Manager des situations déroutantes. 20 fiches opérationnelles pour s'orienter

Parmi les différentes disciplines de la communication, la communication financière est peut-être celle qui a le plus évolué en quinze ans. Dans les années 1980, la communication financière pouvait encore être considérée comme une discipline de spécialistes, réservée aux responsables de communication de quelques grandes sociétés. Ceci n'est plus vrai aujourd'hui. La création du Second Marché en 1982 et celle, plus récente, du Nouveau Marché, ont ouvert la Bourse de Paris à des entreprises de taille moyenne. Et la communication financière moderne n'est plus - seulement - une affaire de spécialistes. Dans un contexte de mondialisation des économies et de compétition entre marchés financiers, elle est aussi devenue une composante essentielle du développement de l'image de l'entreprise. Ce livre décrit les techniques utilisées par les entreprises françaises dans leur communication financière avec les actionnaires individuels et les investisseurs institutionnels. Il accorde une place importante aux différentes enquêtes et sondages qui permettent de mieux comprendre les enjeux de l'information financière. Il aborde aussi les relations avec la presse économique et financière, les exigences des investisseurs étrangers qui détiennent plus de 30 % des actions des grandes entreprises françaises cotées à la Bourse de Paris et les changements qu'apportent l'unification européenne et les nouvelles technologies de communication. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'intéressent à la communication ou sont appelés à côtoyer le monde bancaire et financier : chefs d'entreprise, cadres dirigeants, responsables syndicaux, étudiants, sans oublier les quelque six millions de Français qui sont actionnaires.

Résumé : Si, dans les grandes entreprises, la gestion des ressources humaines est structurée et dirigée par une personne, le DRH, dans les petites et moyennes entreprises, c'est généralement le dirigeant ou un de ses adjoints qui assure la fonction RH. Peu ou pas formés dans ce domaine, les dirigeants de PME/PMI ne se préoccupent de la gestion des hommes que ponctuellement, lors d'un recrutement, d'une crise ou des demandes d'augmentation annuelles. Ils sont pourtant de plus en plus conscients de la place qui doit être donnée à ce volet de leur fonction, la recherche de la rentabilité passant par la performance individuelle et collective de leurs salariés. Comment faire face rapidement et efficacement à des besoins de compétences nouvelles ? Comment manager les salariés dans un souci de rentabilité et de cohésion sociale ? Comment développer les performances de l'entreprise ? Comment communiquer et motiver le personnel pour mobiliser les énergies ? Ce guide pratique détaille les principaux aspects de la gestion des ressources humaines - recrutement, management, formation, communication et motivation, rupture - et offre de nombreuses informations juridiques, des recommandations concrètes et des modèles de documents. L'outil incontournable de ceux qui exercent la fonction RH dans les PME/PMI.

Le manager est aujourd'hui confronté à la transformation permanente de son rôle vers toujours plus d'exigence. L'information circule en effet très vite, s'accumule, et partout s'impose un seul mot d'ordre : accroître les performances. Comment parvenir à garder sa personnalité, à trouver un style de management adapté, à ne pas se laisser grignoter par le temps, le stress ou les résultats ? Comment également donner satisfaction, se sentir bien dans son rôle, sans vendre son âme au diable ? A travers une réflexion, des méthodes et des outils facilement accessibles, ce livre a pour objectif d'aider concrètement le manager à : - comprendre les fonctionnements de groupe ; - définir les rôles, les fonctions, les règles du jeu ; - fixer des objectifs, négocier les moyens ; - choisir ses priorités, déléguer, communiquer ; - conduire faction ; - motiver, développer la performance, évaluer. Les auteurs ont organisé chapitre par chapitre des thèmes précis et simples qui peuvent être consultés indépendamment les uns des autres en fonction de préoccupations, ponctuelles ou récurrentes : - être accepté, reconnu dans sa fonction ; - être efficace, sans tout savoir ; - être utile, sans tout avoir à gérer ; - savoir se remettre en cause, accepter pour soi et pour les autres le droit à l'erreur. Cet ouvrage offre à chaque responsable (d'entreprises, d'institutions, de services, d'équipes) ainsi qu'aux étudiants qui se destinent à ces fonctions toutes les clés pour avancer et réussir.

Ce livre propose aux personnes qui contribuent à la fonction Ressources Humaines, comme professionnels, dirigeants ou managers, de prendre du recul sur les problématiques qui sont en train de transformer l'entreprise. La fonction Ressources Humaines consolidera ainsi son rôle de partenaire stratégique, associée aux choix essentiels de l'entreprise, et contribuant à ses réussites. L'entreprise a besoin de salariés compétents, motivés, responsables, ceci n'est pas nouveau. Mais c'est essentiel. Les entreprises les plus durablement performantes en ont fait une réalité. Dans ces entreprises, la fonction Ressources Humaines a su apporter sa valeur ajoutée en proposant, en implantant, en faisant vivre, des démarches efficaces. Cet ouvrage est consacré à trois sujets distincts, mais que l'entreprise doit aborder de manière coordonnée : le management stratégique des compétences que ses clients attendent, aujourd'hui et demain ; le management des idées, clé de l'innovation, et sa contrepartie nécessaire, la reconnaissance de l'initiative et de la créativité des salariés ; la responsabilité sociale, dont les actionnaires, les consommateurs, la collectivité ; lui demandent de témoigner de manière fiable pour lui accorder durablement leur confiance. La problématique actuelle, sur chacun de ces trois points, est détaillée dans ces chapitres, accompagnée de nombreux exemples d'entreprises européennes, de propositions de méthode, et de recommandations utiles. Le lecteur y trouvera des informations sur les meilleures pratiques d'aujourd'hui, matière à réflexion prospective, et des outils pour l'action.