Notre site web sera en maintenance ce mardi 3 février après-midi. Les commandes enregistrées ne subirons pas de retard de traitement.
Le Grand livre de la Vente. Techniques et pratiques des professionnels de la vente, 3e édition
Caron Nicolas ; Vendeuvre Frédéric
DUNOD
57,51 €
Épuisé
EAN :9782100791330
Des clients de mieux en mieux informés et très sollicités, un environnement concurrentiel et juridique de plus en plus dense, des outils en constante évolution, des enjeux stratégiques de plus en plus complexes... Les compétences demandées aux professionnels de la vente sont aussi variées qu'incontournables, car c'est souvent eux qui détiennent les clés de la réussite commerciale de leur entreprise. Ce livre de référence développe toutes les compétences commerciales indispensables à tout professionnel de la vente, quels que soient le type de vente et le secteur d'activité : - organiser et mettre en oeuvre sa conquête de nouveaux clients ; - adapter sa stratégie d'entretien aux différentes situations possibles ; - renforcer sa force de persuasion ; - négocier fermement avec les acheteurs professionnels ; - aborder la conclusion sereinement ; - faire de la fidélisation un atout pour vendre plus ; - entretenir et développer son mental de compétiteur ; - rédiger des propositions écrites gagnates ; - réussir l'épreuve des soutenances orales ; - faire de l'argument financier un allié pour convaincre les directions. Véritable bible de la vente, cette 3e édition, entièrement revue et mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux et le social selling. Elle offre les concepts et les pratiques incontournables pour les vendeurs et leurs managers.
Vous souhaitez doper vos performances commerciales, passer un cap et développer de façon autonome vos ressources personnelles ? Ce livre, écrit par deux experts reconnus du sujet, traite dans le détail les clés mentales de la vente et vous donne toutes les ressources pratiques pour les décupler. Cette 2e édition s'appuie sur la méthode STAR : - Stimuler sa motivation pour gagner - Transformer ses émotions en énergie positive - Amplifier son niveau de concentration - Renforcer son capital confianceConçu comme un manuel "d'auto-coaching" , cet ouvrage s'adresse également aux managers désireux d'aider leurs commerciaux à exploiter pleinement leurs capacités et à viser l'excellence commerciale. Prix DCF du livre 2019 "Expérience Ventes et Marketing ".
Des clients de mieux en mieux informés et très sollicités, un environnement concurrentiel et juridique de plus en plus dense, des outils en constante évolution, des enjeux stratégiques de plus en plus complexes... Les compétences demandées aux professionnels de la vente sont aussi variées qu'incontournables, car c'est souvent eux qui détiennent les clés de la réussite commerciale de leur entreprise. Ce livre de référence aborde et développe toutes les compétences commerciales indispensables au vendeur, quel que soit son secteur d'activité : organiser et mettre en oeuvre sa conquête de nouveaux clients ; adapter sa stratégie d'entretien aux différentes situations possibles ; négocier fermement avec les acheteurs professionnels ; mettre en place une stratégie grands comptes efficace ; entretenir et développer son mental de compétiteur ; rédiger des propositions écrites gagnantes ; réussir l'épreuve des soutenances orales ; faire de l'argument financier un allié pour convaincre les Directions. Véritable "bible" de la vente, cette 2e édition, entièrement mise à jour, notamment sur les nouveaux outils d'aide à la prospection et la stratégie grands comptes, est enrichie d'exemples récents et d'un chapitre sur les sept péchés capitaux de la négociation. Les techniques et les pratiques professionnelles y sont décryptées pour les vendeurs et leurs managers qui veulent approfondir leurs compétences, professionnaliser leur démarche et devenir ainsi les meilleurs commerciaux !
Résumé : Un jour, vous êtes devenu manager commercial. Et rapidement, vous vous êtes rendu compte de vos nouveaux challenges : beaucoup de changements, d'exigences à satisfaire, de pièges 6 éviter, de pression aussi... Ensuite, vous avez compris que le résultat dépendait en grande partie de la qualité et de l'efficacité de votre équipe. Que manager ne consiste pas seulement à fixer et suivre des objectifs, féliciter ou sanctionner. Et que le manager moderne se doit d'être un leader exigeant, bienveillant, mais aussi inspirant ! Faire grandir, repousser les limites, sortir de la zone de confort... Vos conseils seront écoutés et votre tactique sera suivie si votre équipe est en confiance et ressent la sincérité de vos intentions et de vos actions. Parce qu'il y a un coach au coeur de chaque manager commercial, parfois bien caché, parfois un peu timide, parfois maladroit, les auteurs vous apprendront à en révéler tous les talents, pour le plus grand bénéfice de vos collaborateurs. À l'aide de nombreux exemples et témoignages, vous découvrirez comment vous inspirer des méthodes des coachs sportifs pour muscler les compétences de votre équipe et rendre vos commerciaux encore plus efficaces. L'activité commerciale est une compétition de haut niveau, alors coachez vos commerciaux comme des athlètes pour booster leurs résultats !
