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L'art de négocier. L'approche Harvard en 10 questions, 2e édition
Bercoff Maurice
ORGANISATION
15,20 €
Épuisé
EAN :9782212539356
Obtenez ce que vous voulez vraiment ! La négociation ne se limite pas à un rapide bras de fer dont on sort gagnant ou perdant. Il s'agit d'une rencontre, d'un échange qui s'inscrit toujours dans le long terme. C'est pourquoi chaque négociation mérite une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel. Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard, vous aidera à vous poser les bonnes questions, avant et pendant une négociation : Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des compromis ? Quels sont vos objectifs ? Avez-vous des alternatives ? Comment repérer les zones d'accord possibles ? Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur ? Comment adapter sa stratégie ? Votre offre est-elle crédible et selon quels critères ? Tout professionnel y trouvera le juste utile pour négocier au quotidien, un choix d'outils adaptables aux situations, une méthodologie pour gérer au mieux la relation, désarmer les agressifs et prévenir les blocages, dans une optique winwin.MAURICE A. BERCOFF s'est formé à la négociation à Harvard ainsi qu'à la Wharton Business School. Il a dirigé pendant plus de trente ans des entreprises de cultures diverses au sein desquelles il a acquis une expérience solide de la négociation internationale, transculturelle ou sociale. Il dirige aujourd'hui le cabinet Négociateurs Associés spécialisé dans le conseil et la formation à la négociation.
Résumé : Scène de négociation ordinaire : Tout se passe bien. Votre interlocuteur est souriant, amène. Il vous écoute avec sympathie, ouvert au dialogue. Vous êtes même tombés d'accord sur plusieurs points. Et subitement, son humeur change... De courtois, il devient agressif. Sarcasmes et menaces supplantent les sourires. Le ton monte, irrémédiablement. " Pour qui il me prend ! Pour qui il se prend ! Qu'est-ce qu'on fait ensemble ? " C'est l'impasse. Pourquoi et comment en êtes-vous arrivés là ? Et maintenant ? Comment préserver au mieux vos intérêts et ne pas compromettre la négociation ? Ce guide vous invite à prendre du recul. Il vous propose d'explorer la face cachée de la négociation, c'est-à-dire sa dimension relationnelle. Au programme : Comprendre les mécanismes de l'interaction sociale. Analyser votre perception de vous-même et de l'autre pendant l'échange. Identifier vos besoins et vos émotions ainsi que ceux de votre interlocuteur. Le négociateur y trouvera le " juste utile " pour traiter des conflits d'intérêt sans céder à la violence ainsi qu'un choix de parades et de stratégies adaptées pour prévenir les blocages ou sortir de l'impasse.
Résumé : Vous voulez partir, bifurquer, aller ailleurs... quels qu'en soient les motifs, tirez avantage de cette situation inconfortable pour monter au balcon et l'observer d'un point de vue constructif. Evaluez votre position et définissez une stratégie de négociation. Basé sur les techniques enseignées à Harvard, ce livre vous aidera avant et pendant votre négociation. Qu'est-ce qui fonde votre projet de départ, par rapport à votre positionnement dans l'entreprise et dans l'ensemble de votre vie professionnelle ? Comment se placer sur un registre positif et constructif qui optimisera vos conditions matérielles de départ et préservera votre capital relationnel, si précieux pour la suite de votre carrière ? Quelles sont les informations essentielles à maîtriser pour se situer au même niveau de compétences que vos interlocuteurs sur les modalités juridiques, financières et fiscales de la rupture à venir ? Fondé sur l'expérience des auteurs, qui ont accompagné de très nombreuses négociations de départ, le texte est illustré par de nombreux cas vécus et largement commentés.
Enfant de Beyrouth où il a vécu une vingtaine d'années, André Bercoff est retourné en cette terre douloureuse et cependant toujours vivante. Les souvenirs d'hier n'occultent nullement la violence de ce jour. Et en cette terre du Levant, l'Europe apparaît si proche. Le Liban, membre adopté de notre famille.
Négocier et conclure un bon contrat... Toute négociation implique des écrits qui scellent les engagements des parties prenantes. Or, la vie de ces documents est semée d embûches : avec le temps, changements et imprévus mettent en péril un accord qu'on croyait " bordé ". Comment anticiper ces situations ? Que faut-il prévoir dans le texte du contrat ? Ce guide pratique soulève les dix questions essentielles à se poser tout au long du processus de négociation, depuis les premiers pourparlers jusqu'à la signature du contrat. Il donne notamment les clés pour construire les documents précontractuels utiles (NDA, LOI, MOU) ; comprendre et manier les clauses essentielles pour structurer son contrat ; briefer et faire intervenir le juriste ; résoudre les litiges, gérer les sorties et les renégociations. Les professionnels y trouveront le " juste utile " pour négocier, en connaissance de cause, un contrat applicable et durable à travers une méthodologie adaptée aux négociations internationales, interculturelles et sociales.
