Le repaire du tigre, apprivoiser votre dos avec l'anti-gymnastique

Après avoir conduit une carrière de responsable qualité et maintenance dans de grands groupes en France et à l'étranger (Renault, Polymont, AlliedSignal...), Jean-Paul Souris est, depuis 1997, consultant en organisation de la maintenance et Six Sigma pour de nombreuses entreprises (Air Liquide, EADS, PSA, Total, Gaz de France, Coca-Cola, Groupe Mars, Le Louvre, Bibliothèque nationale de France, Rhodia, Aéroport de Paris, Sanofi, BMS...). Master Black Belt Six Sigma, Lean Expert, Jean-Paul Souris est ingénieur de l ESSTIN (École supérieure des sciences et technologies de l ingénieur de Nancy) et titulaire d'un DEA de reconnaissance de formes à l'université de Nancy. Il est consultant partenaire de Motorola University (Six Sigma), de The George Group (Lean Six Sigma) et de PDM Consulting Belgique (Organisation de la maintenance).

Résumé : Préface de Xavier Quérat-Hément, directeur de la Qualité du groupe La PosteComment amener la " transformation Lean " dans votre entreprise de service ? Et faire en sorte que tout le monde travaille sur les vrais flux de valeur au lieu de perdre son temps à réarranger les transats sur le pont supérieur de votre Titanic.Le ToC (Theory of Constraints - théorie des contraintes) Lean Six Sigma est une méthode puissante qui va augmenter de manière significative et durable la performance de vos processus tout en réduisant leurs coûts opérationnels. Avec cet ouvrage, consacré spécifiquement au secteur des services, vous découvrirez que vous êtes à même d'amener cette transformation:. en adoptant une " vision " créatrice de valeur pour vos clients;. en définissant vos flux de " production de valeur client ";. en mettant en place des responsables qui vont faire émerger les causes racines des problèmes (gaspillages, contraintes et variations) et les solutions pour les lever;. en engageant vos personnels dans l'écoute des clients et l'amélioration permanente des processus;. en intégrant la recherche de l'excellence opérationnelle dès la conception et le développement de vos services;. et en cultivant les rites et rythmes managériaux qui permettront de garder vivant l'esprit de la démarche.Un ouvrage essentiel pour tous ceux qui veulent comprendre et maîtriser les fondamentaux de la démarche ToC Lean Six Sigma appliquée au secteur des services.

Résumé : Ce guide aborde tous les aspects théoriques, pratiques des systèmes de contrôle-commande industriels. Les chapitres y sont richement illustrés avec des exemples industriels et complétés avec des exercices pratiques. La documentation pour chaque chapitre est synthétisée (en moyenne entre 15 et 30 pages). Ce guide décrit les aspects des systèmes de contrôle-commande industriels avec la plus grande simplicité qui rend son contenu accessible à la plus grande partie des techniciens. Parce que l'instrumentation, les automatismes industriels, les réseaux locaux industriels, la régulation et la supervision ne peuvent être dissociés dans les systèmes industriels, le lecteur de cet ouvrage trouvera les informations essentielles pour en aborder également les problématiques de conception. à la lecture de ce guide de référence, le lecteur peut être en mesure de mettre en oeuvre une solution pour répondre à une problématique de système de contrôle-commande industriel. Un guide particulièrement destiné aux : Professionnels de l'industrie dans les domaines de l'instrumentation, les automatismes, l'informatique industrielle, la gestion de projets industriels de contrôle, étudiants des classes de BTS CIRA (Contrôle Industriel et Régulation Automatique), MAI (Mécanismes et Automatismes Industriels), des IUT pour les filières Génie Electrique et Informatique industrielle et en Master/écoles d'ingénieur Automatique, Informatique Industrielle.

La loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale a instauré l'obligation d'évaluations interne et externe. Le décret du 15 mai 2007 a précisé le cahier des charges de la seconde. L'ANESM ( Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux ) a publié deux recommandations explicitant le contenu de la première. Avec ce livre, Christian Maréchal explique de manière simple la mise en ouvre d'une évaluation fondée sur le principe du développement de la bientraitance. Aux prises avec le quotidien de son établissement, le lecteur retrouvera dans cet ouvrage le pragmatisme et la richesse d'une méthode d'évaluation expérimentée et testée par des directeurs et responsables d'EHPAD, de MAS, de SAD, d'IME ou encore d'ESAT. Tout simplement indispensable! Les cinq questions fondamentales auxquelles répond cet ouvrage: En quoi l'évaluation se distingue t-elle de l'audit? À quoi sert l'évaluation? Que faire pour réussir son évaluation? Comment construire ses outils d'évaluation? Comment mener à bien son évaluation?