pénurie, le développement des compétences stratégiques nécessaires à la mise en oeuvre des projets, l'utilisation des nouveaux dispositifs de la formation professionnelle, la prise en compte des situations de travail génératrices de stress, la prévention des risques professionnels, sont quelques uns des thèmes développés. S'adressant aux dirigeants et aux cadres du secteur, les auteurs de cet ouvrage : donnent une vue d'ensemble des domaines traditionnellement couverts par la fonction RH , proposent, dans une visée essentiellement pratique, des outils concrets et facilement opérationnels pour gérer et piloter les ressources humaines. En outre, une série de témoignages de directeurs et responsables de structures rend compte d'expériences particulières, riches d'enseignement pour le lecteur.François CHARLEUX, psychosociologue, directeur du cabinet RH & organisation (www.rh-organisation.fr), est spécialiste des actions de développement des organisations et des ressources humaines. Il intervient depuis plus de vingt ans en formation et conseil auprès d'organismes publics et d'établissements sociaux et médico-sociaux.. Patricia BROTTO, consultante associée au sein du cabinet RH & organisation accompagne notamment des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux dans l'élaboration et la mise en oeuvre de leur projet social.. Patrick DEBIEUVRE, ancien directeur général d'association et directeur des ressources humaines au sein d'un organisme médico-social de plus de 900 salariés, conduit depuis de nombreuses années des projets de développement, notamment en matière de gestion des ressources humaines.. Jean-Jacques PERRIN, psychologue du travail, consultant au sein du cabinet RH & organisation intervient depuis plus de vingt ans en formation et conseil, et notamment en recrutement auprès des structures du secteur social et médico-social.