Conseillère d'orientation et psychologue, l'auteur accompagne le lecteur pas à pas dans la recherche du métier de ses rêves. S'appuyant sur son expérience terrain, elle propose des conseils pratiques assortis de tests d'auto-évaluation, d'exercices et de nombreux témoignages, afin de permettre au lecteur d'identifier ses centres d'intérêts et ses points forts, et de choisir le métier qui correspond le mieux à ses aspirations. Biographie de l'auteur Marie Auberger est conseillère d'orientation-psychologue, diplômée de l'INETOP (Institut national des études du travail et de l'orientation professionnelle).
Conçu par des experts, ce guide de référence propose une démarche complète de bilan de compétences, d'un point de vue à ta fois personnel et professionnel. Reposant sur une double démarche, de psychologue et de consultant, il constitue un outil nouveau, pertinent et efficace. Chaque partie est complétée par des exemples, des exercices et des conseils.
Simonet Jean ; Bouchez Jean-Pierre ; Pelade Joël ;
Un livre passionnant qui présente de manière inédite le conseil dans toutes ses dimensions: historique, sociologique, économique, méthodologique et managériale. Ecrit par des praticiens du conseil en collaboration avec des "utilisateurs', cet ouvrage vous permettra de connaître les savoir-faire, les méthodologies et les techniques du conseil et du consultant. Il répond aux besoins des clients et des managers qui s'interrogent sur les clés de différenciation des cabinets et des offres de conseil et sur la manière de travailler des consultants. Il donnera les savoirs indispensables et toutes les clés du métier au consultant débutant, qu'il exerce en indépendant ou qu'il soit intégré en entreprise. Le consultant chevronné sera agréablement surpris d'y retrouver les fondamentaux d'un métier"qui préfigure le mode de travail des travailleurs du savoir'. Biographie de l'auteur Jean SIMONET a acquis une expérience de formateur et de consultant dans un petit cabinet, puis au sein de plus grandes entreprises: Demos, IDRH, Bernard Brunhes Consultants, BPI. Il a publié une dizaine d'ouvrages sur le management, l'organisation et la gestion des ressources humaines. Il intervient comme consultant ou expert à titre individuel et enseigne dans plusieurs universités (Paris 7, Paris 8, Paris 9, Université de Corse). Jean-Pierre BOUCHEZ est directeur des études du groupe Merlane après avoir été directeur d'activité au sein du groupe Altedia et directeur de projets au sein de Bernard Brunhes Consultants. Il a été auparavant DRH pour de grandes entreprises (Thales, Nielsen, Giat Industries). Il intervient comme consultant et conférencier international dans le champ du management des organisations et des travailleurs du savoir.Joël PELADE a été consultant en cabinet, au sein de la Cofror (reprise par Peat Marwick, aujourd'hui KPMG) puis consultant indépendant en créant sa propre structure, la Cofeco, au sein de laquelle il intervient aujourd'hui. Il a été aussi acheteur de conseil, comme adjoint du directeur commercial de Lyonnaise des Eaux France (groupe Suez) et comme DRH de la Société Marseillaise de Crédit. Il enseigne à Paris 8.Patrick GILBERT est psychologue et professeur en sciences de gestion à l'IAE de Paris (Université Panthéon-Sorbonne), directeur de l'option Conseil en RH du Master Management des RH et responsabilité sociale de l'entreprise. Il est également conseiller scientifique à Entreprise et Personnel. Il a été responsable du développement des ressources humaines dans de grandes entreprises.
Résumé : Parmi les nombreux outils de formation, le conte est une ressource riche et puissante. Depuis les légendes antiques jusqu'au storytelling, en passant par les mythes platoniciens et les paraboles bibliques, raconter des histoires a toujours été utilisé par ceux qui enseignent. Ce guide pratique montre comment utiliser le conte en formation : pour quel usage, comment le raconter, comment l'exploiter, les " trucs " pour réussir sa narration. Avec chacun des contes proposés, il offre des fiches pratiques pour une utilisation optimale.