La face cachée de la négociation. Psychologie des relations difficiles
15,20 €
Épuisé
EAN :
9782708134270
Scène de négociation ordinaire : Tout se passe bien. Votre interlocuteur est souriant, amène. Il vous écoute avec sympathie, ouvert au dialogue. Vous êtes même tombés d'accord sur plusieurs points. Et subitement, son humeur change... De courtois, il devient agressif. Sarcasmes et menaces supplantent les sourires. Le ton monte, irrémédiablement. " Pour qui il me prend ! Pour qui il se prend ! Qu'est-ce qu'on fait ensemble ? " C'est l'impasse. Pourquoi et comment en êtes-vous arrivés là ? Et maintenant ? Comment préserver au mieux vos intérêts et ne pas compromettre la négociation ? Ce guide vous invite à prendre du recul. Il vous propose d'explorer la face cachée de la négociation, c'est-à-dire sa dimension relationnelle. Au programme : Comprendre les mécanismes de l'interaction sociale. Analyser votre perception de vous-même et de l'autre pendant l'échange. Identifier vos besoins et vos émotions ainsi que ceux de votre interlocuteur. Le négociateur y trouvera le " juste utile " pour traiter des conflits d'intérêt sans céder à la violence ainsi qu'un choix de parades et de stratégies adaptées pour prévenir les blocages ou sortir de l'impasse.
| Nombre de pages | 158 |
|---|---|
| Date de parution | 29/09/2005 |
| Poids | 401g |
| Largeur | 151mm |
Distributor Debug Info
| SKU: | 9782708134270 |
| wmi_id_distributeur: | Not set |
| Is Salable (from plugin): | Yes (In Stock) |
| Is Salable (direct MSI check): | Yes (In Stock) |
| Distributor Name: | Par défaut |
| Availability Value: | 0 |
| Availability Label: | Epuisé |
| Match Result: | |
| Default Availability (Config): | 0 - Epuisé |
| Raw Config Mapping: |
Array
(
[_1772119784121_121] => Array
(
[id] => 12707000
[name] => 12707000
[availability] => 1
[activation_attribute] => 1
)
)
|
Plus d'informations
| EAN | 9782708134270 |
|---|---|
| Titre | La face cachée de la négociation. Psychologie des relations difficiles |
| Auteur | Vandecappelle Marc ; Bercoff Maurice |
| Editeur | ORGANISATION |
| Largeur | 151 |
| Poids | 401 |
| Date de parution | 20050929 |
| Nombre de pages | 158,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Efficacité et rapidité Commandé avant 16h livré demain
Économique et pratique Livraison à domicile dès 5,10 €
Facile et sans frais Retrait gratuit en magasin
Sécurité et tranquillité Paiement 100 % sécurisé
Disponibilité et écoute Contactez-nous sur WhatsApp
Du même auteur
-
Le tram de la mer du nord
Les médias s'étaient rapidement emparés de l'affaire. On n'osait plus parler de faits divers, pour ce genre de disparition. Le conducteur, des passagers et le chauffeur de taxi qui avait entrevu les jeunes filles, passèrent en boucle sur toutes les chaînes de télévision. La Belgique avait une réputation". Au coeur de la Grande Guerre, Henri-François s'est trouvé spolié de sa part d'héritage par ses frères qui ont voulu croire qu'il n'en reviendrait jamais vivant. Réprouvé, il transmettra sa rancoeur comme un gène, de génération en génération. Près d'un siècle plus tard, radicalisé par le désir de sa mère, Steven part en croisade : il doit venger son aïeul. Mais est-il rationnel qu'une personne consacre sa vie à cicatriser les blessures de son ancêtre ? Les questionnements sur sa généalogie éclairent alors des motifs souterrains, au gré des rebondissements d'une enquête sur la disparition de jeunes filles.ÉPUISÉVOIR PRODUIT21,20 € -
Une fugue, l'Alzheimer
Nos visites étaient ingrates, douloureuses parfois. Elles étaient nécessaires. Nous voulions la retenir parmi nous. Quels effets avaient notre présence et nos attitudes ? Nous n'en voyions rien ou si peu. La conversation était incertaine, nous persévérions. Et si nous n'avions rien compris ?". L'Alzheimer serait une maladie à prions. Ni virus, ni bactéries, pas même des organismes vivants, les prions peuvent devenir pathogènes en changeant de forme. Il n'y a pas d'explication physiologique à cette mutation. Biologique ou non, tout ce qui est reçoit, émet et traite de l'information. Quelle information a pu déclencher la mort d'un neurone toutes les dix secondes ? Une expérience singulière avec Alice inspire l'enquête. Sans espoir de retour ou de guérison, pas à pas, les liens s'accommodent et renouvellent la façon d'être ensemble. Et si Alice avait quitté un monde dont les données avaient cessé d'être compatibles avec son ancienne identité ? Si l'Alzheimer était, pour elle, une solution ? Marc Vandecappelle est un auteur à multiples visages.ÉPUISÉVOIR PRODUIT11,10 €
Du même éditeur
-
Développer son empathie
Résumé : Qu'est-ce que l'empathie ? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? Comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa " souffrance ", et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir " gérer " les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales...ÉPUISÉVOIR PRODUIT22,30 € -
Belle et heureuse enceinte
Résumé : Parce que la grossesse est une expérience mémorable, votre bonheur peut se lire sur votre visage. Vous êtes belle ! Pour le rester, il est indispensable de : conserver teint de pêche et moral d'acier ; éviter de prendre trop de poids ; minimiser les effets de la grossesse sur votre corps (vergetures, masque de grossesse, acné...). Et comme de bons petits plats valent mieux que de longues recommandations, le docteur Laurence Lévy-Dutel, spécialisti en nutrition, a décidé de s'associer à Élisabeth Scotto, fin gourmet, pour : divulguer conseils et bonnes astuces en première partie du livre ; proposer 30 recettes simples et savoureuses en deuxième partie.ÉPUISÉVOIR PRODUIT14,10 € -
L'intelligence du stress
Si le stress a souvent de lourdes conséquences, tant sur les performances que sur la santé mentale et physique, il est aussi le précieux porte-voix de notre intelligence cachée. En effet, des recherches scientifiques récentes nous montrent qu'il n'est autre qu'un signal d'alerte que nous adresse le préfrontal, sommet paradoxalement peu conscient de l'intelligence humaine. C'est donc en apprenant à identifier notre stress et comprendre le sens profond de son message que nous parviendrons à le dompter et à développer notre mode préfrontal (ouverture, souplesse, nuance, vision globale, relativité, créativité, rationalité, altruisme...). Avec des outils simples, des exercices et des exemples concrets, les auteurs nous fournissent les clés universelles pour changer d'état d'esprit et retrouver sérénité et confiance en soi.ÉPUISÉVOIR PRODUIT20,20 € -
Le bilan de compétences. Avec 1 CD-ROM
Conçu par des experts, ce guide de référence propose une démarche complète de bilan de compétences, d'un point de vue à ta fois personnel et professionnel. Reposant sur une double démarche, de psychologue et de consultant, il constitue un outil nouveau, pertinent et efficace. Chaque partie est complétée par des exemples, des exercices et des conseils.ÉPUISÉVOIR PRODUIT24,99 €