Résumé : Vous vous sentez souvent submergé par vos émotions ? Il vous arrive de surréagir ? La vie vous semble trop intense ? Carol Pirotte et Nicolas Souchal, deux spécialistes de l'hypersensibilité, du traumatisme et de la relation, vous accompagnent dans votre chemin d'évolution intérieure pour vous aider à déployer votre potentiel et évoluer avec confiance et sérénité. Reconnectez-vous à votre corps et accueillez vos ressentis, émotions et intuitions. Décelez et intégrez les traumatismes qui peuvent vous entraver et vous fragiliser. Transformez en profondeur votre relation à vous-même, aux autres et au monde. Libérez et préservez votre énergie vitale au quotidien grâce à 50 exercices. Découvrez en vous des ressources insoupçonnées pour vous transformer et rayonner !
Cet ouvrage présente les méthodes de calcul des coûts : coûts complets, coûts partiels, coûts standards. Il montre leur pertinence pour répondre aux problèmes de gestion : contrôle, prise de décision, prévision et analyse des écarts. Chaque notion est abordée par le biais d'un cas d'entreprise qui amène le lecteur à réfléchir au problème, suivi d'une proposition de solution, puis d'un cours exposant ce qu'il faut retenir. L'ouvrage se termine par des exercices d'application. Cette 6e édition est augmentée avec de nouveaux exercices d'application. Tous les corrigés, ainsi qu'un cas inédit de contrôle de gestion, sont fournis en ligne.
Résumé : Les ouvrages de la série "TD" répondent à trois objectifs : "Apprendre" : un résumé du cours met en lumière l'essentiel de ce qu'il faut savoir. Il est suivi de tests de connaissances. "Comprendre " : des questions de réflexion structurent les connaissances, en dégageant des idées générales, et leur donnent du sens, en les mettant en relation. Cette étape est essentielle pour favoriser une mémorisation intelligente et durable. "Appliquer" : des exercices d'entraînement permettent de se préparer à l'examen. Leur énoncé est suivi de conseils pour les aborder et leurs solutions détaillées mettent l'accent sur le raisonnement et la méthode à mettre en oeuvre. Cet ouvrage s'adresse aux étudiants du premier cycle (Licence 1re et 2e années, PCEM, PCEP, BTS, IUT...). Il couvre en 12 chapitres et 182 questions et exercices les bases de la chimie organique : structure des molécules ; stéréochimie ; mécanismes réactionnels ; hydrocarbures et fonctions simples.
Philip Christine ; Magerotte Ghislain ; Adrien Jea
La pédagogie de l?inclusion abolit toute forme d?exclusion et ne propose d?autres modalités de scolarisation pour les élèves handicapés que celles en vigueur dans les classes ordinaires, quelle que soit la gravité du handicap. C?est l?école ordinaire pour tous: l?école doit répondre aux besoins éducatifs de « tous » les élèves, quels que sont leurs profils. Toutefois, si « l?inclusion » s?est substituée à « l?intégration » dans les discours, il importe d?apprécier la situation actuelle à travers une pluralité d?exemples concrets. Malgré l?élan donné, force est de constater que la loi de février 2005 et ses textes d?application affirment seulement « un droit à la scolarisation pour les élèves handicapés ». Elle n?a pas déclaré que cette scolarisation se ferait en milieu ordinaire pour « tous » les élèves. Elle peut tout aussi bien s?effectuer en milieu spécialisé, pour les cas de handicaps plus sévères. Dans cet ouvrage, les auteurs posent la question de l?inclusion scolaire de l?autisme et apportent des pistes de réflexion pour la scolarisation des personnes autistes.
Destiné aux étudiants et professionnels du secteur du froid, du chauffage ou de la climatisation, cet ouvrage est une véritable base de données techniques regroupant toutes les connaissances utiles depuis les bases mathématiques jusqu'aux techniques d'installation. De nombreux schémas, formules, chiffres, courbes, tables de données et normes offrent une approche "terrain" à tous ceux qui travaillent ou se destinent à travailler dans le domaine du génie climatique.